پیشینه تحقیق و مبانی نظری توانمندسازی با فرمت ورد

اختصاصی از رزفایل پیشینه تحقیق و مبانی نظری توانمندسازی با فرمت ورد دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

. توانمندسازی

چالش­های محیطی عصر حاضر از نظر پیشرفت سریع فناوری، افزایش انتظارات مشتریان، ضرورت انعطاف پذیری... سازمان­ها را به جستجوی راهی برای تداوم بقای خود وادار کرده است. در این میان توانمندسازی[1] به عنوان عامل نجات بخش و ابزاری شناخته شده ظهور کرده است و به یکی از داغ ترین مباحث روز مبدل گشته که می تواند موفقیت سازمان را تضمین کند.

از نظر هال( 1994) تغییرات محیط کار، سازمانها را مجبور کرده که بقای خود در دنیای متلاطم امروز در سیستم مدیریت خود بازنگری کنند و " تواناسازی کارکنان " موضوع اصلی مربوط به عملکردهای رهبری و مدیریت شده و برای سازمانها این امکان را فراهم ساخته که رقابتی تر شوند(سلیمی و گودرزی، 1382، :ص285). از نظر اسکات ژافه[2] (1991) توانمندسازی کلمه دهان پرکنی است که مشکل گشای تمام مسائل محیط کار تلقی می شود. توانمندسازی کارکنان تکنیک جدیدی است که برای افزایش بهره­وری از طریق بالا بردن تعهد کارکنان نسبت به سازمان و بالعکس مورد استفاده مدیران قرار گرفته است. این شیوه روش ارزشمندی است که بین کنترل کامل مدیریت و توانمندسازی کامل کارکنان توازن برقرار می کند (اسکات و ژافه،1383:ص12و13). توانمندسازی روش ارزشمندی است که بین کنترل کامل مدیریت و آزادی عمل کارکنان توازن برقرار می­کند امروزه برای پاسخ به تغییراتی که در محیط رخ می دهد سازمانها به کارکنانی توانمندتر از گذشته نیاز دارندba o Sullivan ,1998). (Hardy & L.

در توانمندسازی طراحی و ساخت سازمان به نحوی است که افراد نیروی محرکه اصلی به شمار  می­روند و ضمن کنترل خود، آمادگی قبول مسئولیتهای بیشتر را نیز دارا می باشند. در سازمانهای توانمند کارکنان با احساس مالکیت، افتخار و مسئولیت، افکار خود را خلاقانه پیاده می­کنند. توانمندسازی از مهمترین ابزاری است که می تواند این ویژگیها را در افراد ایجاد نموده و تحولاتی در بیشتر وجوه سازمان بوجود آورد.

توانمندسازی راهبردی مهم برای توسعه سازمانهای مختلف برای تطابق با تغییرات خارجی و یکی از مسائل اصلی سازمانهاست. در دوران حاضر توانمندسازی به سان ابزاری شناخته شده است که مدیران با آن قادر خواهند بود سازمانهای امروزی را که دارای ویژگیهایی چون تنوع شبکه های نفوذ، رشد، اتکا به ساختار افقی و شبکه­ای،  حداقل شدن فاصله کارکنان از مدیران و کاهش تعلق سازمانی و به کارگیری فناوری اطلاعات می باشند را به طور کارآمد اداره کند (Koberage,Christine& etal,1999).

دنیس سی کینلا[3] در کتاب " توانمندسازی منابع انسانی" می گوید: توانمندسازی پیوسته می بایست با هدف نهایی بهبود عملکرد سازمان دنبال شود. توانمندسازی مانند همه عناصر مدیریت کیفیت فراگیر، منظورش نه فقط بهبود عملکرد بطور مستمر است، هدف توانمندسازی به کار گرفتن افکار کارکنان به منظور اتخاذ بهترین تصمیمات ممکن و پیدا کردن شیوه هایی برای اتخاذ تصمیمات هر چه بهتر است، هدف توانمندسازی افزایش شایستگی به منظور خلق ایده های جدید و حل مشکلات از طریق تعامل هم نیروزایی اعضای تیم است. هدف بلند مدت توانمندسازی بهبود مستمر در عملکرد کلی یک سازمان و به کارگیری صلاحیت هایی است که در اعضای سازمان وجود دارد.

