رزفایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

رزفایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

پاورپوینت درباره شرکت مزدا(استراتژی ها و رویدادها)

اختصاصی از رزفایل پاورپوینت درباره شرکت مزدا(استراتژی ها و رویدادها) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پاورپوینت درباره شرکت مزدا(استراتژی ها و رویدادها)


پاورپوینت درباره شرکت مزدا(استراتژی ها و رویدادها)

فرمت فایل : power point  (لینک دانلود پایین صفحه) تعداد اسلایدها 26 اسلاید

 

 

 

تاریخچه شرکت مزدا

نام مزدا برگرفته از تلفظ نام بنیانگذار شرکت و از اهورا مزدا از زبان اوستایی است . شرکت مزدا به عنوان تولید کننده ابزار و ماشین آلات در سال 1920 پایه گذاری شد و از سال 1931 میلادی به تولید خودرو نیز پرداخت . این شرکت در طول جنگ جهانی دوم برای ارتش ژاپن تولید اسلحه و جنگ افزار نمود. اولین اتومبیل دارای چهار چرخ این شرکت با نام مزدا 360 در سال 1960 وارد بازار شد.

شرکت سهامی خاص ماتسودا ( ماتسودا کابوشیکی کایشا ) که با نام تجاری مزدا شناخته می شود یک شرکت خودروسازی است که دفتر مرکزی آن در شهر هیروشیما در کشور ژاپن قرار دارد. این شرکت در سال 2006 میلادی حدود یک میلیون و دویست و پنجاه هزار خودرو تولید نموده است که در کشورهای مختلف جهان به فروش رسیده اند.

 

نامگذاری

باور براین ست که جوجیرو ماتسودا بنیانگذار شرکت خودروسازی مزدا که علاقه ویژه‌ای به آئین زرتشت داشته‌است با الهام از اهورا مزدا و با توجه به تشابه اسمی نام خانودگی اش با کلمه مزدا، این نام را بر محصولات خود گذاشته‌است. این شرکت در داخل ژاپن به نام ماتسودا شناخته می‌شود و بیشتر ژاپنیها از جنبه دیگر نام مزدا بی اطلاعند.

 


دانلود با لینک مستقیم


پاورپوینت درباره شرکت مزدا(استراتژی ها و رویدادها)

بررسی رابطه خدمات پس از فروش و رضایت مشتریان

اختصاصی از رزفایل بررسی رابطه خدمات پس از فروش و رضایت مشتریان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

چکیده: 

بسیاری از شرکت ها به این نکته واقفند که خدمات پس از فروش موجب وفاداری و تکرار خرید می گردد. اما خدماتی که ارایه می شود، باید درجهت تامین انتظارات مشتری باشد.
تحقیق حاضر با استفاده از پرسشنامه و نمونه گیری به روش تصادفی در خصوص کیفیت خدمات پس از فروش شرکت زیراکس در استان اصفهان از مشتریان این شرکت نظرسنجی نموده است. در این تحقیق، کیفیت خدمات براساس استنباط مشتری از کیفیت فنی خدمات، برخورد کارکنان بخش خدمات پس از فروش با مشتری، و هزینه ارایه خدمات مربوطه، مورد بررسی قرار گرفته است.
نتایج آزمون حاکی از آن است که مشتریان از خدمات پس از فروش از نظر بعد کیفیت فنی خدمات، برخورد کارکنان و هزینه ناشی از خدمات پس از فروش رضایت دارند. اگر چه رضایت مشتری از سه بعد کیفیت خدمات یکسان نمی باشد. بدین ترتیب که رضایت از کیفیت فنی خدمات بیشتر از رضایت از هزینه ها و همچنین رضایت از برخورد کارکنان بیشتر از هزینه ها بوده است

 کلید واژه: خدمات پس از فروش، انتظارات، کیفیت، شرکت زیراکس، اصفهان


دانلود با لینک مستقیم


بررسی رابطه خدمات پس از فروش و رضایت مشتریان

بررسی وضعیت صنعت خودروسازی ایران و ارائه راهکار جهت دستیابی به اهداف برنامه راهبردی وزارت صنعت، معدن و تجارت

اختصاصی از رزفایل بررسی وضعیت صنعت خودروسازی ایران و ارائه راهکار جهت دستیابی به اهداف برنامه راهبردی وزارت صنعت، معدن و تجارت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی وضعیت صنعت خودروسازی ایران و ارائه راهکار جهت دستیابی به اهداف برنامه راهبردی وزارت صنعت، معدن و تجارت


بررسی وضعیت صنعت خودروسازی ایران و ارائه راهکار جهت دستیابی به اهداف برنامه راهبردی وزارت صنعت، معدن و تجارت

