تحقیق درباره ی کارآفرینی صنایع فرآورده های لبنی 156 ص

اختصاصی از رزفایل تحقیق درباره ی کارآفرینی صنایع فرآورده های لبنی 156 ص دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 152

دانشگاه جامع علمی کابردی

موضوع:

استاد راهنما:

جناب آقای خوشدل

گرد آورنده :

شیما رحیم بیگی

بهار 86

الهی...!

هر چند ما گنه کاریم ،تو غفاری.

هر چند ما زشت کاریم، تو ستاری

پادشاها! گنج فضل تو داری و بی نظیر و بی همتایی

سزاست که خطاهای مارا در گذری......

تقدیم به

مولایم آقا بقیة الله روحی و ارواح العالمین له الفداه(عج) و

تقدیم به روح بلند حضرت امام (ره) و شهدای گرانقدر اسلام

«هوالحق»

تشکر و قدر دانی :

حمد و سپاس به آستان بیکران حضرت حق که توفیق انجام این پروژه را عطا فرمود .اینک به انتهای این مقطع رسیده ام و ماحصل تلاش یک ترم تحصیل در کنار اساتید ارجمند در غالب رساله حاضر به حضور استاد عزیزم جناب آقای یغمایی ،تقدیم می دارم.

استاد گرامی باور دارم که در طول این ترم که با شما آشنا شدم خیر خواهی ، وظیفه شناسی، اخلاق ،رفتار و کردارتان برایم الگو بود. جا دارد از زحمات شما و نیت خالصتان که من را در تدوین این مکتوب همراهی نمودید تشکر کنم .

التماس دعا

با سپاس و تشکر از:

پدر و مادر عزیزم

که در دوران تحصیل بهترین همدم و یاور و مشوقم بودند ،

کارآفرینی صنایع فرآورده های لبنی 156 ص

اختصاصی از رزفایل کارآفرینی صنایع فرآورده های لبنی 156 ص دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 152

دانشگاه جامع علمی کابردی

موضوع:

استاد راهنما:

جناب آقای خوشدل

گرد آورنده :

شیما رحیم بیگی

بهار 86

الهی...!

هر چند ما گنه کاریم ،تو غفاری.

هر چند ما زشت کاریم، تو ستاری

پادشاها! گنج فضل تو داری و بی نظیر و بی همتایی

سزاست که خطاهای مارا در گذری......

تقدیم به

مولایم آقا بقیة الله روحی و ارواح العالمین له الفداه(عج) و

تقدیم به روح بلند حضرت امام (ره) و شهدای گرانقدر اسلام

«هوالحق»

تشکر و قدر دانی :

حمد و سپاس به آستان بیکران حضرت حق که توفیق انجام این پروژه را عطا فرمود .اینک به انتهای این مقطع رسیده ام و ماحصل تلاش یک ترم تحصیل در کنار اساتید ارجمند در غالب رساله حاضر به حضور استاد عزیزم جناب آقای یغمایی ،تقدیم می دارم.

استاد گرامی باور دارم که در طول این ترم که با شما آشنا شدم خیر خواهی ، وظیفه شناسی، اخلاق ،رفتار و کردارتان برایم الگو بود. جا دارد از زحمات شما و نیت خالصتان که من را در تدوین این مکتوب همراهی نمودید تشکر کنم .

التماس دعا

با سپاس و تشکر از:

پدر و مادر عزیزم

که در دوران تحصیل بهترین همدم و یاور و مشوقم بودند ،

دانلود پاورپوینت کامل مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) - 156 اسلاید

اختصاصی از رزفایل دانلود پاورپوینت کامل مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) - 156 اسلاید دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

—در روندهای کسب و کاری جدید، به دست آوردن رضایت مشتریان جایگاهی مهم و حیاتی در اهداف سازمان‌ها به خود اختصاص داده است و مدیران ارشد به خوبی می‌دانند موفقیت آنها در راه رسیدن به اهداف کلان سازمان‌، در گرو جلب رضایت مشتریان است.

—از سوی دیگر نمی‏توان گفت همه مشتریان به یک اندازه در موفقیت سازمان نقش دارند. بنابراین جلب رضایت مشتریان کلیدی، حساسیت بیشتری خواهد داشت. بدین ترتیب لازم است در سازمان، سیستمی برای جذب و حفظ مشتریان طراحی و پیاده‌سازی شود، سیستمی که بتواند روابط سازمان و مشتریان را به خوبی مدیریت کند.

 

—امروزه این سیستم‌ها به سیستم‏های مدیریت ارتباط با مشتریان مشهور شده‏اند و نرم‌افزارهایی نیز با نام CRM به بازار آمده است که می‌توانند سازمان را در راه جلب رضایت مشتریان تواناتر سازند.

—در اینجا ضمن معرفی مدیریت روابط با مشتریان و مزایای به کارگیری آن در سازمان، روندهای ارتباط با مشتری و چالش‌های پیش روی سیستم‏های CRM مورد بررسی قرار می‌گیرد.