در بحث پیرامون عوامل موثر بر توانمندسازی اختلاف نظر بسیاری میان صاحبنظران علوم سازمانی به چشم می­خورد که این خود بدین دلیل است که آنها از سه رویکرد مختلف (ارتباطی، انگیزشی، شناختی) به بحث پیرامون این موضوع پرداخته­اند.  در این فصل سعی شده است در بخش اول کلیاتی پیرامون توانمندسازی مطرح گردد شامل : فلسفه توانمندسازی، مفهوم توانمندسازی، تاریخچه توانمندسازی، اهمیت توانمندسازی، ویژگیهای سازمان و کارکنان توانمند.

در بخش دوم رویکردهای توانمندسازی و مدل­های سازگار با آنها تشریح شود. در بخش چهارم نیز ابعاد و عوامل موثر بر توانمندسازی بر اساس مطالب بخش دوم شناسایی گردد. و در نهایت در بخش چهارم سابقه تحقیقات و مطالعات انجام شده در زمینه توانمندسازی منابع انسانی بیان گردد. 

1. 1. Empowerment
2. Cynthia D.Scott & Dennis T.Jaffe
3. Dennis C Kinlaw

 

 

فرمت ورد قابل ویرایش

تعداد صفحات: 43

مبانی نظری و پیشنه تحقیق جهت نوشتن فصل دوم پایان نامه ارشد و دکتری

همراه با رفرنس نویسی و پاورقی داخل متن

منابع فارسی کامل

منابع انگلیسی کامل

ما در این بخش علاوه بر منابع مبانی نظری، منابع کلی دیگری رو برایتان در نظر گرفتیم تا همواره در نوشتن پایان نامه از این منابع بهره مند گردید.

توانمندسازی کارکنان

اختصاصی از رزفایل توانمندسازی کارکنان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 192