مقالات علمی پژوهشی چاپ شده با فرمت pdf    صفحات  18

چکیده امروزه بر کسی پوشیده نیست که صنعت خودروسازی در پیشبرد و پیشرفت سایر صنایع نقش و جایگاه ویژه ای دارد. خودروسازی -
ایران دومین شاخه مهم اقتصاد ملی، بعد از صنعت نفت و گاز به حساب می آید. صنعت خودرو در کشور ما لوکوموتیو رشد صنایع دیگر است
به طوری که 60 رشته صنعتى دیگر با صنعت خودرو مرتبط هستند. این صنعت یکی از رقابتی ترین صنایع جهان است و هرروز در این صنعت
نوآوری در محصول و بهبود کیفیت مشاهده می شود. برای ماندن در این رقابت باید تلاش شود تا استراتژی های بلندمدت مناسب تدوین شوند و با
بهره گیری از مدیریت کارا استراتژی های تدوین شده را به مرحله اجرا رسانده و با نظارت بر اجرای صحیح آن ها راه های رسیدن به اهداف از پیش
تعیین شده را هموار کرد. تحلیل سوات یکی از بهترین و کاراترین روش ها در تدوین استراتژی صنایع و شرکت ها می باشد که در آن با توجه به
تهدیدها و نقاط ضعف، تلاش می شود تا تناسبی استراتژیک میان فرصت ها و نقاط قوت تعیین شود. در این پژوهش ابتدا صنعت خودرو در ایران و
سایر کشورها بررسی خواهد شد و سپس تحلیلی از نقاط قوت، ضعف، چالش ها و فرصت های پیش روی صنعت خودروسازی صورت خواهد گرفت و
راهکارهایی جهت بهبود وضعیت کنونی و رسیدن به اهداف برنامه ریزی شده در افق 1404 ارائه خواهد شد. نتایج حاصل از این پژوهش نشان
می دهد صنعت خودروسازی ایران نیازمند یک برنامه راهبردی بلندمدت جهت کاهش وابستگی به دولت و دستیابی به توانمندی تولید
خودروهایی با استانداردهای جهانی و قیمت قابل رقابت می باشد. همچنین با تشکیل یک مجموعه مرکب از خودروسازان و صنایع وابسته تلاش
شود تا یک برنامه یکپارچه برای رسیدن به اهداف مشترک تدوین شود.
کلیدواژه استراتژی، برنامه راهبردی، صنعت خودرو، مدل سوات


دانلود با لینک مستقیم


بررسی وضعیت صنعت خودروسازی ایران و ارائه راهکار جهت دستیابی به اهداف برنامه راهبردی وزارت صنعت، معدن و تجارت

تحقیق درباره بررسی خودرو پژو سیتروئن

اختصاصی از رزفایل تحقیق درباره بررسی خودرو پژو سیتروئن دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تحقیق درباره بررسی خودرو پژو سیتروئن


تحقیق درباره بررسی خودرو پژو سیتروئن

فرمت فایل :word (لینک دانلود پایین صفحه) تعداد صفحات 8 صفحه

 

 

 

سیتروئن، )به فرانسوی: Citroën( شرکت خودروسازی فرانسوی است، که امروزه شرکت تابعه‌ای از گروه پژو سیتروئن محسوب می‌شود. شرکت سیتروئن در سال ۱۹۱۹ توسط آندره سیتروئن تاسیس شد.

 

این شرکت اولین خودروساز خارج از ایالات متحده آمریکا بود، که به‌طور انبوه اتومبیل تولید کرد و اقدام به راه‌اندازی شبکه مدرن فروش و خدمات پس از فروش خودرو نمود. هشت سال بعد از تاسیس، سیتروئن به بزرگترین خودروساز اروپا و چهارمین خودروساز بزرگ جهان، تبدیل شد. در سال ۱۹۷۴، شرکت پژو ۳۸٫۲٪ درصد از سهام سیتروئن را خریداری کرد و خودروسازی پژو سیتروئن در ۱۹۷۶ با کمک و حمایت دولت فرانسه تشکیل گردید.

 

شرکت سیتروئن در سال ۲۰۰۹ به مناسبت نودمین سالگرد تاسیس خود، از خودروی جدیدی بنام سیتروئن دی‌اس۳ رونمایی کرد، که آغازگر سری لوکسی از خودروها، با مدل دی‌اس بود. این شرکت در سال‌های ۲۰۱۰ و ۲۰۱۱ نیز بترتیب سیتروئن دی‌اس۴ و سیتروئن دی‌اس۵ را به بازار عرضه نمود.

 

تاریخچه

 

کمپانی خودروسازی سیتروئن در سال ۱۹۱۹ توسط آندره سیتروئن تأسیس شد. سیتروئن در سال ۱۹۳۴ با شروع ساخت سیتروئن تیپ ای اولین تولید انبوه اتومبیل‌های چرخ محرک جلو در سطح جهانی را پایه‌گذاری کرد. این شرکت از سال ۱۹۷۶ بخشی از گروه صنعتی پژو سیتروئن شد.

