رزفایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

رزفایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

دانلودمقاله پیامبر اکرم، مبلغ پیام رحمت الهی

اختصاصی از رزفایل دانلودمقاله پیامبر اکرم، مبلغ پیام رحمت الهی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 


قرآن کریم آن نازله رحمت الهی و این زیباترین تحفه خداوندی، همچون دریایی است ژرف که رویهای قریب و عمقی غریب دارد و غور در بحر معرفت آن جز به اهلش میسر نشود. هرچه پیرامون یگانة معنا، پژوهش شود و در گشایش مفاتیح اسرار پر رمز و راز آن اهتمام به عمل آید، نقطه پایانی حاصل نشود و در نهایت معترفیم که ما همچنان در اول وصف تو ماندهایم.
یکی از جلوههای باعظمت آیات الهی که در سراسر قرآن مشاهده میشود، تلالؤ انوار جاذبه و دافعه است. البته اصطلاح جاذبه و دافعه، تداعیکننده کتاب ارزشمند استاد شهید مرتضی مطهری(ره) است که در آن با بینشی عمیق، جاذبه و دافعه شخصیت علی (ع) را تحلیل کرده است. در آنجا عمدتاً ابعاد اجتماعی شخصیت امیرالمؤمنین(ع) مورد بحث قرار گرفته و نشان داده شده است که آن حضرت در ارتباط با افراد و گروههای اجتماعی، چه سیرهای داشتهاند ؛ لیکن در خصوص قرآن کریم، نه تنها آیات اجتماعی از منظر جاذبه و دافعه قابل بررسی است، بلکه بیشتر بعد توحیدی و ارتباط بین انسان و خدا مدنظر است.
بدون شک در قاموس صفات حضرت باریتعالی، رحمت و محبت نقشی فراتر و اخص دارد و تمام صفات ثبوتیه و سلبیه حضرتش در پرتو آن معنا مییابد و حضرت حق خود را موظف به افاضه رحمت میداند. «...کتب علی نفسه الرحمة...» مگر نه این است که عصاره مفاهیم متعالی قرآن جمع در بسمله است و او جز رحمانیت و رحیمیت پیامی ندارد؟ بسم الله الرحمن الرحیم، ذکر مدام طالبان حقیقت و معراج سالکان طریقت است که مایه از خود بریدن و به او گرویدن است.
نظامی جام وصل آنگه کنی نوش که بر یادش کنی خود را فراموش
ذکر بسمله گذشته از آنکه آغاز هر سوره مزین به آن است و بنابر نظر مفسران 115 نوع خاص آن با تأویلهای متفاوت در قرآن آمده،نقطه آغازین و سبب تحقق هر فعلی در عوالم ملک و ملکوت است و افعال انسان سالک نیز بی آن قدری ندارد؛ هر چند بیذکر آن نیز خود به خود ذرات هستی جلوه اسم اللهاند.

 

