رزفایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

رزفایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

بررسی تاثیر بانکداری الکترونیک بر مشتریمداری در بانک پارسیان )شعب استان گیلان(

اختصاصی از رزفایل بررسی تاثیر بانکداری الکترونیک بر مشتریمداری در بانک پارسیان )شعب استان گیلان( دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی تاثیر بانکداری الکترونیک بر مشتریمداری در بانک پارسیان )شعب استان گیلان(


بررسی تاثیر بانکداری الکترونیک بر مشتریمداری در بانک پارسیان )شعب استان گیلان(

مقاله پژوهشی مدیریت و حسابداری با فرمتpdf       صفحات  17

چکیده:
پژوهش حاضر،به بررسی تاثیر بانکداری الکترونیک بر مشتریمداری در شعب بانک پارسیان استان گیلان می
پردازد.وجامعه آماری آن شامل تمام مشتریانی است که در شعب بانک پارسیان استان گیلان حسابهای مختلفی دارند.
با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری، حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان، 483 مشتری بدست آمد که به روش
تصادفی ساده انتخاب شدند. برای جمعآوری اطلاعات از پرسشنامهای با مقیاس لیکرت پنچ گزینهای استفاده گردید.
جهت تعیین جهت رابطه متغیرها از آزمون همبستگی و برای تحلیل شدت رابطه و تعیین سهم تاثیرپذیری متغیرها از
بانکداری الکترونیک از روش رگرسیون استفاده گردید. نتایج نشان داد بانکداری الکترونیک با تمامی متغیرهای
مشتریمداری همبستگی مثبتی داشته است و تحلیل رگرسیون بیانگر آن است که ترتیب اولویت متغیرها شامل رضایت
مشتری ،جذب مشتری ، وفاداری مشتری ،اعتماد مشتری ،و نگهداری مشتری ، میباشد و در مجموع بانکداری
الکترونیک تاثیر 83 درصدی بر متغیرهای مشتریمداری داشته است.
واژههای کلیدی: بانکداری الکترونیک 1 ، مشتری مداری 2 ، نگهداری مشتری 4 ، اعتماد مشتری 3 ، وفاداری مشتری 5


دانلود با لینک مستقیم


بررسی تاثیر بانکداری الکترونیک بر مشتریمداری در بانک پارسیان )شعب استان گیلان(

دانلود تحقیق درباره بانک پارسیان

اختصاصی از رزفایل دانلود تحقیق درباره بانک پارسیان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود تحقیق درباره بانک پارسیان


دانلود تحقیق درباره بانک پارسیان

 هدف از تأسیس بانک پارسیان عبارت است از کمک به، توسعه اقتصادی کشور در بخش صنایع به ویژه صنعت خودرو سازی و صنایع وابسته از طریق فراهم آوردن امکانات، تسهیلات و اشاعه ابزارهای مالی و پولی نوین و همچنین تامین مالی برای زیر بخشهای ساخت، تجارت، مصرف به واسطه پذیرش و جذب انواع سپرده های بانکی به منظور تجهیز منابع، مشارکت در تأمین مالی، اعطای تسهیلات در چارچوب مقررات مصوب شورای پول و اعتبار، قوانین پولی بانکی و بانکداری بدون ربا و همچنین انجام سایر فعالیت هایی که برای بانکهای غیر دولتی مجاز می باشد.

استراتژی:

 شروع فعالیت بانک پارسیان در آغاز در بازار پول و از طریق ارائه خدمات بانکداری خرد بوده است، لیکن بر اساس برنامه ریزی راهبردی در نظر است به تدریج و با ایجاد ابزارهای پولی و مالی جدید و مناسب، راه را برای ورود به عرصه بانکداری سرمایه ای و استفاده از امکانات بازار سرمایه هموار نموده و از این طریق ضمن کمک موثر به توسعه بخش های اقتصادی، بتوان سود واقعی پروژه ها را بین سپرده گذاران طرحها توزیع نمود.