 توانمندسازی کارکنان 

توانمندسازی(توانا سازی) فرایند قدرت بخشیدن به افراد است. در این فرایند به کارکنان خود کمک می کنیم تا حس اعتماد به نفس خویش را بهبود بخشند و بر احساس ناتوانی و درماندگی خود چیره شوند. تواناسازی در این معنی به بسیج انگیزه های درونی افراد می انجامد.(وتن و کمرون، 1996). تواناسازی همچنین تشویق افراد به مشارکت بیشتر در اتخاذ تصمیم هایی که بر فعالیت های آنان تاثیر گذار است. از این طریق می توانیم فرصت هائی را برای افراد فراهم آوریم تا نشان دهند که می توانند ایده های خوبی آفریده و به آن جامه عمل بپوشانند(جان اسمیت، 2000، ص1). تواناسازی به این معنا است که افراد را به طور ساده تشویق کنیم تا نقش فعال تری در کار خود ایفا کنند و تا آنجا پیش روند که مسئولیت بهبود فعالیت های خویش را بر عهده بگیرند و در نهایت به حدی از توان برسند که بدون مراجعه به مسئول بالاتر بتوانند تصمیماتی کلیدی اتخاذ نمایند(باقریان، 1381، ص10). تواناسازی فراهم آوردن ابزار لازم برای افراد به گونه ای است که برای آنها قابل فهم باشد و بتوانند از آن در جهت مصالح خود استفاده کنند(نیکل، 1995، ص 155). در فرهنگ لغت وبستر از تواناسازی به عنوان تفویض اختیار یا اعطای قدرت قانونی به سایرین تعبیر شده است.   کانگر وکاننگو معتقدند هر گونه استراتژی یا تکنیک مدیریتی که به افزایش حق تعیین سرنوشت و کفایت نفس کارکنان منجر شود تواناسازی آنها را در پی خواهد داشت. فرهنگ لغت آکسفورد نیز فعل تواناسازی را به عنوان توانا ساختن و به معنای ایجاد شرایط لازم برای بهبود انگیزش افراد در انجام وظایف خویش، از طریق پرورش احساس کفایت نفس تعریف کرده است. با توجه به موارد یاد شده هر چند تفویض اختیار پایه اصلی فرآیند تواناسازی کارکنان به شمار می آید، اما برای تحقق کامل آن شرایط دیگری نیز لازم است. بنابراین تواناسازی فرایندی است شامل دو مرحله: 1- فرآیند تقویت عزت نفس اعضای سازمان، از طریق شناسایی و معرفی شرایط و عواملی که احساس عدم برخورداری از قدرت را در افراد موجب شده. 2- تلاش در جهت رفع شرایط و عوامل یاد شده با کمک اقدامات رسمی در سازمان.  ابعاد تواناسازی نتایج پژوهش باون ولاولر(1992) نشان داد توانمندی هنگامی بوجود می آید که قدرت، اطلاعات دانش و پاداش ها در سازمان توزیع شود و اگر یکی از این چهار عنصر صفر باشد، توانمندی نیز صفر خواهد بود(فرهنگی و اسکندری، 1382، ص106) همچنین وارن بنیس در پژوهش خود برای تعیین خصوصیات رهبران عالی مصاحبه کرد، نتایج این پژوهش نشان داد که با نفوذترین رهبران عالی از یک ویژگی بارز برخوردارند و آن این است که در دیگران احساس توانمندی ایجاد می کنند(همان منبع، ص104). پژوهش انجام شده بر روی مدیران کاروان های حج تمتع کشور نشان داد که توانمندی این مدیران با ایجاد تغییر در باورها، ارزش ها، نمادهای ظاهری و سپس تغییر در مهارت های فنی، انسانی و ادراکی مدیران کاروان ها میسر خواهد بود(همان منبع،ص113) یکی از مهمترین مطالعات انجام شده در مورد تواناسازی توسط اسپریتز(1992) توانا سازی را با چهار بعد اساسی تعریف نموده است. مطالعات میشرا(1992) نیز یک بعد به ابعاد فوق افزود و پنج بعد کلیدی تواناسازی به شرح زیر شکل گرفت: -پنج بعد کلیدی تواناسازی -خوداثر بخشی «« احساس شایستگی شخصی -خود اختیاری «« احساس انتخاب شخصی -پذیرفتن شخصی نتیجه «« احساس توان تاثیرگذاری -معنی دار بودن  ««  احساس ارزشمندی کار -اعتماد «« احساس اطمینان و امنیت عوامل موثر بر تواناسازی کارکنان عوامل موثر بر تواناسازی کارکنان از دیدگاه های متفاوتی دسته بندی شده اند. یکی از دیدگاه های معروف، دیدگاه  اسپریتزر جرچن است. به باور این صاحبنظر عواملی اصلی موثر بر توانا سازی عبارتند از: 1) عوامل فردی: تحصیلات، سابقه کار، جنسیت، نژاد، کانون کنترل، عزت نفس 2) عوامل گروهی: اثر بخش گروه، اهمیت گروه، اعتماد درون گروهی، ادراک افراد گروه نسبت به تاثیرشان بر مدیران. 3) عوامل سازمانی: ابهام در نقش، دسترسی به منابع، حیطه کنترل، دسترسی به اطلاعات، حمایت اجتماعی سیاسی، جایگاه فرد در سلسله مراتب سازمانی، جو مشارکتی واحد کار. aspx.com/Cat/2.mihandlog.mobirestan