ای نام تو بهترین سرآغاز بی نام تو نامه کی کنم باز
اسم رب، اولین آیهای است که بر انسان نازل گشته، آنجا که میفرماید: «اقرا باسم ربک الذی خلق* خلق الانسان من علق* اقرا و ربک الاکرم» با تدبر در آیات اولیه نازله بر پیامبر اکرم(ص) معلوم میشود که به صراحت، به رحمت و رأفت خداوندی تأکید شده و سنت آفرینش انسان که مصداق بارز رحمانیت و اکرام الهی است، بهعنوان صفت پروردگاری که همه چیز به اسم اوست، قلمداد شده است. همان آفرینشی که نقطه پیدایش عشق و عرفان میان محب و محبوب حقیقی است.
دوش دیدم که ملائک در میخانه زدند گل آدم بسرشتند و به پیمانه زدند
ساکنان حرم ستر و عفاف ملکوت با من راهنشین باده مستانه زدند
از دیگر روی، وجود مقدس نبی مکرم اسلام(ص) که مخاطب خاص وحی الهی است و تنها پذیرنده بار سنگین امانت الهی است که آسمانها و زمین از آن امتناع کردند، جز برای ابلاغ پیام رحمت عام و فراگیر الهی مبعوث نشده است:
«و ما ارسلناک الا رحمة للعالمین»
و اگر همین یک آیه نازل میشد، کافی بود تا اثبات کند که اسلام، این خاتم ادیان و جامع آنان، دین رحمت و محبت است و روح و جوهر دین، غیر از محبت چیزی نیست.
آنچه در این نوشتار مورد نظر است، بررسی آیات قرآن کریم از منظر جاذبه و دافعه است تا ضمن آنکه عمومیت جاذبه در قرآن متصور است و روح حاکم بر قرآن جز این نمیپوید، ابعاد دافعه در قرآن و حدود و ثغور آن نیز شناسایی شود.
از نظرگاه کلی، لفظ جاذبه و دافعه معمولاً با الفاظی چون: رحمت و غضب، لطف و قهر، کشش و گریز، خوف و رجاء، اقبال و ادبار و متضادهایی از این قبیل مترادف است. در آیات قرآن در مواردی که توجه و عنایتی نسبت به انسان شده و مورد لطف و محبت قرار میگیرد، مراد جاذبه قرآن است و در سایر مواضعی که انسان مورد قهر و غضب و سرزنش قرار میگیرد و بینصیب از لطف و محبت خداوندی قلمداد میشود، منظور دافعه قرآن است.
جاذبه الهی سبب میشود انسان دارای امید و رجاء شود و در این مسیر پرجذبه، به سوی حضرتش تکامل روزافزون یابد و کمکم با مجاهدتهای فراوان به مرحله بیخودی و انقطاع و تمنای وصال و لقاءالله نائل شود که پیام اصلی و غایی قرآن کریم است: «یا ایها الانسان انک کادح الی ربک کدحاً فمل'قیه» از آن سو، دافعه الهی سبب میشود که انسان، متخلق به بیم و خوف از مقام حضرت باریتعالی گردد و بدین سان با ملاحظه قدرت جلالیه خداوند نهایتاً متوجه جمال الهی گردیده و مجذوب او شود و در نتیجه به همان مسیر انقطاع و تمنا برگردد. لذا آگاهی از مراتب دافعه، از جهت تذکر درونی، به پایداری در صراط مستقیم عشق و معرفت است تا دوری از خوف الهی سبب سستی در طی طریقت نشود.
از این روست که در مشرب عرفانی، دافعه عین جاذبه است و گستره وسیع جاذبه، هرگونه مظهر دافعه را نادیدنی میسازد و تحتالشعاع خود قرار میدهد. در مثنوی مولوی، این حقیقت به زیبایی بیان شده است.
ای جفای تو ز دولت خوب تر و نتقام تو ز جان محبوب تر
نار تو این است نورت چون بود ماتم این تا خود که سورت چون بود
از حلاوتها که دارد جود تو وز لطافت کس نیابد غور تو
نالم و ترسم که او باور کند وز کرم آن جور را کمتر کند!
عاشقم بر قهر و بر لطفش به جد بوالعجب! من عاشق این هر دو ضد
با این توضیحات، بسیار مناسب خواهد بود که نگرشمان نسبت به آیات قرآن نیز با چنین بینشی همراه باشد و در مواردی که سخن از دافعه و قهر و غضب به میان میآید، عارفانه به عشق و جذبه پیوند زنیم و به تفسیر عاشقانه در پرتو خوف و رجاء دست یابیم.
پروردگاری که رحمانیت و رحیمیت را بر خود فرض دانسته، چنان رحمتی که تنها صد یک آن در این عالم به ظهور رسیده و پیامبری را مبعوث گردانیده که مفتخر به رحمةللعالمین است و کلامی در کمال اعجاز نازل فرموده که «... شفاء لما فی الصدور...» است و نعمت هدایت را در پی خلقت بر خلیفه خود بر زمین ارزانی داشته «... ربنا الذی اعطی کل شیء خلقه ثم هدی» و روزی او را نیز متعهد گردیده «و ما من دابّة فی الارض الا علی اللّه رزقها» و سپس وی را مستحق لقاء خود دانسته و پس از تنعم و بهرهمندی از لذایذ اخروی «... و هم فی ما اشتهت انفسهم خالدون» او را در مقام قرب خود سکنی میدهد «فی مقعد صدق عند ملیک مقتدر» ، العیاذ بالله مگر میشود انسان را مشمول بیمهری و دفع و غب خود قرار دهد؛ انسانی که حامل امانت وزین خلیفةاللهی است و زبده مخلوقات هستی و اشرف آنان است. «ما هکذا الظن بک و لا المعروف من فضلک» .
پس چگونه است که مظاهر دافعه در قرآن کریم به کرات بروز یافته و مورد تأکید قرار گرفته است؟ همانگونه که پیشتر توضیح داده شد ،اولاً: موجب محافظت قوه خوفیه میشود تا در سایه آن قوه جذبیه به تکاسل و تزایل نگراید و همواره عامل توأمان خوف و رجاء سبب تکامل در سیر الیالله شود. ثانیاً: آنچه جای تأمل دارد این است که انسان خود مانع از افاضه رحمت الهی بر خویشتن میشود (تو خود حجاب خودی) و چون حایلی در میان خویش و خدا قرار میگیرد. انسان بالطبع ضعیف و عجول و بیصبر است و گاهی ناگزیر دچار نسیان و کفران میگردد، لیکن قوای هدایتگر تکوینی و تشریعی به گونهای مجهز به یاری انسان شتافته که دیگر یارای دفاع از ناگزیری خود ندارد: «... فللّه الحجة البالغة...» و خود اوست که در انتخاب گرویدن به هدایت یا ضلالت مخیر است: «انا هدیناه السبیل اما شاکراً و اما کفوراً» .
دریغا که انسان جهول و ظلوم به تبعیت از نفس اماره و لذایذ چند روزه، همچو طفلی گوهر شکر را به ثمن بخسی معامله میکند (گوهری طفلی به قرصی نان دهد) و خود را محروم از فیوضات خداوندی میگرداند. هم اوست که جرأت گستاخی در برابر پروردگار کریم به خود میدهد و اینهمه بساط تعالیبخش را نادیده میگیرد و مورد خطاب قرار میگیرد که: «یا ایها الانسان ما غرک بربک الکریم* الذی خلقک فسویک فعدلک* فی ای صورة ما شاء رکبک» .
بنابراین در تقابل بین انسان و خدا، رابطهای که عمیقاً برقرار است، قوه جاذبه و تجاذب است: «... یحبهم و یحبونه...» و این انسان جاهل است که امواج دافعه را از خود ساطع میکند و خویشتن را از جذبه الهی دور میسازد و همین، خود سبب ظهور تجلیات دافعه الهیه بر انسان میشود.
از این رو گفته اند:
خلق را چون آب دان صاف و زلال اندر او پنهان صفات ذوالجلال
بدین معنی که ظهور تجلیات صفات الهی بر اساس انعکاس افعال نیکو یا قبیح انسان بر او واقع میشود. با این تفاوت که افعال نیکو، سیری نزولی از حق و افعال قبیح، سیری صعودی از عبد دارد. «ما اصابک من حسنة فمن اللّه و ما اصابک من سیئة فمن نفسک...» در هر حال حضرت باری تعالی هیچگاه رضا به قهر نداده، بلکه هر آینه مشتاق جذبه و لقاء انسان است: «لو علم المدبرون کیف اشتیاقی بهم لماتوا شوقاً»

 

پیامبر(ص) و خدیجه(س)، ادب و عاطفه
9 شوّال سال 28 قبل از هجرت، روزی بود که پیامبر اکرم(ص) خدیجه کبرا(س) آن بانوی بزرگ را به همسری گرفت. این روز که امسال مصادف با 18 بهمن است، بی‏تردید روز مبارکی برای امت اسلامی و مبدأ برکات بسیار بود. آنچه می‏خوانید نگاهی کوتاه است به روابط عاطفی میان پیامبر(ص) و خدیجه(س) که اشاره‏ای نیز به مقدمات این ازدواج دارد.
زندگی مشترک پیامبر(ص) و خدیجه(س) درس‏آموز تمام مردان و زنانی است که جویای سعادت در زندگی خود هستند. عدم دلبستگی خدیجه به سیم و زر دنیا وتوجه به امور معنوی، عشق و علاقه به پیامبر(ص)، عطوفت و مهربانی متقابل رسول خدا(ص) و خدیجه(س)، ایثار و وفاداری نسبت به یکدیگر، همه و همه درسهای آموزنده‏ای است برای جویندگان سعادت.

