تحقیق درباره ی خدمات و تعمیر موبایل 12 ص

اختصاصی از رزفایل تحقیق درباره ی خدمات و تعمیر موبایل 12 ص دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 12

طرح افکارسنجی، میزان رضایت مندی ارباب رجوع در ارائه خدمات مطلوب و موثر به مردم

اختصاصی از رزفایل طرح افکارسنجی، میزان رضایت مندی ارباب رجوع در ارائه خدمات مطلوب و موثر به مردم دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 6

با شروع عملیات میدانی طرح افکارسنجی، میزان رضایت مندی ارباب رجوع در ارائه خدمات مطلوب و موثر به مردم و برخورد مناسب کارکنان با مراجعین از سوی دستگاههای اجرایی ارزیابی می شود.

از ابتدای پیروزی شکوهمند انقلاب اسلامی، ایجاد تحول در نظام اداری کشور و نیل به نظام مطلوب، صحیح و کارآمد و ارائه خدمات مورد نیاز به مردم با کیفیت مطلوب، همواره مورد نظر و تاکید مسئولان عالی نظام بوده است.

تفکر کارآمد نمودن نظام اداری کشور که با هدف اصلی و با اهمیت پیاده سازی طرح تکریم ارباب رجوع به حساب می آید و با هدف بسیار مهم افزایش اعتماد عمومی به عنوان بزرگترین سرمایه وتکیه گاه برای نظام اداری کشور وارد سال چهارم پس از تصویب می رسد.

رعایت حرمت انسان، بنیادی ترین ارزش نظام تکریم ارباب رجوع می باشد. تکریم و گرامی شمردن مردم در تمام فرهنگ ها و ادیان جایگاه ویژه ای دارد و تمامی پیامبران الهی و رسول اکرم (ص )دراین مورد دستورات و سفارشات زیادی را داده اند، همچنین ائمه معصومین در احادیث و روایات خود در بسیاری از موارد بر احترام به مردم و تکریم آنان تاکید نموده اند و اوج این تکریم در فرمایش مولای متقیان علی (ع )خطاب به مالک اشتر والی مصر دیده می شود . رضایت ارباب رجوع ضامن موفقیت سازمان ها در محیط های رقابتی است و ارباب رجوع زمانی رضایت خواهند داشت که سازمان نیازهای آنها را بشناسد و خود را متعهد بداند که به نظرات ارباب رجوع احترام گذاشته و کارکنانی را به کار بگیرد که رضایت ارباب رجوع را در زمره اهداف خود قرار دهند.

به منظور ایجاد ساز و کارهای لازم در ارائه خدمات مطلوب و موثر به مردم و برخورد مناسب کارکنان با مراجعین و نهادینه شدن موضوع رضایت مندی ارباب رجوع در دستگاه های دولتی جزئیات برنامه هفتم تحت عنوان طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع در نظام اداری، تحت شماره18540/13ط در تاریخ 10/02/1381 به تصویب شورایعالی اداری رسید و جهت اجرا به کلیه دستگاه های دولتی و عمومی ابلاغ گردید، بارزترین و مهم ترین هدف‌های این طرح عبارتند از:

الف- اطلاع رسانی مناسب به مراجعین در زمینه نحوه ارائه خدمات از طریق تنظیم بروشور، کتاب راهنما و ...

ب- بازنگری، اصلاح و مهندسی مجدد روش های انجام کار در جهت تسهیل ارائه خدمات به مردم

ج- تدوین منشور اخلاقی سازمان به منظور ایجاد برخورد مشفقانه و مناسب با ارباب رجوع

د- نظر خواهی از مراجعین از نحوه ارائه خدمات توسط دستگاه های دولتی

هـ- ایجاد سازوکارهای لازم جهت تشویق کارکنانی که موجبات رضایت خدمت گیرندگان را فراهم آورده‌اند و برخورد با کارکنان خاطی

و- نظر سنجی سالانه از مردم در ارتباط با رضایت مندی آنان از دستگاه های دولتی در ارائه خدمات