خلاقیت، نوآوری و بهره وری نیروی انسانی

مقدمه : کوششهای اقتصادی انسان همواره معطوف بر ان بوده است که حداکثر نتیجه را از حداقل تلاشها و امکانات بدست آورد . این تمایل را میتوان اشتیاق وصول به بهره وری افزونتر نام نهاد . جمیع اختراعات و ابداعات بشر از ابتدا ئیترین ابزار کار در اعصار بدوی گرفته تا پیچیده ترین و بغرنج ترین تجهیزات مکانیکی و الکترونیکی زمان حاضر متاثر از این تمایل و اشتیاق میباشد . اما همواره این سوال مطرح است که چرا کشوری پیشرفت کرده در حالی که کشور مشابه از نظر منابع اولیه و امکانات بهره وری دارای شرایط بهتری بوده و عقب مانده است . چه عامل مهمی در شرایط مشابه باعث پیشرفت و موفقیت ( کشور – گروه – فرد ) و باعث عقب ماندگی و عملکرد نادرست بعضی دیگر میشود . پاسخ به این سوال را بایستی در ارتباط مستقیم و همبستگی مثبت بین خلاقیت و نوآوری نیروی انسانی و سطح بهره وری سازمان ها جستجو نمود خلاقیت و نوآوری لازمه و پیش درآمد توسعه و پیشرفت و تعالی یک سازمان و جامعه است و آگاهی از متون و تکنیک های آن ضرورتی اجتناب ناپذیر برای مدیران – کارکنان و پژوهشگران علاقه مند است . افزایش خلاقیت در سازمانها میتواند به ارتقای کمیت و کیفیت خدمات ، کاهش هزینه ها ، جلوگیری از اتلاف منابع ، کاهش بوروکراسی و باتبع افزایش کارآیی و بهره وری و ایجاد انگیزش و رضایت شغلی در کارکنان منجر گردد . با بهره جویی از متون خلاقیت و نوآوری در سازمان های آموزشی ( با توجه به آنکه ستاده های آن بخشی از نهاده های اثر بخش دیگر سازمانها هستند ) و همچنین بخش آموزش سازمان ها خواهیم توانست به طریقی کار

بررسی وضعیت انگیزش شغلی، تفویض اختیار و توانمندسازی روانشناختی کارکنان بندرگاه تجاری کیش

اختصاصی از رزفایل بررسی وضعیت انگیزش شغلی، تفویض اختیار و توانمندسازی روانشناختی کارکنان بندرگاه تجاری کیش دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقالات علمی پژوهشی چاپ شده با فرمت pdf    صفحات  9

چکیده این روزها محیط پویای اقتصادی و افزایش میل به رقابت در ارائه خدمات بهتر و ارتقاء کارایی، سازمانهاا را مجواور باه ارتقااء تاوان و -
انعطافپذیری خود نموده است. در این راستا مدیران دریافتهاند، کارکنان با انگیزه و متعهد، در تعیین کیفیت کاری یا ساازمان تار یر زیاادی
داشته و مهمترین دارایی آنها محسوب میشوند. بنابراین، سعی در ارتقاء رضایت شغلی کارکنان به منظور ایجاد انگیزه و تعهد سازمانی و به توا
آن افزایش توان رقابت خود با سایر سازمانها دارند. با توجه به این مساله پژوهش پیش رو با هدف بررسی وضعیت انگیزش شغلی، تفویض اختیار
و توانمندسازی روانشناختی کارکنان بندرگاه تجاری کیش انجام شده است. پژوهش حاضر از نظار هادف کااربردی و از نظار شایوه گاردآوری
اطلاعات، تحقیقی توصیفی و از نوع پیمایشی و هموستگی است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان بندرگاه تجاری کیش میباشد کاه 123
نمونه به روش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب گردید. یافتههای تحقیق نشان داد، در سطح اطمینان 99 درصد وضعیت انگیزش شغلی، تفاویض
اختیار و توانمندسازی روانشناختی کارکنان بندرگاه تجاری کیش مطلوب است.
کلید واژه انگیزش شغلی، تفویض اختیار، توانمندسازی روانشناختی، بندرگاه تجاری، کیش.

