رزفایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

رزفایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

مبانی نظری وپیشینه پژوهش بررسی تاثیر تفکر استراتژیک بر عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد

اختصاصی از رزفایل مبانی نظری وپیشینه پژوهش بررسی تاثیر تفکر استراتژیک بر عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مبانی نظری وپیشینه پژوهش بررسی تاثیر تفکر استراتژیک بر عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد

بصورت ورد ودر47صفحه

دارای منابع وپیشینه کامل

2-1- مقدمه 13

2-2- بخش اول ادبیات نظری تحقیق 14

2-2-1- تفکر  استراتژیک 14

2-2-1-1- ماهیت تفکر استراتژیک 15

2-2-1-2- کارکرد  تفکر استراتژیک 16

2-2-1-3- خصوصیات یک متفکر استراتژیک 18

2-2-1-4- راههای تقویت تفکر استراتژیک 18

2-2-1-5- مفهوم و ماهیت شکل گیری تفکر استراتژیک 21

2-2-1-6- فرآیند شکل گیری تفکر استراتژیک 23

2-2-1-7- ویژگیهای مدیران دارای تفکر استراتژیک 24

2-2-1-8- عناصر تفکر استراتژیک 28

2-2-2- عملکرد وظیفه ای  33

2-3- بخش دوم ادبیات تجربی تحقیق 36

2-3-1- تحقیقات داخل کشور 36

2-3-3- تحقیقات خارج از کشور 42

فهرست منابع  44

 


دانلود با لینک مستقیم


مبانی نظری وپیشینه پژوهش بررسی تاثیر تفکر استراتژیک بر عملکرد وظیفه ای مدیران ارشد

مبانی نظری وپیشینه پژوهش بررسی امکان بکارگیری کارت امتیازی متوازن جهت اجرای استراتژی¬های آن

اختصاصی از رزفایل مبانی نظری وپیشینه پژوهش بررسی امکان بکارگیری کارت امتیازی متوازن جهت اجرای استراتژی¬های آن دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مبانی نظری وپیشینه پژوهش  بررسی امکان بکارگیری کارت امتیازی متوازن جهت اجرای استراتژی¬های آن