 

شخصیت حضرت خدیجه(س)
خدیجه را نباید تنها یک بانوی سرمایه‏دار دانست. که شتران حامل مال‏التجاره را به مناطق مختلف می‏فرستاد، و سودهای کلان بدست می‏آورد، بلکه وی به عنوان یک شخصیت معنوی، عفیف، پاکدامن و ایثارگر، دارای شناخت و فکر بلند و تیزبین مطرح بود.
این بانوی بزرگ، حتی در دوران جاهلیت، که پاکدامنی جایگاهی نداشت، به دلیل عفّت و دامن پاکش، طاهره نامیده می‏شد. «و کانت تُدعی فی الجاهلّیة بالطّاهره لشدّة عفافها و صیانتها».
خدیجه آنچنان بر بلندای معنویت صعود کرده است که پیامبر خدا(ص) به کمال وی شهادت داده و فرموده است: «کمل من الرجال کثیر و لم یکمل من النساء الاّ أربع: آسیة بنت مزاحم امرأة فرعون، و مریم بنت عمران، و خدیجة بنت خویلد، و فاطمة بنت محمد(ص)».
مردان بسیاری قلّه کمال را فتح نموده‏اند، ولی از زنان، چهار نفر به این قلّه دست پیدا کرده‏اند:
آسیه دختر مزاحم و همسر فرعون، مریم دختر عمران، خدیجه دختر خویلد و فاطمه دختر محمد(ص).
این بانوی بامعرفت، آنچنان حقیقت‏شناس و تیزبین است که در میان همه مردان و زنان عصر بعثت، اولین فردی است که نبوت رسول خدا را تصدیق می‏کند، و مدال پرافتخار ایمان را بدست می‏آورد.
خدیجه از بهترین زنان بهشت و برگزیده خداوند تبارک و تعالی است.
مقام این بانوی بزرگ به اندازه‏ای رفیع است که پیامبر خدا(ص) خطاب به وی فرمودند: «یا خدیجة انّ اللّه‏ عزّ و جلّ لیباهی بکِ کرام ملائکته کلُّ یومٍ مرارا».
خدیجه! خداوند عز و جل روزی چندین بار به عظمت تو در نزد ملائکه مقربش مباهات می‏کند.
و در مورد دیگر نیز فرموده است: «قال جبرئیل: هذه خدیجة فاقرء علیهاالسلام من ربّها و منّی و بشّرها بیت فی الجّنة». سلام خداوند و مرا به خدیجه ابلاغ کن و مژده خانه‏ای در بهشت را به او بده.

 

زمینه ازدواج با رسول خدا(ص)
خدیجه از پیش مانند سایر مردم، محمد(ص) عزیز قریش را به عنوان فردی امین و درستکار می‏شناخت. بر همین اساس از حضرتش دعوت کرد تا مسؤولیت یکی از کاروانهای تجارتی وی را بپذیرد، و شاید هم می‏خواست شخص مورد علاقه خود را به دقت بیازماید. به هر حال، محمد(ص) مسؤولیت کاروان را پذیرفت. خدیجه هم غلام مورد اعتماد خود مَیْسره را همراه حضرتش نمود، تا هم کمک‏کارش باشد، و هم هنگام بازگشت گزارش سفر را از وی دریافت کند.

 

علایم نبوت در سفر تجارت
در بازگشت کاروان تجاری، آن چیزی که بیشتر از خیر و برکت و سود تجارت این سفر، به سرپرستی محمد(ص)، نظر خدیجه را به خود جلب نمود، گزارش دل‏انگیز میسره بود:
... در بین راه به صومعه راهبی رسیدیم. امین کاروان زیر سایه درختی که نزدیک صومعه بود قرار گرفت، راهب صومعه آمد و پرسید: این شخص چه کسی است که زیر این درخت آرمیده است؟
گفتم: مردی از قریش، از اهل حرم.
گفت: تا کنون جز پیامبران خدا کسی زیر این درخت قرار نگرفته است!!
خدیجه بسیار متعجب شد و تشنه شنیدن سخنان میسره، که وی اضافه کرد و گفت:
در بین راه هوا به شدت گرم بود، ناگهان دو فرشته را دیدم که آمده‏اند و بر سر امیر کاروان سایه افکنده‏اند و او زیر سایه فرشتگان حرکت می‏کرد.
این گزارش، آنچنان قلب خدیجه را از عشق به رسول خدا(ص) آکنده نمود که بلافاصله خود را به عموی دانشمند خویش، ورقة بن نوفل رسانید، و جریان را با وی در میان گذاشت.
ورقة بن نوفل گفت: اگر این گزارش میسره درست باشد، محمد(ص) همان پیامبری است که بعثتش به این امت وعده داده شده است، و من اوصاف وی را در کتابها خوانده‏ام.
عشق سرشار خدیجه به محمد(ص)
آن گزارش میسره، و این نوید ورقة بن نوفل، چنان طوفانی از محبت محمد(ص) در دل خدیجه ایجاد کرد که بی‏صبرانه حضرتش را طلبید و خطاب به وی چنین گفت:
«یا بن‏عم، انّی قد رغبت فیک لقرابتک و سطوتک فی قومک و امانتک و حسن خلقک و صدق حدیثک». ای پسرعمو، به دلیل خویشی، شرافت خانوادگی، امانتداری، حسن خلق و راستگویی که در شما سراغ دارم، به شما اشتیاق پیدا کردم.
آنگاه برای ازدواج با پیامبر(ص) اعلام آمادگی کرد.
این عمل خدیجه نشان‏دهنده این است که وی گرچه از نظر مال و ثروت ممتاز بود، اما دل به امور معنوی داشت. او طالب شخص با کمال بود، نه فرد پولدار.
بر اساس همین دیدگاه بلند بود که خواستگارانی پولدار چون عقبة بن‏ابی‏معیط و صلت بن‏ابی‏یهاب، که هر کدام چهارصد غلام و کنیز داشتند را نپذیرفت. اما در برابر شخص باکمالی چون رسول خدا(ص)، هم خود پیشنهاد ازدواج داد، و هم مهریه را از مال خود
* این بانوی بزرگ، حتی در دوران جاهلیت، که پاکدامنی جایگاهی نداشت، به دلیل عفّت و دامن پاکش، طاهره نامیده می‏شد.
تعیین کرد. امام صادق(ع) می‏فرماید: در جلسه خواستگاری، خدیجه(س) وقتی ملاحظه کرد عمویش ورقة بن‏نوفل در برابر سخنان ابوطالب از عهده پاسخ برنمی‏آید، بی‏درنگ گفت:
«یا عمّاه انّک و ان کنت اولی بنفسی منّی فی‏الشهود، فلست اولی بی من نفسی، قد زوجّتک یا محمد نفسی و المطّهر علیّ فی مالی» عموجان ممکن است درمسایل دیگر اختیار مرا داشته باشید، ولی اینجا اختیار با خود من است. سپس گفت: ای محمد من خودم را به همسری شما درآوردم، و مهر را هم خودم از مال خود قرار می‏دهم.
این کار خدیجه عشق غیر قابل توصیف وی را نسبت به رسول خدا(ص) می‏رساند، آن هم عشقی مقدس و معنوی که وراء همه امور مادی است، عشق به کمال است؛ عشق به صداقت است، عشق به امانت است، عشق به همه خوبیهاست، و در یک کلام عشق به خداست.
این بانو می‏داند که همه سعادت و خوشبختی در ارتباط با فرستاده خدا است، و لذا در بیانی چنین می‏گوید: «سَعِدَتْ مَنْ تُکونُ لِمحمّدٍ قرینةً، فانّه یُزیِّنُ صاحِبَه» خوشبختی نصیب زنی است که همسر محمد(ص) گردد، زیرا محمد برای وی مایه افتخار است.