تاریخچه

بانک پارسیان به صورت شرکت سهامی عام و با مالکیت اشخاص غیر دولتی و به استناد قانون اجازه تأسیس بانک های غیر دولتی مصوب فروردین ماه 1379 ، ماده (98) قانون برنامه سوم توسعه اقتصادی ، اجتماعی و فرهنگی جمهوری اسلامی ایران و ضوابط تأسیس بانک غیر دولتی مصوب نهصد و چهل و هشتمین جلسه مورخ 20/9/1379 شورای پول و اعتبار تأسیس یافته و در چارچوب قانون پولی و بانکی کشور مصوب سال 1351 ، قانون عملیات بانکی بدون ربا، قانون تجارت و مقررات اساسنامه بانک  ، در مرداد 1380 ، نسبت به انجام پذیره نویسی سهام و تشکیل مجمع مؤسس اقدام نمود و پس از انجام تشریفات و ثبت رسمی بانک به شماره 178028 در تاریخ 15/6/1380 در اداره ثبت شرکتها و مؤسسات غیر تجاری تهران ، به موجب نامه شماره 2348/هـ - مورخ 26 شهریور ماه 1380 مجوز آغاز فعالیت را از بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران دریافت نمود. بدین ترتیب ارائه خدمات بانک پارسیان از اسفند ماه 1380 آغاز گردید.

اهداف :عبارت است از توسعه اقتصادی از طریق گسترش فعالیت در بخش صنایع ، به ویژه صنعت خودروسازی و صنایع وابسته با فراهم آوردن امکانات ، تسهیلات و تدوین و اشاعه ابزارهای مالی و پولی نوین ، همچنین تأمین مالی برای زیربخش های ساخت ، تجارت ، مصرف.
مدت زمان :بانک از تاریخ ثبت برای مدت نامحدود تشکیل شده است.

سرمایه بانک : سرمایه بانک پنج هزار میلیارد (5،000،000،000،000) ریال می باشد که تماماً پرداخت شده و به پنج میلیارد سهم عادی یک هزار ریالی تقسیم گردیده است.

 

  

معرفی هیئت مدیره

عبدالله طالبی( مدیر عامل
talebi@parsian-bank.net : آدرس پست الکترونیکی

wفوق لیسانس حسابداری و مالی از دانشکده صنعت نفت

wحسابدار خبره

wاستاد دانشگاه (22 سال)

wطی نمودن دوره های مدیریت استراتژیک، مدیریت با کامپیوتر و بانکداری در مراکز تحقیقاتی – دانشگاهی ایران و ژاپن.

wبیست ونه سال تجربه حرفه ای و مدیریتی در مشاغل زیر:

معاون دانشگاه علامه طباطبایی- مدیر امور مالی سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران- عضو هیأت مدیره بانک ملت- مدیر عامل شرکت خدمات مالی مشاوره ای سازمان گسترش- معاون سازمان برنامه و بودجه و رییس مجمع شرکتهای تابعه- معاون برنامه ریزی و اقتصادی وزارت نیرو- مشاور اقتصادی و مالی وزیر نیرو- عضو هیأت مدیره غیر موظف شرکت داده پردازی ایران- عضو شورای عالی بانکها- عضو کمیسیون شورای اقتصاد- مشاور مالی و بانکی وزیر بازرگانی- عضو هیأت مدیره غیر موظف شرکت سرمایه گذاری تأمین اجتماعی- مدیر عامل شرکت گسترش صنایع ایران خودرو


بهرام فتحعلی: قائم مقام مدیرعامل و رئیس هیأت مدیره

  

آدرس پست الکترونیکی fathali@parsian-bank.net :


wفوق لیسانس حسابداری و مالی از انگلستان(FCA)

wحسابدار خبره

wاستاد دانشگاه (10 سال)

wسی سال تجربه حرفه ای و مدیریتی در مشاغل زیر:

کارشناس بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران-عضو هیأت عامل صندوق توسعه کشاورزی ایران- عضو هیأت مدیره و مشاور بانک کشاورزی- عضو هیأت مدیره شرکت کشت و صنعت کارون- عضو هیأت مدیره شرکت ملی مس ایران- عضو هیأت مدیره شرکت سرمایه گذاری کشاورزی ایران- عضو هیأت مدیره شرکت صنایع شیر ایران

 

محمد علی بهزادان (عضو هیأت مدیره و معاون امور اجرایی)