بصورت ورد ودر86صفحه

دارای منابع وپیشینه کامل

 فصل دوم: ادبیات و مبانی نظری.. 1

کارت امتیازی متوازن. 4

2-1- مقدمه. 8

2-2- تاریخچه و روند تکاملی کارت امتیازی متوازن. 12

2-2-1- معیارهای سنجش مالی عمدتاً کوتاه مدت و غیر استراتژیک هستند. 15

2-2-2- ارزیابی مبتنی بر اطلاعات تاریخی است. 18

2-2-3- ارزیابی­ها عمدتاً یک بعدی است. 18

2-3- تاریخچه شکل­گیری برنامه­ریزی استراتژیک... 19

2-4- استراتژی.. 20

2-5- چهار فرآیند مدیریت راهبردی.. 21

2-5-1- تفسیر چشم‌انداز. 21

2-5-2- انتقال راهبرد و مرتبط ساختن آن با اهداف.. 22

2-5-3- برنامه‌ریزی تجاری.. 24

2-5-4- بازخورد و آموزش... 25

2-6- تعاریف کارت امتیازی متوازن. 28

2-7- کارت امتیازی متوازن ابزار کارآمد تسری استراتژی­ها 30

2-8- مزایای کارت امتیازی متوازن. 30

2-8-1- یکپارچگی و نظارت.. 31

2-8-2- تمرکز. 31

2-8-3- بازخور. 31

2-8-4- همسویی.. 31

2-8-5- ارتباطات.. 32

2-8-6- مسئولیت‌پذیری.. 32

2-8-7- مشارکت.. 32

2-8-8- تبدیل و تکامل. 32

2-9- کارکردهای کارت امتیازی متوازن. 33

2-10- منظرهای ارزیابی متوازن. 34

2-11- دلایل عدم اجرای استراتژی­های تدوین شده در سازمان. 36

2-11-1- عدم مشارکت کارکنان در فرآیند برنامه­ریزی استراتژیک شرکت.. 37

2-11-2- موانع مدیریتی.. 37

2-11-3- موانع عملیاتی.. 37

2-11-4- موانع کارکنان. 37

2-12- معرفی وجوه کارت امتیازی متوازن. 39

2-12-1-وجه مالی.. 40

2-12-2- وجه مشتری.. 41

2-12-3- وجه رشد و یادگیری.. 42

2-12-4- وجه فرآیندهای داخلی.. 42

2-12-4-1- آرمان / چشم­انداز. 43

2-12-4-2- استراتژی.. 43

2-12-4-3- عوامل بحرانی موفقیت.. 44

2-12-4-4- روابط علت و معلولی.. 44

2-12-4-5- برنامه عملی.. 44

2-13- پیاده­سازی کارت امتیازی متوازن. 45

2-13-1- قدم اول. 45

2-13-2-قدم دوم. 46

2-13-3- قدم سوم. 46

2-13-4- قدم چهارم. 47

2-13-5- قدم پنجم. 47

2-13-6- قدم ششم. 48

2-14- مثالی از یک سیستم کارت امتیازی متوازن. 48

2-14-1- منظر مالی اهداف.. 48

2-14-2- منظر فرآیندهای داخلی اهداف.. 48

2-14-3- منظر یادگیری و رشد اهداف.. 49

2-14-4- منظر مشتری.. 49

2-15- ایجاد سازمان استراتژی محور به کمک کارت امتیازی متوازن. 50

2 -15-1- ترجمه استراتژی به اصطلاحات عملیاتی.. 51

2-15-2- همسوسازی سازمان برای ایجاد هم افزایی.. 52

2-15-3- تبدیل استراتژی به کار هر روز هرکس... 52

2-15-3-1- آموزش و برقراری ارتباط.. 53

2-15-3-2- توسعه اهداف فردی و گروهی.. 53

2-15-3-3- سیستم­های پاداش و بهره­وری.. 53

2-15-4- تبدیل استراتژی به یک فرآیند مستمر. 54

2-15-5- بسیج و به حرکت درآوردن تحول ازطریق رهبـری مدیریت ارشد. 54

2-16- گسترش استفاده از کارنامه متوازن (کارت امتیازی متوازن) 57

2-17-کارنامه متوازن تکمیل کنندهِ گزارشگری مالی رایج.. 58

2-18- چهار دیدگاه در کارنامه متوازن. 59

2-19- داستان­های موفقیت از راه کارت امتیازی متوازن. 60

2-19-1- رشد پایه درآمد که بیشتر از رشد بازار باشد. 61

2-19-2- تبدیل ۳۰ درصد درآمد حاصل از تغییرات تدریجی به سود عملیاتی.. 61

2-19-3- دو برابر کردن سود هر سهم. 61

2-20- سنگ بنای پیروزی.. 63

2-20-1- حمایت مدیریت ارشد. 64

2-20-2- مدیریت پروژه 64

2-21- چالش­های کارت امتیازی متوازن در مقام عمل. 65

2-22- سیستم جامع مدیریتی کارت امتیازی متوازن برای پیوند استراتژی با عملیات.. 66

2-22-1 - تنظیم استراتژی.. 66

2-22-2- برنامه­ریزی استراتژیک... 67

2-22-3- همسویی سازمان با استراتژی.. 69

2-22-4- برنامه­ریزی عملیات.. 69

2-22-5- کنترل، نظارت و یادگیری.. 70

2-22-6- سنجش و سازگار کردن استراتژی.. 70

2-23- بعضی از کاستی­های کارت امتیازی متوازن. 71

2-24-تحقیقات انجام شده در مورد کارت امتیازی متوازن. 72

2-24-1- تحقیقات خارجی.. 72

2-24-2- تحقیقات داخلی.. 76

2-3- نتیجه­ گیری.. 79

منابع و مآخذ. 83


 

 

دانلود با لینک مستقیم


مبانی نظری وپیشینه پژوهش بررسی امکان بکارگیری کارت امتیازی متوازن جهت اجرای استراتژی¬های آن

مبانی نظری وپیشینه پژوهش بررسی تأثیر آموزش شبیه ساز بر ارتقای توانمندسازی کارکنان

اختصاصی از رزفایل مبانی نظری وپیشینه پژوهش بررسی تأثیر آموزش شبیه ساز بر ارتقای توانمندسازی کارکنان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مبانی نظری وپیشینه پژوهش  بررسی تأثیر آموزش شبیه ساز بر ارتقای توانمندسازی کارکنان