 

محبت و علاقه دو جانبه
عشق و علاقه خدیجه به رسول خدا(ص) یکطرفه نبود، بلکه محبت دو جانبه بود. این واقعیت را ابوطالب(ع) در خطبه عقد چنین بیان کرد: « و له فی الخدیجة رغبة ولها فیه رغبة» خدیجه و محمد هر دو علاقه‏مند به یکدیگر هستند.
چه خوش بی‏مهربانی هر دو سر بی
که یک سر مهربانی دردسر بی
* حضرت خدیجه: خوشبختی نصیب زنی است که همسر محمد(ص) گردد، زیرا محمد برای وی مایه افتخار است.
همان گونه که خدیجه نسبت به رسول خدا(ص) شناخت پیدا نموده و به حضرتش علاقه‏مند شده بود، رسول خدا(ص) نیز کمالات خدیجه(س) را دریافته و او را شایسته برای همسری خود می‏دانست. و لذا با اینکه وی قبلاً دو شوهر دیگر کرده، و از نظر سنی بنا به قولی 15 سال از رسول خدا بزرگتر بوداو را از هر زن دیگر برای همسری خود مناسبتر دید، و با وی ازدواج نمود، و او را همواره مورد احترام و تجلیل قرار می‏داد.
رسول خدا(ص) هیچ زنی را همتای خدیجه قرار نمی‏داد «یثنی علیها و یفضّلها علی سائر امّهات المؤمنین و یبالغ فی تعظیمها». او را ستایش می‏کرد و بر سایر همسران خود برتری می‏داد و در بزرگداشت و تکریم او تلاش زیاد می‏نمود.

 

ادب خدیجه در برابر رسول خدا(ص)
بررسی زندگی مشترک رسول خدا(ص) و خدیجه(س) نشان می‏دهد که این دو شخصیت بزرگ که الگوی همه انسانهای باکمال می‏باشند، برای یکدیگر ارزش خاصی قائل بودند. وی نه تنها مال و ثروت خود را به رخ شوهر که دستش از مال دنیا تهی بود نمی‏کشید، بلکه با افتخار ثروت کلان خود را در اختیار همسر خویش قرار داد. وقتی پیشنهاد ازدواج را به حضرتش داد، حضرت در مقابل این پیشنهاد فرمود: «یا عم ابنة أنت امرأة ذات مال و أنا فقیر لاأملک الاّ ما تجودین به علیّ و لیس مثلک من یرغب فی مثلی و أنا أطلب امرأة یکون حالها کحالی و مالها کمالی».

 

 

 

فرمت این مقاله به صورت Word و با قابلیت ویرایش میباشد

تعداد صفحات این مقاله   76 صفحه

پس از پرداخت ، میتوانید مقاله را به صورت انلاین دانلود کنید


دانلود با لینک مستقیم


دانلودمقاله پیامبر اکرم، مبلغ پیام رحمت الهی

دانلود کتاب اصول مهندسی زهکشی پیام نور

اختصاصی از رزفایل دانلود کتاب اصول مهندسی زهکشی پیام نور دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود کتاب اصول مهندسی زهکشی پیام نور


دانلود کتاب اصول مهندسی زهکشی پیام نور

 

 

 

 

 

 

 

دانلود کتاب اصول مهندسی زهکشی پیام نور

نام نویسنده : دکتر فرید اجلالی - مهندس مریم دهقانی

 نام ناشر : پیام نور

 اندازه فایل : 3.16 مگابایت


دانلود با لینک مستقیم


دانلود کتاب اصول مهندسی زهکشی پیام نور

پایان نامه : بررسی نقش شبکه ی اجتماعی فیسبوک در انتشار پیام های تبلیغاتی برای جذب مخاطب

اختصاصی از رزفایل پایان نامه : بررسی نقش شبکه ی اجتماعی فیسبوک در انتشار پیام های تبلیغاتی برای جذب مخاطب دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه : بررسی نقش شبکه ی اجتماعی فیسبوک در انتشار پیام های تبلیغاتی برای جذب مخاطب


پایان نامه : بررسی نقش شبکه ی اجتماعی فیسبوک در انتشار پیام های تبلیغاتی برای جذب مخاطب

عنوان پایان نامه : بررسی نقش شبکه ی اجتماعی فیسبوک در انتشار پیام های تبلیغاتی برای جذب مخاطب

 