به استناد ماده9 مصوبه فوق الذکر سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی در سطح ملی و استان ها موظف گردیده است جهت سنجش میزان رضایت مردم از دستگاه های اجرایی ملی و استانی مشمول مصوبه هر ساله طرح افکار سنجی میزان رضایت مردم را اجرا و نتایج بدست آمده را به تفکیک دستگاه ها در بهمن ماه هر سال به دولت و مسئولان عالی نظام ارائه دهد. طرح نظر سنجی از مردم در سال 82 با 4000 پرسشنامه، در سال 83 با 5164 پرسشنامه و در سال 1384 با 9121 پرسشنامه از طریق مصاحبه(35پرسشگر)با مراجعین در سطح استان قزوین انجام گردید. با عنایت به نامه شماره 155910/100 مورخ 18/09/1385جناب آقای برقعی معاون محترم رئیس جمهور و رئیس سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور، در سالجاری نیز طبق برنامه زمان بندی( جدول1) با تکمیل 10000 پرسشنامه(توسط 35 پرسشگر) از مراجعین 73 دستگاه اجرایی(جدول 2)، نظرسنجی اجرا و نتایج آن منتشر خواهد شد.

جدول1-برنامه زمان بندی نظرسنجی از مراجعین به دستگاه های اجرایی استان در سال 1385

ردیف

عنوان فعالیت

تاریخ شروع

تاریخ پایان

1

برنامه ریزی و آماده سازی(انتخاب پرسشگران، آموزش، تکثیر پرسشنامه و ... )

02/10/85

9/10/85

2

عملیات میدانی( مراجعه به دستگاه ها و تکمیل پرسشنامه نظرسنجی از مراجعین )

11/10/85

30/10/85

3

ورود اطلاعات

81/10/85

5/11/85

4

تجزیه و تحلیل و انتشار نتایج اولیه

5/11/85

8/11/85

5

تدوین و آماده سازی کتاب نظرسنجی از مراجعین

11/11/85

8/12/85

6

انتشار و ارسال کتاب به دستگاه های اجرایی

8/12/85

18/12/85

جدول2- دستگاه های اجرایی استان شرکت کننده در فرایند افکارسنجی از مراجعین طی سال 1385 (گزینه 2 )

ردیف

عنوان دستگاه

ردیف

عنوان دستگاه

ردیف

عنوان دستگاه

1

اداره کل هواشناسی

31

بانک سپه

54

سازمان صنایع ومعادن

2

اداره پزشکی قانونی

32

بانک صادرات

55

دادگستری

3

اداره کل آموزش فنی و حرفه أی

33

بانک کشاورزی

56

سازمان مدیریت وبرنامه ریزی

4

اداره کل استاندارد وتحقیقات صنعتی

34

بانک مسکن

57

سازمان مسکن وشهرسازی

5

اداره کل امور آب منطقه أی

35

بانک ملت

58

شرکت آب و فاضلاب شهری

6

اداره کل امور مالیاتی

36

بانک ملی

59

شرکت آب وفاضلاب روستایی

7

اداره کل اوقاف وامور خیریه

37

بانک صنعت و معدن

60

شرکت پخش فرآوردههای نفتی

8

اداره کل بهزیستی

38

بنیادمسکن انقلاب اسلامی

61

شرکت توزیع نیروی برق منطقه ا ی

9

اداره کل بیمه خدمات در مانی

39

بیمه آسیا

62

شرکت شهرکهای صنعتی

10

اداره کل پست

40

بیمه البرز

63

شرکت گاز

11

اداره کل تأمین اجتماعی

41

بیمه ایران

64

شرکت مخابرات

12

اداره کل تربیت بدنی

42

بیمه دانا

65

شهرداری ها

13

اداره کل تعاون

43

پایگاه منطقه ای انتقال خون

66

کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان

14

اداره کل تعزیرات حکومتی

44

جمعیت هلال احمر

67

مدیریت حج وزیارت

15

اداره کل ثبت احوال استان قزوین

45

دانشگاه بین المللی امام خمینی(ره )

68

مدیریت درمان تامین اجتماعی

16

اداره کل ثبت اسناد واملاک

دانشگاه علوم پزشکی( بیمارستانها)

شبکه بهداشت در شهرستانها

69

مدیریت شیلات

17

اداره کل راه وترابری استان قزوین

معاونت بهداشت و درمان

نیروی انتظامی ناحیه قزوین(کلانتریها و .... )