بصورت ورد ودر100صفحه

دارای منابع وپیشینه کامل

  فصل دوم : مبانی نظری و پیشینه تحقیق

2-1) مقدمه. 1

2-2) سازمان، عامل انسانی و آموزش... 4

2-2-1)اهمیت و ارزش عامل انسانی در سازمان. 8

2-2-2) آموزش کارکنان. 12

2-2-3) اهمیت آموزش... 16

2-2-4) روش­های آموزش... 22

2-2-5) عوامل مؤثر بر آموزش کارکنان. 24

2-2-6) شبیه ساز پروازی.. 26

2-2-6-1) تاریخچه. 26

2-2-6-2) آشنایی با شبیه ساز پرواز. 26

2-2-6-3) انواع شبیه سازها و تعاریف آن. 29

2-2-6-4) ویژگی­های شبیه‌ساز پرواز. 35

2-2-6-5) فناوری شبیه ساز و کاربردهای آن در صنعت هوایی.. 37

2-2-6-6) اصول آموزش توسط شبیه ساز. 43

2-2-7) هواپیمایی ناجا 45

2-3) ارزشیابی آموزشی.. 48

2-3-1) مفهوم ارزشیابی آموزشی.. 49

2-3-2) اهداف ارزشیابی آموزشی.. 50

2-3-3) رویکردهای ارزشیابی آموزشی.. 51

2-4) اثربخشی آموزشی.. 56

2-4-1) تعریف اثربخشی.. 57

2-4-2) مفهوم اثربخشی آموزشی.. 58

2-4-3) معیارهای سنجش اثربخشی آموزشی.. 60

2-5) توانمندسازی کارکنان. 61

2-5-1) مفهوم و تعاریف توانمند سازی.. 62

2-5-2) اهمیت و ضرورت توانمندسازی.. 63

2-5-3) رویکردهای توانمندسازی.. 65

2-6) پیشینه تحقیق.. 86

2-6-1) توانمندسازی و آموزش... 86

2-6-2) تحقیقات داخلی.. 89

2-6-2-1) حوزه عمومی.. 89

2-6-2-2) حوزه تخصصی.. 92

2-6-3) تحقیقات خارجی.. 93

2-7) الگوی تحلیلی و مفهومی.. 94

2-8) خلاصه. 96

 منابع و پیوست ها 97


دانلود با لینک مستقیم


مبانی نظری وپیشینه پژوهش بررسی تأثیر آموزش شبیه ساز بر ارتقای توانمندسازی کارکنان

مبانی نظری وپیشینه پژوهش بررسی تاثیر استفاده از سیستم های اتوماسیون اداری بر بهره¬وری

اختصاصی از رزفایل مبانی نظری وپیشینه پژوهش بررسی تاثیر استفاده از سیستم های اتوماسیون اداری بر بهره¬وری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مبانی نظری وپیشینه پژوهش  بررسی تاثیر استفاده از سیستم های اتوماسیون اداری بر بهره¬وری

بصورت ورد ودر38صفحه

دارای منابع وپیشینه کامل

 2 فصل دوم    مبانی نظری و پیشینه تحقیق.. 1

2-1 مقدمه. 2

2-2 تعریف بهره وری.. 6

2-3 دیدگاه های مختلف در مورد بهره وری.. 10

2-3-1 بهره وری از دیدگاه سیستمی.. 15

2-3-2 بهره وری از دیدگاه ژاپنی ها. 16

2-3-3 بهره وری از دیدگاه تاریخی.. 17

2-4 عوامل موثر بر بهره وری.. 17

2-5 عناصر تشکیل دهنده بهره وری.. 18

2-5-1 کارایی.. 18

2-5-2 اثربخشی.. 19

2-6 مدل های بهبود بهره وری.. 20

2-6-1 مدل گودوین.. 21

2-6-2 مدل هرشاور و راش.... 21

2-6-3 مدل کوانتان و وتون.. 21

2-7 مفهوم اتوماسیون.. 22

2-8 سیر تکاملی فناوری اداری.. 23

2-9 اتوماسیون اداری.. 24

2-10 زیرسیستم های اتوماسیون اداری.. 25

2-11 تاثیر استفاده از سیستم اتوماسیون اداری.. 26

2-12 پیشینه تحقیق.. 29

2-12-1 مطالعات خارجی.. 29

2-12-2 مطالعات داخلی.. 29

2-13 مدل مفهومی  تحقیق و ارتباط اتوماسیون اداری و بهره وری.. 34

منابع.. 35


دانلود با لینک مستقیم


مبانی نظری وپیشینه پژوهش بررسی تاثیر استفاده از سیستم های اتوماسیون اداری بر بهره¬وری

مبانی نظری وپیشینه پژوهش ارزیابی عملکرد معاونت شهرسازی و معماری شهرداری تهران با استفاده از کارت امتیازی متوازن