شرح مختصر : نگارنده ی این تحقیق قصد دارد تا نقش شبکه ی اجتماعی فیسبوک را در انتشار پیام‌های ارتباطی، به منظور جذب مخاطب، بررسی کند. این پژوهش با روش پیمایش و ابزار پرسشنامه انجام گرفته است؛ و جامعه ی آماری در این پژوهش، کاربران اینترنت داخل کشور ایران و عضو شبکه ی اجتماعی فیسبوک هستند؛ که تعداد دقیق آنها اعلام نشده است. برای آزمون روایی یا ابزار تحقیق، از آزمون پایایی بازآزمایی؛ و برای اعتبار تحقیق، از آلفای کرونباخ استفاده شده است. بر اساس فرمول نمونه گیری کوکران، حجم نمونه در میان کاربران فیسبوک داخل ایران، تعداد 384 نفر مشخص شد و به شیوه ی هدفمند، مورد بررسی قرار گرفت.پس از جواب دادن به پرسشنامه ها ، داده های این پژوهش به وسیله ی نرم افزار SPSS در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت؛ و در نتیجه مشخص شد که بین تبلغات در شبکه ی اجتماعی فیسبوک و خرید کالا‌ها یا خدمات، رابطه ی معناداری وجود دارد. با توجه به نتایج این پژوهش، مشخص شد که بین جلب توجه به انیمیشن های تبلیغاتی فیسبوک، جذابیت‌ های تصویر (رنگ و طراحی) در تبلیغات فیسبوک، جذابیت شعارها در تبلیغات فیسبوک، اعتماد به تبلیغات فیسبوک، استفاده از افراد مشهور در تبلیغات فیسبوک، استفاده از نمادها در تبلیغات فیسبوک و خرید کالا در فیسبوک، رابطه ی معناداری وجود دارد؛ زیرا افرادی که انیمیشن های تبلیغاتی فیسبوک، جذابیت‌ های تصویر (رنگ و طراحی)، جذابیت شعارها، نمادها و وجود افراد مشهور در تبلیغات فیسبوک، نظر آنها را کمتر به خود جلب کرده است، کمتر به خرید کالا یا خدمات اقدام کرده اند. همچنین افرادی که به تبلیغات فیسبوک اعتماد کمی دارند، کمتر به خرید کالا یا خدمات اقدام کرده اند.

این نتایج نشان می دهد که شاید یکی از مهم ترین دلایلی که مانع می شود افراد، کالایی را از فیسبوک خریداری کنند، بی اعتمادی به آن باشد؛ زیرا اﻋﺘﻤﺎد از ﻣؤﻟﻔﻪﻫﺎی ﺣﻴﺎﺗﻲ در ﺗﺠﺎرت اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻜﻲ ﺗﻠﻘﻲ ﻣﻲ ﺷﻮد. اﻋﺘﻤﺎد، ﻓﻀﺎیی اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺧﻠﻖ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ ﻛﻪ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﺎ ﻣﻲ ﺗﻮاﻧﻨﺪ در آن ﻓﻀﺎ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﻛﻨﻨﺪ. اﻋﺘﻤﺎد ﻋﺒﺎرت از ﺑﺎوری است ﻛﻪ ﻧﺸﺎن ﻣﻲ دﻫﺪ ﺳﺎﻳﺮ اﻓﺮاد ﺑﻪ روش ﻫﺎی ﻗﺎﺑﻞ ﭘﻴﺶ ﺑﻴﻨﻲ ﻋﻤﻞ ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ. اﻋﺘﻤﺎد ﻳﻜﻲ از روش ﻫﺎی ﻛﺎﻫﺶ ﭘﻴﭽﻴﺪﮔﻲ اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ و ﺟﺎﻳﮕﺰﻳﻦ ﻗﻮاﻧﻴﻦ و ﻣﻘﺮرات اﺳﺖ؛ و ﭘﺬﻳﺮش ﭘﻴﺎم ‌ﻫﺎی ﺗﺒﻠﻴﻐﻲ ﻧﻴﺰ، به اﻋﺘﻤﺎد ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن ﺑﻪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎت نیاز دارد

فهرست :

فصل اول: کلیات پژوهش

چکیده ی فارسی

پیش گفتار

بیان مسئله

اهمیت و ضرورت پژوهش

اهداف پژوهش

فرضیات پژوهش

سؤالات پژوهش

تعاریف مفهومی و عملیاتی

روش تحقیق و قلمرو آن

فصل دوم: مروری بر ادبیات و پیشینه ی پژوهش

مقدمه

اینترنت و تاریخچه ی آن

تاریخچه ی اینترنت در ایران

فضای مجازی

رسانه های اجتماعی و شبکه های اجتماعی

ویژگی های شبکه های اجتماعی

معرفی شبکه ی اجتماعی فیسبوک

شبکه های اجتماعی و تبلیغات

خصوصیات شبکه های اجتماعی برای انتشار پیام تبلیغاتی

اهمیت فناوری در بازاریابی

تعریف تبلیغات

انواع تبلیغات

تبلیغات اینترنتی و مخاطبان آن

تبلیغات تجاری و انواع آن

اهداف تبلیغات تجاری

گونه‌شناسی تبلیغات تجاری

انواع تبلیغ تجاری بر حسب نوع رسانه

انواع تبلیغ تجاری بر حسب هدف

انواع تبلیغ تجاری بر حسب نوع ارائه

انواع تبلیغ تجاری بر حسب نوع هزینه

انواع تبلیغ تجاری بر‌ حسب تقسیمات جغرافیایی

انواع تبلیغ تجاری برحسب غرض

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی در شبکه های اجتماعی

شبکه ی اجتماعی فیسبوک و انتشار پیام تبلیغاتی

کاستی ها و تهدیدهای شبکه های اجتماعی

چارچوب نظری پژوهش

نظریه ی جامعه ی شبکه ای و جامعه ی اطلاعاتی کاستلز

نظریه ی اطلاعات و ارتباطات هربرت شیلر

نظریه ی ماتلار در مورد جامعه ی اطلاعاتی

نظریه ی دانیل بل در خصوص جامعه ی پساصنعتی

نظریه ی مخاطب، اقناع و تبلیغ

نظریه ی استفاده و خشنودی

مطالعات پیشین

جمع بندی

فصل سوم: روش‌ اجرای پژوهش

مقدمه

روش تحقیق

جامعه ی آماری

حجم نمونه

روش نمونه‌گیری

روش جمع آوری اطلاعات

سنجش روایی و پایایی

متغیرها

روش تجزیه و تحلیل داده ها

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها

بخش اول: تجزیه و تحلیل توصیفی (جداول یک بعدی)