18

اداره کل زندانها واقدامات تأمینی

معاونت دارو

ستاد نیروی انتظامی

19

اداره کل شبکه دامپزشکی

بیمارستان شهید رجایی

اداره گذرنامه

20

اداره کل فرهنگ وارشاد اسلامی

بیمارستان بوعلی

کلانتریها

21

اداره کل کار وامور اجتماعی

مرکزبهداشت بلندیان

اداره اماکن

22

اداره کل کمیته امداد امام خمینی

بیمارستان کوثر

71

راهنمایی و رانندگی

برنامهای به زبان MATLAB جهت برآورد قیمت کالا و خدمات و تستهای آزمایشگاهی

اختصاصی از رزفایل برنامهای به زبان MATLAB جهت برآورد قیمت کالا و خدمات و تستهای آزمایشگاهی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقالات علمی پژوهشی انرژی با فرمت    Pdf       صفحات      9

چکیده:
در این مقاله با استفاده از روش مبلغ تنزیل شده گردش وجوه، برنامهای به زبان MATLAB نوشته شده است کهه ییمهت شیشهنهادی بهرای
کالا، خدمات یا تستهای آزمایشگاهی را به دست میدهد. از این برنامه میتوان برای شیشنهاد ییمت در مراکزی که با استفاده از تجهیزات
مختلف خدمات مشخصی به مشتریان میدهند اعم از مراکز صنعتی، آزمایشگاهها و غیره استفاده کرد. ییمت محاسبه شهده بهه گونهه ای - -
برآورد میشود که از سود حاصله، حقوق ماهانه تعداد مشخصی از شرسنل، هزینه تجهیهزات در شایهان عمهر مف یهد، هزینهه مهواد خهام، هزینهه
تعمیرات و هزینههای همگانی تأمین شود. هزینه تست با فرض طول عمر بیشتر برای دستگاه معمولاً کاهش مییابد با ایهن حهال اگهر نسهبت
تورم ییمت تجهیزات به تورم داخل کشور زیاد شود، این رفتار تحت تأثیر یرار مه یگیهرد . بهرای ماهال در مهورد تسهت FTIR بها فریهیات
5 نمودار از یک مقدار حدایل عبور میکند و در نسبتهای بالاتر ممکن است نمودار به صورت یکنواخهت / استفاده شده، در نسبت تورم 5
صعودی درآید ولی در نسبتهای زیریک روند همواره نزولی میباشد.
واژگان کلیدی: ییمت، برآورد، تجهیزات

تحقیق و بررسی در مورد خدمات اجتماعی

اختصاصی از رزفایل تحقیق و بررسی در مورد خدمات اجتماعی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 32

مقدمه

خدمات اجتماعی به نظر می رسد واژة جدیدی باشد ولی در اصل از زمان خلقت انسان وجود داشته است فطرت انسان از اغاز خلقت او ، محرک و انگیزة وی در همکاری با دیگران در امور اجتماعی بوده سات یعنی بشر ، درجهت بقاء خود و در پیروی از سرشت خویش عامل به تعاون و همکاری های اجتماعی بوده است .

در ایران نیز خدمات اجتماعی مورد توجه بوده است . از زمان نهضت مشروطیت ، سازمان دهی و تدبیر در این زمینه ، به سیاستگذاری های دولت وارد شد و به تدریج شکل اجرا و سازمان یافته به خود گرفت .

برنامه های خدمات اجتماعی فی حد ذاته ، عملی است انسانی و خداپسندانه و لذا با نگرشی تو باید مورد توجه قرار گیرد .

امر خدمات اجتماعی ، یک امر همگانی است که تمام افراد بشر در انجام و توجه به آن توصیه شده اند .

با توجه به انواع سایل و مشکلات فردی و اجتماعی ، به ویژه در جامعه ای سنظیر جامعه ما با ظرایط خاص خود ، می بایست جنبه تخصصی امر کمک رسانی به انسانهای دیگر مد نظر قرار گیرد و علاوه بر حمایت از سازمانهای نوین اجتماعی که بتوانند جلوگیری نیازهای سمختلف شهروندان باشند ، افرادی با ویژگیها و خصوصیات خاص ، مهارتهای بیشتری را در ادارة این قبیل مؤسسات و نیز کمک های ویژه به افراد و گروههای نیازمند جامعه را کسب نمایند .