اختصاصی از رزفایل مبانی نظری وپیشینه پژوهش ارزیابی عملکرد معاونت شهرسازی و معماری شهرداری تهران با استفاده از کارت امتیازی متوازن دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مبانی نظری وپیشینه پژوهش ارزیابی عملکرد معاونت شهرسازی و معماری شهرداری تهران با استفاده از کارت امتیازی متوازن

بصورت ورد ودر69صفحه

دارای منابع وپیشینه کامل

 

فصل دوم : مبانی نظری پژوهش و مروری بر تحقیقات پیشین.. 1

مقدمه. 2

1-2- ارزیابی عملکرد. 3

1-1-2-تعریف ارزیابی عملکرد. 4

2-1-2- فلسفه ی امروزین ارزیابی عملکرد. 6

3-1-2- چرا بایستی عملکرد را بسنجیم؟ 7

4-1-2- عوامل مؤثر بر عملکرد سازمان. 8

5-1-2-اهداف ارزیابی عملکرد سازمان. 14

6-1-2- اهداف سیستم های ارزیابی عملکرد در شهرداری ها 15

7-1-2-فرآیند ارزیابی عملکرد. 15

8-1-2- سیر تاریخی ارزیابی عملکرد. 16

9-1-2- دیدگاه های ارزیابی عملکرد. 16

2-2- مدل های ارزیابی عملکرد. 18

1-2-2-مدل جایزه ی دمینگ... 18

1-1-2-2-معیارهای اصلی مدل دمینگ... 18

2-2-2-مدل بنیاد کیفیت اروپا 19

3-2-2- جایزه کیفیت مالکوم بالدریج. 21

4-2-2-مدل کارت امتیازی متوازن. 22

1-4-2-2-ویژگیهای کارت امتیازی متوازن. 23

2-4-2-2-مراحل پیاده سازی کارت امتیازی متوازن. 24

3-4-2-2-منظرهای کارت امتیازی متوازن. 24

4-4-2-2-شاخص های کارت امتیازی متوازن. 26

5-4-2-2-مدل کارت امتیازی در بخش عمومی و غیرانتفاعی.. 28

5-2-2- مدل تعالی کسب و کار کانجی.. 28

6-2-2- دلایل انتخاب مدل کارت امتیازی کانجی توسط محقق.. 32

3-2- پیشینه تحقیق و مطالعات ارزیابی عملکرد شهرداری.. 34

1-3-2-پیشینه داخلی تحقیق.. 34

1-1-3-2- طراحی سیستم نظارت و ارزیابی عملکرد شهرداری تهران. 34

2-1-3-2- طراحی نظام ارزیابی عملکرد معاونت اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران. 34

3-1-3-2- طراحی شاخص ها و نظام ارزیابی عملکرد شهرداری تهران. 35

4-1-3-2- ارزیابی عملکرد سازمان شهرداری ها و دهیاری های کشور 36

5-1-3-2-ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده از مدل تعالی کسب و کار کانجی.. 36

6-1-3-2- ارزیابی عملکرد شهرداری کاشان با استفاده از کارت امتیازی متوازن. 36

2-3-2- پیشینه خارجی تحقیق.. 36

1-2-3-2- شاخص های شهری برای مدیریت شهرها 36

2-2-3-2- نظام ارزیابی عملکرد شهرداری پرتوریا 38

3-2-3-2- نظام ارزیابی عملکرد شهرداری شارلوت.. 42

3-3-2-جمع بندی مطالعه ی تطبیقی نظام ارزیابی عملکرد شهرداری ها 47

4-2-معرفی معاونت شهرسازی و معماری شهرداری تهران. 48

1-4-2- ماموریت معاونت شهرسازی و معماری.. 48

2-4-2-هدف معاونت شهرسازی و معماری.. 49

3-4-2- اهم وظایف معاونت شهرسازی و معماری.. 50

5-2- نظام موجود ارزیابی عملکرد معاونت ها و مناطق.. 53

6-2- طرح جامع شهر تهران. 54

7-2- برنامه پنج ساله ی شهرداری تهران. 55

8-2- برنامه عملیاتی میان مدت شهرداری تهران. 57

9-2- تعریف معیار و شاخص... 59

1-9-2-تعریف معیار 59

2-9-2- تعاریف و ویژگی های شاخص... 59

10-2-مدل مفهومی و مدل تحلیلی تحقیق.. 60

خلاصه. 64

منابع. 66

 


 


دانلود با لینک مستقیم


مبانی نظری وپیشینه پژوهش ارزیابی عملکرد معاونت شهرسازی و معماری شهرداری تهران با استفاده از کارت امتیازی متوازن