بخش دوم: تجزیه و تحلیل استنباطی (جداول دو بعدی)

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

مقدمه

نتیجه گیری

تحلیل اطلاعات

پیشنهادهای پژوهش

محدودیت‏های پژوهش

منابع داخلی

منابع خارجی

پیوست‌

چکیده ی انگلیسی

منابع


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه : بررسی نقش شبکه ی اجتماعی فیسبوک در انتشار پیام های تبلیغاتی برای جذب مخاطب

دانلودمقاله ‌‌تاثیر IT برفرهنگ کارکنان پیام نور‌‌

اختصاصی از رزفایل دانلودمقاله ‌‌تاثیر IT برفرهنگ کارکنان پیام نور‌‌ دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 

 


مقدمه‌
‌با انقلاب‌ اطلاعاتی‌ در اواخر قرن‌ بیستم، شاهد تغییرات‌ عظیمی‌ در حجم، نوع، سرعت‌ و دامنه‌ فعالیتها بویژه‌ در جوامع‌ پیشرفته‌ صنعتی‌ و در کلیه‌ زمینه‌ها (اعم‌ از علمی، فرهنگی، صنعتی‌ و کشاورزی‌ و غیره) هستیم. این‌ انقلاب‌ نهایتاً‌ به‌ ظهور IT‌ منجر گردید. این‌ مقاله‌ سعی‌ دارد که‌ تاثیر IT‌ را بر فرهنگ کارکنان پیام نور بررسی‌ کند.‌‌‌قبل‌ از هر چیز لازم‌ به‌ یادآوری‌ است‌ که‌ بسیاری‌ از کاربردهای‌ یک‌ اختراع‌ یا یک‌ صنعت‌ جدید بعد از ایجاد آن‌ روشن‌ می‌شوند. ممکن‌ است‌ در آینده‌ با فراگیرتر شدن‌ این‌ تکنولوژی، کاربردهای‌ بیشتری‌ نیز برای‌ آن‌ پیدا شود. اصولاً‌ IT‌ نوع‌ جدیدی‌ از ارتباط‌ اطلاعاتی‌ است‌ که‌ چنانچه‌ با دید مدیریتی‌ و به‌طور صحیح‌ به‌ آن‌ نگریسته‌ شود، می‌تواند نه‌ یک‌ ابزار، بلکه‌ یک‌ تحول‌ باشد که‌ چهره‌ یک‌ بنگاه‌ را عوض‌ کند. این‌ موضوع‌ شامل‌ فرهنگ کارکنان پیام نور نیز می‌گردد.
‌‌‌قبل‌ از هر چیز لازم‌ به‌ یادآوری‌ است‌ که‌ بسیاری‌ از کاربردهای‌ یک‌ اختراع‌ یا یک‌ صنعت‌ جدید بعد از ایجاد آن‌ روشن‌ می‌شوند. ممکن‌ است‌ در آینده‌ با فراگیرتر شدن‌ این‌ تکنولوژی، کاربردهای‌ بیشتری‌ نیز برای‌ آن‌ پیدا شود. اصولاً‌ IT‌ نوع‌ جدیدی‌ از ارتباط‌ اطلاعاتی‌ است‌ که‌ چنانچه‌ با دید مدیریتی‌ و به‌طور صحیح‌ به‌ آن‌ نگریسته‌ شود، می‌تواند نه‌ یک‌ ابزار، بلکه‌ یک‌ تحول‌ در بین کارکنان پیام نور باشد که‌ چهره‌ یک‌ بنگاه‌ را عوض‌ کند. این‌ موضوع‌ شامل‌ فرهنگ کارکنان پیام نور نیز می‌گردد.‌‌‌نتیجه‌ کار یک‌ مدیر تولید، با تولید کالای‌ دارای‌ کیفیت‌ موردنظر در زمان‌ موردنظر و با حداقل‌ هزینه‌ مشخص‌ می‌شود. در این‌ راستا مدیر تولید باید بتواند برنامه‌ریزی‌ صحیحی‌ برای‌ تولید داشته‌ باشد. برای‌ یک‌ برنامه‌ریزی‌ صحیح، شرط‌ اول‌ داشتن‌ اطلاعات‌ بدون‌ اشتباه‌ است. مدیر تولید در کار برنامه‌ریزی‌ با دو دسته‌ موضوع‌ مواجه‌ است. یکی‌ موضوعهایی‌ که‌ به‌ داخل‌ محل‌ تولید و دیگری‌ موضوعهایی‌ که‌ به‌ خارج‌ از محل‌ تولید بازمی‌گردد. در رابطه‌ با اطلاعات‌ خارج‌ از محل، ITی‌ می‌تواند بهترین‌ بستر برای‌ سهولت‌ ارتباط‌ باشد. در ارتباطات‌ تجاری‌ سنتی‌ که‌ برپایه‌ کاغذ قرار دارند، وارد کردن‌ مکرر یک‌ رشته‌ اطلاعات‌ یکسان‌ و واحد موجب‌ بروز مشکلاتی‌ می‌گردد ولی‌ با مبادله‌ الکترونیکی‌ داده‌ها، این‌ مشکلات‌ به‌ صورت‌ قابل‌ ملاحظه‌ای‌ کاهش‌ می‌یابند. یک‌ مدیر تولید در بخش پیام نور نیاز دارد که‌ بتواند برای‌ مواداولیه‌ و قطعات‌ موردنیاز تولید، برنامه‌ریزی‌ صحیحی‌ داشته‌ باشد. ممکن‌ است‌ نبود یک‌ قطعه‌ کم‌ارزش، کل‌ خط‌ تولید را در دانشگاه به‌ مخاطره‌ اندازد. چه‌ بسا خط‌ تولید به‌ سبب‌ ماندن‌ ماده‌ اولیه‌ در گمرک‌ و یا تعلل‌ تولیدکننده‌ مدتها متوقف‌ بماند. IT، مدیر تولید و مدیر تدارکات‌ را قادر می‌سازد که‌ بتوانند با فروشندگان‌ قطعات‌ و مواد اولیه‌ و سازمانهای‌ درگیر، ارتباط‌ صحیح‌ برقرار کنند و از این‌ راه‌ داده‌های‌ جامعی‌ دراختیار داشته‌ باشند. ازطرف‌ دیگر، نیاز بازار و تقاضای‌ خرید نیز بدون‌ کوچکترین‌ وقفه‌ای‌ به‌ مدیریت‌ فروش‌ می‌رسد و از آنجا نیز پس‌ از انجام‌ معامله‌ به‌ صورت‌ الکترونیکی، سریعاً‌ و بدون‌ هیچگونه‌ اتلاف‌ زمانی‌ به‌ مدیر تولید می‌رسد. لذا مدیر تولید و مدیر برنامه‌ریزی‌ کلیه‌ اطلاعات‌ محیط‌ بیرونی‌ را در اختیار خواهند داشت‌ و همچنین‌ می‌توانند ارتباطی‌ روان‌ با آن‌ محیط‌ برقرار سازند. به‌ این‌ صورت، قسمت‌ بزرگی‌ از مشکلات‌ آنها حل‌ خواهدشد.