—

 

تعریفCRM

تاریخچه

—الف) دوره انقلاب صنعتی:

ب) دوره انقلاب کیفیت

ج) دوره انقلاب مشتری

 

بخش های اصلی CRM

هدف CRM

نرم افزارهای CRM

پیاده سازی سیستم CRM در سازمان

دلایل حرکت سازمان‏ها به سوی سرمایه‌گذاری بر مدیریت ارتباط با مشتری

افزایش سودآوری سازمان در اثر افزایش 5 درصدی حفظ مشتریان

عملکرد فنی CRM

انواع سیستم های CRM

مدیریت چرخه حیات مشتری

بهبود بخشیدن خدمت رسانی به مشتری

انواع مشتری

منحنی طول عمر رابطه خریدار و فروشنده

ارزش طول زندگی مشتری

مدل سطل سوراخ دار

روندهای ارتباط با مشتریان

الف) سرعت ارائه خدمات

ب) خویش‌خدمتی

ج) ارائه خدمات یکپارچه

د) سهولت استفاده از خدمات ارائه شده

هـ) رضایت مشتری

مزایای به کارگیری سیستم‏های مدیریت ارتباط با مشتری

روابط مشتری

الف) آموزش کارکنان سازمان

ب) بازنگری فرایندها و طراحی فرایندهای جدید

ج) به کارگیری فناوری‏های نوین

چالش‏های اجرایی CRM

چالش های پیاده سازی CRM در سازمان

الف) هزینه راه‌اندازی اولیه

ب) ابزارهای کاربردی یکپارچه

ج) همکاری بخش‏های مختلف

تهیه کنندگان CRM

اندازه‌گیری رضایت مشتری

رضایت مشتری

عملکرد سازمان – انتظارات= کیفیت

نتایج استفاده از CRM

نتیجه‏ گیری

نمونه های موفق به کارگیری CRM

 

 برقراری ارتباط رو در رو با مشتری

 امداد خوررو سایپا

مدیریت ارتباط با مشتری در ایران

منابع و مآخذ

دانلود پاورپوینت یک نگاه کوچک به فیلم های بزرگ - 156 اسلاید

اختصاصی از رزفایل دانلود پاورپوینت یک نگاه کوچک به فیلم های بزرگ - 156 اسلاید دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

الف) اجتماعی

جدایی نادر از سیمین

- نویسنده و کارگردان: اصغر فرهادی

- بازیگران:

لیلا حاتمی، پیمان معادی، مریلا زارعی، ساره بیات و شهاب حسینی

برای دانلود کل پاورپوینت از لینک زیر استفاده کنید:

پاورپوینت-اصول و مبانی برنامه ریزی شهری- در 156 اسلاید-powerpoin-ppt

اختصاصی از رزفایل پاورپوینت-اصول و مبانی برنامه ریزی شهری- در 156 اسلاید-powerpoin-ppt دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 

شهرچیست؟

 شهرمجموعه ای ازترکیب عوامل طبیعی،اجتماعی و محیط های ساخته شده توسط انسان است که درآن جمعیت ساکن،متمرکز شده اند.ویژگی های آن(به صورت منظم،دارای آداب ورسوم،دارای تخصص مختلف،وابستگی شدید به روستاها،جمعیت نسبتا متراکم،وجود خیابان هاومراکز کار و تجارت،امکانات رفاهی وآموزشی)

دردوره های گذشته ویژگی های بالا درشهرها نبوده اما شاخصی داشته که آن را از شهرها جدا میکرده مثلا:Urbsدرروم باستان که به مناطق غیر روستااطلاق می شده.

 

 

محیط زیست داری مفهومی جامع است.درحالی که شهروشهرسازی تصویر محدودی ارآنرااذهان زنده میکند.مفهوم محیط محیط زیست،شهروشهرسازی وتمام آنچه راکه ازاین پدیده می شناسیم دربر میگرد.

احساس لزوم تثبیت دریک نقطه واحتیاج به زندگی در یک نقطه واحتیاج به زندگی درکنار یکدیگر،انسان رابرآن داشته است که هماهنگ با محیط طبیعی وداده های ساختمانی محیط اطراف خود،به ایجادمسکن دست بزند.

نحوه زندگی بشروسکونت او،دارای دوتقسیم بزرگ کوچ نشینی ویکجا نشینی است که شامل:

 کوچ نشینی برمبنای(صیدوشکار،زندگی شبانی،ییلاق وقشلاق،مهاجرت شبانی وکشاورزی ابتدایی)

یکجا نشینی برمبنای کشاورزی وبهگزینی مواد کشاورزی

 ازدیدگاه دیگر،زندگی ثابت وایجادده(درمکان مناسب)همراه باکشاورزی آغاز می شود ودرادامه با پراکندگی روستاهاومبادلات کالاهای کشاورزی شهرهابه وجودمی آیند.

وجود روستا از لزوم وجودشهرهاست،پس اهمیت توجه به روستا ها کمتراز  شهرهانیست واین درحالی است که باوجودگسترش روز افزون شهرها هنوز قسمت اعظم انسان ها در روستاها ساکنند.

مهاجرت روستاییان به شهرها به علت وجودامکانات رفاهی در شهرها وکمبودآن درروستاهاصورت گرفته است واین پدیده باعث کاهش تولیدات کشاورزی در روستاها وتراکم بیش از حد جمیت در شهرهاشده است.

لزوم یک ارتباط صحیح وتدوین برنامه های برای استفاده هرچه بیشتراز استعداد های طبیعی درمکان های مختلف ضروری است!

برنامه ریزی ها باید به نحوی به مرحله اجرا درآیندکه به سکونت گاه ها وفعالیت های انسانی به صورت یک جامعه بزرگ منطقه ای نگریسته شودکه جمعیت آن درمناطق مختلف پخش شده است.