مدیریت آندره سیتروئن

آندره سیتروئن طراح اتومبیلی بود، که به رانندگی هیچ علاقه‌ای نداشت! وی از تبار یهودی-هلندی بود، که در سال ۱۸۷۸ در پاریس زاده شد. پدر آندره هنگامی که او تنها ۲ سال داشت، خودکشی کرد.

آندره در سال ۱۸۹۴ از دبیرستان فارغ‌التحصیل شد و توانست وارد مدرسه پلی‌تکنیک پاریس شود. بعد از اتمام تحصیلاتش در دانشگاه به عنوان افسر-مهندس، وارد ارتش فرانسه شد.

در آن زمان بسیاری از یهودی‌تباران اروپایی، در صنایع مختلف از نفوذ نسبی برخوردار بودند، لذا سیتروئن با کمک گرفتن از اقوامش توانست در صنایع نساجی هلند استخدام شود. طی سفرش به هلند موفق شد، که با تعمیرات چرخ‌های دندانه‌دار آشنا گردد. با بازگشت به پاریس در سال ۱۹۰۴ با کمک ۲ نفر از دوستانش، کارگاه ساخت چرخ‌دنده‌های حلزونی‌شکل را راه‌اندازی کرد.

ورود آندره سیتروئن به صنعت خودروسازی با کمک برادران مورس (مالکین شرکت اتومبیل‌سازی مورس) بود. این دو برادر، سازنده اتومبیل‌های مسابقه‌ای در فرانسه بودند. برادران مورس با آگاهی از استعداد آندره در تولید انبوه، از او برای تولید و بازاریابی محصولاتشان دعوت به کار کردند. با ورود سیتروئن تولید اتومبیل‌های شرکت مورس افزایش یافت.

در سال ۱۹۱۲ آندره شرکت چرخ‌دنده‌های سیتروئن را تأسیس کرد. همزمان با راه‌اندازی این شرکت، سیتروئن رییس فدراسیون کارفرمایان اتومبیل نیز شد. پیش از شروع جنگ جهانی اول آندره، به ایالات متحده آمریکا سفر کرد و در آنجا با هنری فورد ملاقات نمود.

با شروع جنگ، آندره با عنوان کاپیتان دوم توپخانه، به ارتش فرانسه پیوست. کمبود امکانات در توپخانه، او را وادار ساخت، که یک کارخانه کوچک توپ‌سازی، برای ارتش فرانسه دایر نماید.

در سال‌های پایانی جنگ، کارخانه سیتروئن بیش از ۲۴ میلیون توپ جنگی ساخته بود. بعد از اتمام جنگ، کارخانه سیتروئن مجدداً خودروسازی را آغاز کرد. کارخانه وی اولین خودروسازی اروپا بود، که به تولید انبوه پرداخت. تا این زمان آندره هیچ چیز را بصورت رسمی، به نام خود نکرده بود، حتی ماشین و خانه شخصی‌اش نیز اجاره‌ای بود.

آندره سیتروئن سرانجام در سال ۱۹۱۹ بطور رسمی شرکت اتومبیل‌سازی سیتروئن را تاسیس کرد. نخستین خودروی تولید شده پس از جنگ جهانی اول در ۱۹۱۹ عرضه شد و سیتروئن تیپ ای نام داشت.

در سال ۱۹۲۰ شرکت که دوران افول پس از جنگ را می‌گذراند، به‌شدت دچار کمبود سرمایه بود، لذا برای جلوگیری از ورشکستگی، آندره سیتروئن شروع به مذاکره با کمپانی جنرال موتورز برای فروش شرکت نمود. در مراحل پایانی انتقال و واگذاری سیتروئن، مدیران وقت جنرال موتورز به دلیل نامعقول بودن سرمایه‌گذاری بر روی این شرکت، معامله را فسخ کردند.

در نتیجه انصراف جنرال موتورز از خریداری، سیتروئن برای سال‌ها همچنان بصورت مستقل به فعالیت خود ادامه داد. شرکت سیتروئن تا اوایل دهه ۱۹۳۰ میلادی چهارمین خودروساز بزرگ جهان بود.


دانلود با لینک مستقیم


تحقیق درباره بررسی خودرو پژو سیتروئن

پروژه کارورزی با موضوع سنکرون در شرکت خودروسازی سایپا

اختصاصی از رزفایل پروژه کارورزی با موضوع سنکرون در شرکت خودروسازی سایپا دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پروژه کارورزی با موضوع سنکرون در شرکت خودروسازی سایپا


پروژه کارورزی با موضوع سنکرون در شرکت خودروسازی سایپا

 

پروژه کارورزی با موضوع سنکرون در شرکت خودروسازی سایپا

رشته مهندسی فناوری لجستیک و زنجیره تامین خودرو

استاد کارورزی: فضه پرتوی

فرمت فایل: PDF

تعداد صفحه: 20

 


دانلود با لینک مستقیم


پروژه کارورزی با موضوع سنکرون در شرکت خودروسازی سایپا