‌‌‌نتیجه‌ کار یک‌ مدیر تولید پیام نور، با تولید کالای‌ دارای‌ کیفیت‌ موردنظر در زمان‌ موردنظر و با حداقل‌ هزینه‌ مشخص‌ می‌شود. در این‌ راستا مدیر تولید باید بتواند برنامه‌ریزی‌ صحیحی‌ برای‌ تولید داشته‌ باشد. برای‌ یک‌ برنامه‌ریزی‌ صحیح، شرط‌ اول‌ داشتن‌ اطلاعات‌ بدون‌ اشتباه‌ است. مدیر تولید در کار برنامه‌ریزی‌ با دو دسته‌ موضوع‌ مواجه‌ است. یکی‌ موضوعهایی‌ که‌ به‌ داخل‌ محل‌ تولید و دیگری‌ موضوعهایی‌ که‌ به‌ خارج‌ از محل‌ تولید بازمی‌گردد. در رابطه‌ با اطلاعات‌ خارج‌ از محل، ITی‌ می‌تواند بهترین‌ بستر برای‌ سهولت‌ ارتباط‌ باشد. در ارتباطات‌ تجاری‌ سنتی‌ که‌ برپایه‌ کاغذ قرار دارند، وارد کردن‌ مکرر یک‌ رشته‌ اطلاعات‌ یکسان‌ و واحد موجب‌ بروز مشکلاتی‌ می‌گردد ولی‌ با مبادله‌ الکترونیکی‌ داده‌ها، این‌ مشکلات‌ به‌ صورت‌ قابل‌ ملاحظه‌ای‌ کاهش‌ می‌یابند. یک‌ مدیر تولید نیاز دارد که‌ بتواند برای‌ مواداولیه‌ و قطعات‌ موردنیاز تولید، برنامه‌ریزی‌ صحیحی‌ داشته‌ باشد. ممکن‌ است‌ نبود یک‌ قطعه‌ کم‌ارزش، کل‌ خط‌ تولید را به‌ مخاطره‌ اندازد. چه‌ بسا خط‌ تولید به‌ سبب‌ ماندن‌ ماده‌ اولیه‌ در گمرک‌ و یا تعلل‌ تولیدکننده‌ مدتها متوقف‌ بماند. IT، مدیر تولید و مدیر تدارکات‌ را قادر می‌سازد که‌ بتوانند با فروشندگان‌ قطعات‌ و مواد اولیه‌ و سازمانهای‌ درگیر، ارتباط‌ صحیح‌ برقرار کنند و از این‌ راه‌ داده‌های‌ جامعی‌ دراختیار داشته‌ باشند. ازطرف‌ دیگر، نیاز بازار و تقاضای‌ خرید نیز بدون‌ کوچکترین‌ وقفه‌ای‌ به‌ مدیریت‌ فروش‌ می‌رسد و از آنجا نیز پس‌ از انجام‌ معامله‌ به‌ صورت‌ الکترونیکی، سریعاً‌ و بدون‌ هیچگونه‌ اتلاف‌ زمانی‌ به‌ مدیر تولید می‌رسد. لذا مدیر تولید و مدیر برنامه‌ریزی‌ کلیه‌ اطلاعات‌ محیط‌ بیرونی‌ را در اختیار خواهند داشت‌ و همچنین‌ می‌توانند ارتباطی‌ روان‌ با آن‌ محیط‌ برقرار سازند. به‌ این‌ صورت، قسمت‌ بزرگی‌ از مشکلات‌ آنها حل‌ خواهدشد.‌‌‌نکته‌ دیگری‌ که‌ بسیار حائزاهمیت‌ است، روشهای‌ نوین‌ در برقراری‌ ارتباطات‌ است‌ که‌ قبلاً‌ به‌ هیچ‌ عنوان‌ امکان‌ تصور آنها نمی‌رفت. به‌ کمک‌ IT، یک‌ مدیر تولید اطلاعات‌ موردنیاز خود را به‌ صورت‌ONLINE دراختیار خواهد داشت‌ و درنتیجه‌ می‌تواند راجع‌ به‌ تعیین‌ استراتژی‌ تولید برای‌ آینده‌ و اصولاً‌ نحوه‌های‌ جدیدتر تولید و ویژگیهایی‌ که‌ می‌توان‌ به‌ محصول‌ اضافه‌ کرد، فکر کند.
تاثیر IT بر مدیریت تولید در بین کارکنان پیام نور
‌‌‌نکته‌ دیگری‌ که‌ بسیار حائزاهمیت‌ است، روشهای‌ نوین‌ در برقراری‌ ارتباطات‌ است‌ که‌ قبلاً‌ به‌ هیچ‌ عنوان‌ امکان‌ تصور آنها نمی‌رفت. به‌ کمک‌ IT، یک‌ مدیر تولید اطلاعات‌ موردنیاز خود را به‌ صورت‌ONLINE دراختیار خواهد داشت‌ و درنتیجه‌ می‌تواند راجع‌ به‌ تعیین‌ استراتژی‌ تولید برای‌ آینده‌ و اصولاً‌ نحوه‌های‌ جدیدتر تولید و ویژگیهایی‌ که‌ می‌توان‌ به‌ محصول‌ اضافه‌ کرد، فکر کند.‌‌‌از دیدگاه‌ فرهنگ کارکنان پیام نور، برای‌ اینکه‌ یک‌ محصول‌ در سطح‌ بین‌المللی‌ قدرت‌ رقابت‌ داشته‌ باشد باید:
‌‌‌از دیدگاه‌ فرهنگ کارکنان پیام نور، برای‌ اینکه‌ یک‌ محصول‌ در سطح‌ بین‌المللی‌ قدرت‌ رقابت‌ داشته‌ باشد باید:
• روی‌ بهره‌وری‌ به‌ اندازه‌ کافی‌ کار شده‌ باشد؛
• برای‌ کاهش‌ هزینه‌ها بسترسازی‌ شود؛
• منابع‌ و مواداولیه‌ باید در زمان‌ موردنظر دردسترس‌ باشند؛
• کیفیت‌ محصول‌ با استانداردها و خواسته‌های‌ بین‌المللی‌ مطابقت‌ داشته‌ باشد.
‌‌تاثیرIT برفرهنگ کارکنان پیام نور‌‌ ( قسمت دوم(