از نخستین اعصار ، انسانها به دنبال محافظت از خود و وابستگان و تدارک محیطی بهتر و سالمتر برای زیست بوده و نیاز امنیت داشته اند . در جامعه بشری فقری ، تهیدستی ، رنج ، نا توانی ، نابرابری و بی نظمی اجتماعی از ابتدا وجود داشته است اما این مائب و گرفتاریها فقط در شعاعی که در دسترس و چشم انداز قرار داشت افراد را متأثر مسؤول می‌کرد .

اصطلاح « خدمات اجتماعی » از ترکیب دو کلمه «خدمات» جمع «خدمت » و «اجتماعی» تشکیل شده است و معادل انگلیس آن “Social Services” است . در فرهنگ ها معانی گوناگونی برای «خدمت» لیان شده است از آن جمله : پرستاری و تعهد و تیمار ، برای کسی کار کردن ، چاکری کردن ، کار ، مأموریت ، هدیه ، تعظیم ، عریضه ، حضور . در اینجا به معنای «انجام برای کسی» بکار می رود .

کارآفرینی و طرح توجیهی خدمات کامپیوتری (کافینت , تایپ و تکثیر)

اختصاصی از رزفایل کارآفرینی و طرح توجیهی خدمات کامپیوتری (کافینت , تایپ و تکثیر) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

توضیحات بیشتر و دانلود فایل *پایین مطلب *, فرمت فایل: Word  قابل ویرایش و آماده پرینت.

تعداد صفحه :24

قابل اطمینان ازجامع و کامل بودن پروژه کارآفرینی

(فهرست)

• مقدمه                                                   

• مشخصات طرح                                        

• اهداف طرح                                            

• شرح وظایف مؤسسه                                  

• مهارت های مورد نیاز طرح                        

• نیروی انسانی مورد نیاز طرح                      

• جدول برآورد حقوق و دستمزد                  

• جدول برآورد تجهیزات و ابزار کار              

• جدول سرمایه در گردش                          

• جدول برآورد هزینه ها                             

• جدول سود و زیان و زمان بازگشت سرمایه    
• بازاریابی و تبلیغات                                  

• مسائل امنیتی  

• اسناد و مدارک مؤسس

• اسناد و مدارک مورد نیاز جهت اخذ مجوز

1. مقدمه:

خدمات رایانه ای که شامل (حروفچینی،چاپ،طراحی،صحافی)می باشد.یک نوع

کار و حرفه خدماتی بوده که یرای رفع نیازهای فرهنگی و اجتماعی جامعه راه

اندازی میگردد.از آنجائیکه این نوع خدمات نیاز به دقت و ظرافت و توانایی بالایی

دارد،لذا اهمیت آن قابل توجه است.

همچنین با توجه به رشد و گسترش سطح فرهنگ جامعه و به طبع آن افزایش چاپ

و پیش نیازهای آن شامل حروفچینی،طراحی و نیازهای بعد از چاپ شامل

صحافی،فروش و...،ضرورت خدمات رایانه ای بیشتر احساس میگردد.

امروزه تعداد و تنوع نشریات و کتاب های منتشرشده و همچنین جزوات تحقیقاتی

دانشجویان و دانش آموزان و سایر محققان کشورمان افزایش زیادی داشته که

ابتدائی ترین نیاز آن خدمات رایانه ای است.

گسترش مکاتبات اداری شهروندان و گرایش مردم به زیبا نویسی و آراستگی

ظاهری مکاتبات اداری و استفاده از خدمات رایانه ای،نیاز جامعه به این نوع

خدمات را افزایش داده و تأسیس اینگونه مؤسسات اجتناب ناپذیر میگردد.

مشخصات طرح:

1-2) عنوان:مؤسسه تایپ و تکثیر نقطه چین

1. اهداف طرح:

1-3) راه اندازی و تأسیس یک مؤسسه خدماتی

2-3) تأمین درآمد و استقلال اقتصادی شاغلین مؤسسه

3-3) اشتغال زایی مفید و مؤثر

4-3) خدمت به جامعه و رشد و پویایی فرهنگی،اجتماعی

کارآفرینی و طرح توجیهی خدمات کامپیوتری (کافینت , تایپ و تکثیر),فرمت فایل word شامل 14 صفحه. مناسب جهت انجام تحقیقات، پروژه های کارآفرینی ,کارآموزی و طرح های توجیهی ,مناسب برای تسهیلات اعتباری