آدرس پست الکترونیکی behzadan@parsian-bank.net :  

wلیسانس علوم بانکی

wتدریس درس بانکداری اسلامی

wطی نمودن دوره های کارشناسی طرحهای تولیدی، بانکداری اسلامی و مدیریت استراتژیک
wسی سال تجربه حرفه ای و مدیریتی در مشاغل زیر:

مسئول دوایر مختلف، رییس شعب، رییس اداره کل اعتبارات و سرمایه گذاری و عضو هیأت مدیره بانک سپه- نایب رییس هیأت مدیره شرکتهای سیمان خاش، سیمان هرمزگان سیمان کردستان، نساجی بروجرد، قدس پلاستیک و سرمایه گذاری سپه-رییس هیأت مدیره شرکتهای گل گهر، چادر ملو و دارو سازی فارابی.




علی اکبر علایی: عضو غیر موظف  هیأت مدیره 

 آدرس پست الکترونیک:  alaee@parsian-bank.net

wلیسانس زبان و ادبیات انگلیسی

wطی نمودن دوره های مختلف حسابداری، تجزیه و تحلیل صورتهای مالی، طبقه بندی مشاغل، بانکداری بین الملل، بانکداری اسلامی و مدیریت استراتژیک در مراکز دانشگاهی، علمی و حرفه ای داخل کشور از جمله دانشگاه بانکداری، سازمان مدیریت صنعتی، بانک مرکزی و مرکز عالی مطالعات مدیریت.

wسی سال تجربه حرفه ای و مدیریتی در مشاغل زیر:

رییس شعب بانک اعتبارات تعاونی توزیع و رییس شعب و ریاست اعتبارات مرکزی بانک صنایع ایران و رییس اعتبارات بانک فرهنگیان- رییس اعتبارات کل، معاون اداره کل حقوقی، مدیر مناطق و مدیر اعتباری بانک ملت- عضو و رییس هیأت مدیره شرکتهای تولیدی و صادراتی بانک ملت، شرکت محیا و شرکت نساجی زابل- مشاور مدیر عامل شرکت گسترش صنایع ایران خودرو

غلامحسین اسدی(عضو غیر موظف  هیأت مدیره)

wدکترای مدیریت مالی (انگلستان)
مشاور مدیر عامل ومعاونت اسبق اقتصادی و مالی شرکت گسترش صنایع ایران خودرو
مدیر عامل و عضو سابق هیات مدیره شرکت سرمایه گذاری بانک ملی ایران
مشاورمدیرعامل وعضوهیئت مدیره تعدادی ازشرکتهای زیر مجموعه گروه ایران خودرو

امیر البدوی (عضو غیر موظف  هیأت مدیره)

wدکتری تکنولوژی فناوری اطلاعات از دانشکده سیستمهای اطلاعاتی از دانشگاه لندن (LSE)
wکرسی تخصصی در رشته e-strategy  جامعه اروپا

wعضو هیأت علمی دانشگاه تربیت مدرس

wهمکار علمی دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه صنعتی شریف

wمدیر گروه مهندسی فناوری اطلاعات دانشگاه تربیت مدرس

wعضو گروه مشاورین فناوری اطلاعات ریاست جمهوری

wمجری برنامه ریزی استراتژی صنعت خودروی کشور

 

  

شهلا انصاری (عضو غیر موظف  هیأت مدیره)

wفوق لیسانس مدیریت (مرکز مطالعات مدیریت ایران)

wکارشناس انفورماتیک سازمان برنامه و بودجه

wکارشناس ارشد سرمایه گذاری ملی ایران

wسردبیر مؤسسه کیهان

wمعاون اداری و مالی دانشگاه الزهرا

wمدیر کل وزارت نیرو

wهیأت علمی پژوهشی مؤسسه مطالعات و تحقیقات فرهنگی وزارت علوم

wمدیر پژوهشی صادرات سازمان صنایع ملی ایران

wقائم مقام معاونت پشتیبانی وزارت معادن و فلزات

wمعاونت پشتیبانی سازمان منطقه آزاد قشم

wمعاونت خدمات اقتصادی سازمان گسترش صنایع ایران خودرو

شامل 122 صفحه فایل word قابل ویرایش


دانلود با لینک مستقیم


دانلود تحقیق درباره بانک پارسیان