 

‌‌‌برای‌ این‌ منظور داشتن‌ یک‌ چرخه‌ اطلاعاتی‌ صحیح، و با استفاده‌ از رایانه‌ و ITی‌ الزامی‌ است. چنین‌ سیستم‌ گردش‌ اطلاعاتی‌ که‌ برمبنای‌ IT‌ پایه‌گذاری‌ می‌شود، مزایای‌ زیر را برای‌ فرهنگ کارکنان پیام نور به‌دنبال‌ خواهد داشت:
1 - کاهش‌ اشتباهات‌ و افزایش‌ صحت‌ و دقت‌ داده‌های‌ دریافتی‌ و ارسالی‌
2 - افزایش‌ سرعت‌ انتقال‌ داده‌ها
3 - برنامه‌ریزی‌ تدارکات‌ و کنترل‌ موجودی: برنامه‌ریزی‌ تدارکات‌ و مباحث‌ کنترل‌ موجودی‌ کاملاً‌ بستگی‌ به‌ توان‌ تولیدکنندگان‌ مواداولیه، فاصله‌ زمانی‌ بین‌ تصمیم‌ ما برای‌ خرید تا حصول‌ توافق‌ با فروشنده‌ها (یا تولیدکنندگان) و فاصله‌ زمانی‌ بین‌ زمان‌ توافق‌ و دریافت‌ کالا دارد. این‌ دقیقاً‌ همان‌ موضوع‌ اصلی‌ در IT‌ است.
4 - کاهش‌ میزان‌ موجودی‌ انبار: IT‌ باعث‌ کوتاه‌ شدن‌ زمان‌ موردنیاز بین‌ سفارش‌ تا تحویل‌ کالا می‌گردد. لذا دیگر نیازی‌ به‌ نگهداری‌ موجودی‌ مواداولیه‌ برای‌ مدت‌ طولانی‌ وجود نخواهد داشت. این‌ کاهش‌ موجودی‌ مواد اولیه‌ باعث‌ آزادشدن‌ حجم‌ عظیمی‌ از سرمایه‌ خواهدشد.
5 - برنامه‌ریزی‌ تولید بطور کارآمدتر: دو عامل‌ قبلی‌ خود باعث‌ خواهند شد که‌ کار برنامه‌ریزی‌ تولید به‌ میزان‌ قابل‌ ملاحظه‌ای‌ ساده‌تر گردد. با افزایش‌ سرعت‌ دریافت‌ اطلاعات، امکان‌ برنامه‌ریزی‌ تولید برمبنای‌ سفارشات‌ یا نیاز بازار امکان‌پذیر می‌گردد.
6 - کاهش‌ زمان‌ تحویل‌ کالا: امروزه‌ بسیاری‌ از شرکتها فاصله‌ زمانی‌ میان‌ سفارش‌ تا تحویل‌ خود را به‌ میزان‌ قابل‌ ملاحظه‌ای‌ با استفاده‌ از IT‌ کاهش‌ داده‌اند. به‌عنوان‌ مثال، شرکت‌ سیگارسازی‌ آر.ج. رینولدز توانسته‌ فاصله‌ زمانی‌ میان‌ سفارش‌ تا تحویل‌ خود را از پنج‌ هفته‌ به‌ سه‌ روز کاهش‌ دهد. بسیاری‌ از شرکتها، دیگر از روشهایی‌ غیر از IT‌ سفارش‌ قبول‌ نمی‌کنند و بسیاری‌ نیز دارای‌ دو نوع‌ زمان‌ تحویل‌ یا با روش‌ IT‌ و یا روشهای‌ سنتی‌ هستند. که‌ البته‌ زمان‌ تحویل‌ برای‌ روشهایی‌ غیر از IT‌ به‌ مراتب‌ بیشتر است.
7 - کاهش‌ قیمت‌ تمام‌ شده: کاهش‌ زمان‌ تحویل‌ کالا، برنامه‌ریزی‌ تولید به‌طور ساده‌تر و کارآمدتر و قابل‌ اطمینان‌تر، عدم‌ ایجاد مشکلات‌ ناشی‌ از کمبود یا نبود مواداولیه‌ یا قطعات، کاهش‌ میزان‌ موجودی‌ انبار مواداولیه‌ و محصول، افزایش‌ سرعت‌ انتقال‌ داده‌ها، کاهش‌ اشتباهات‌ و افزایش‌ صحت‌ و دقت‌ داده، عدم‌ دخالت‌ انسان‌ در ورود مجدد داده‌ها و کم‌شدن‌ میزان‌ مصرف‌ کاغذ موجب‌ کاهش‌ هزینه‌های‌ تمام‌ شده‌ می‌گردد که‌ این‌ موضوع‌ موجب‌ افزایش‌ توان‌ شرکتها برای‌ رقابت‌ خواهدشد.

 

 

فرمت این مقاله به صورت Word و با قابلیت ویرایش میباشد

تعداد صفحات این مقاله  24  صفحه

پس از پرداخت ، میتوانید مقاله را به صورت انلاین دانلود کنید


دانلود با لینک مستقیم


دانلودمقاله ‌‌تاثیر IT برفرهنگ کارکنان پیام نور‌‌