بررسی ارتباط ابعاد توانمندسازی روانشناختی و نوآوری سازمانی مورد مطالعه بانک کشاورزی استان ایلام(

اختصاصی از رزفایل بررسی ارتباط ابعاد توانمندسازی روانشناختی و نوآوری سازمانی مورد مطالعه بانک کشاورزی استان ایلام( دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقالات علمی پژوهشی چاپ شده با فرمت pdf    صفحات  20

چکیده
هدف اصلی از انجام این تحقیق بررسی ارتباط ابعاد توانمندسازی روانشناختی و نوآوری سازمانی می باشد. جامعه
آماری تحقیق شامل کلیه کارمندان بانک کشاورزی شهرستان ایلام می باشد و نمونه آماری 62 نفر از آنان بود.
روش تحقیق به صورت کتابخانه ای و پیمایشی بوده و ابزار اصلی جمع آوری داده ها پرسشنامه توانمندسازی
اسپریتزر ) 1995 ( و پرسشنامه نوآوری سازمانی وانگ و احمد ) 2004 ( می باشد. برای تأیید روایی پرسشنامه ها از
روایی محتوایی استفاده شد و پرسشنامه ها مورد تأیید متخصصان و استادان منابع انسانی قرار گرفت. آلفای
کرونباخ برای پرسشنامه توانمندسازی 0.81 و برای نوآوری سازمانی 0.87 بود که حاکی از پایایی قابل قبول
ابزارهای تحقیق دارد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار spss نشان داد که تنها بعد احساس
شایستگی رابطه مثبت و معنیداری با نوآوری سازمانی ندارد. بنابراین، ابعاد احساس خودسامانی، معنیداری،
موثر بودن و اعتماددارای رابطه مثبت و معناداری با نوآوری سازمانی بودند. قوی ترین رابطه بین احساس معنی-
دار بودن و نوآوری سازمانی یافت شد.
واژگان اصلی: توانمندسازی، نوآوری سازمان

بررسی رابطه بین توانمندسازی کارکنان شهرداری با افزایش عملکرد آنان

اختصاصی از رزفایل بررسی رابطه بین توانمندسازی کارکنان شهرداری با افزایش عملکرد آنان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله پژوهشی مدیریت و حسابداری با فرمتpdf       صفحات  19

چکیده
هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه بین توانمندسازی کارکنان با عملکرد آنان در شهرداری
کرمانشاه بود. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی)پس رویدادی( بود. جامعه آماری این
تحقیق را کلیه کارکنان و مدیران شهرداری کرمانشاه تشکیل دادند. تعداد کارکنان در زمان انجام
تحقیق 0011 نفر بود. نمونه از میان این کارکنان و مدیران و تعداد آن براساس فرمول کوکران
محاسبه شد و تعداد 703 نفر بعنوان حجم نمونه انتخاب و پرسشنامه بین آنان توزیع گردید. ابزار
تحقیق علاوه بر مطالعات کتابخانهای، دو پرسشنامه بود. پرسشنامه استاندارد
اسپریتزر)توانمندسازی روان شناختی( و پرسشنامه استاندارد هرسی و گلد اسمیت )عملکرد
کارکنان( که مولفههای تحقیق را پوشش می داد. پایایی کل این پرسشنامه ها به وسیله ضریب
1 تعیین شد. نتایج نشان داد که بین توانمندسازی کارکنان و مولفه های آن با / آلفای کرونباخ 07
عملکرد شغلی کارکنان رابطه معنادار مثبتی وجود دارد.
واژگان کلیدی: توانمندسازی کارکنان، عملکرد سازمانی، شهرداری کرمانشاه، هرسی و
گلداسمیت