دانلود پایان نامه بررسی رضایت شغلی کارآموزان موسسه طلا سازی

اختصاصی از رزفایل دانلود پایان نامه بررسی رضایت شغلی کارآموزان موسسه طلا سازی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

در این پست می توانید متن کامل این پایان نامه را  با فرمت ورد word دانلود نمائید:

 دانشگاه آزاد اسلامی

موضوع :

بررسی رضایت شغلی کارآموزان موسسه طلا سازی

 استاد راهنما :

جـنـاب آقـای دکــتـر

چکیده

امروزه نقش مراکز و موسسات آموزش عالی و فنی و حرفه ای در تحقق اهداف جامعه و یکی از شاخصهای عمده پیشرفت و تمایز جوامع مختلف از یکدیگر، بر کسی پوشیده نیست.

این مسئله در کشور ما که دوران بازسازی و توسعه سیاسی، اجتماعی، اقتصادی را پشت سر می نهد، از اهمیت بسزایی برخوردار است.

صد البته ایفای چنین مسئولیت و نقش خطیری، منوط به وجود شرایط مساعد حرفه ای و شغلی می باشد. بدیهی است عوامل موثر بر خشنودی حرفه ای اساتید، به لحاظ سطح قابل توجه فکری- شناختی و برخورداری از نیازهای سطوح بالا همچون قدر و منزلت اجتماعی و خودیابی متفاوت از اعضای دیگر سازمانها است.

در این زمینه، به زعم صاحبنظران سازمان و مدیریت، فرهنگ سازمانی به مثابه عاملی فراگیر در سازمان، متشکل از باورها، اعتقادات، ارزشها و هنجارها، تمامی عوامل شغلی و نگرش اساتید نسبت به حرفه و محیط شغلی را تحت الشعاع خویش قرار می دهد، به گونه ای که عواملی همچون تبحر و شایستگی مدیریت، احترام و قدردانی از

اعضا، شرایط مساعد جهت بروز خلاقیتها و ابداعات و … همگی به عنوان عوامل موثر بر نگرشهای شغلی متأثر از فرهنگ سازمان می باشد.

از این رو پژوهش حاضر جهت تبیین موضوع تحقیق با اهداف ذیل به اجرا درآمده است :

هدف کلی:

شناخت فرهنگ سازمانی دانشگاه گرمسار و ارتباط آن با رضایت شغلی اعضاء هیأت علمی

اهداف جزیی :

تشریح شاخص های فرهنگ سازمانی دانشگاه گرمسار.

تشریح شاخص های رضایت شغلی اعضاء هیأت علمی دانشگاه گرمسار.

تعیین رابطه فرهنگ سازمانی دانشگاه گرمسار با رضایت شغلی اعضاء هیأت علمی.

فرضیات تحقیق در قالب یک فرضیه اصلی بدین شرح که «بین فرهنگ سازمانی و رضایت شغلی اعضاء، ارتباط مستقیم و معنی دار وجود دارد» تدوین گشته است.

مقدمه

اشتغال برای ادامه زندگی و بقای جامعه ضرورتی اجتناب ناپذیر است زندگی هر فرد از طریق کار کردن تامین می شود و خودکفایی هر کشور به میزان نوع عملکرد شاغلین آن بستگی دارد تحقیقات متعدد موید این واقعیت است که اولاً با افزایش بیکاری فساد شدت می یابد و ثانیاً : اشتغال مناسب و رضایت شغلی موجب نشاط و شادابی انسان می گردد. (شفیع آبادی 1375(

رضایت شغلی یکی از عوامل بسیار مهم در موفقیت شغلی است رضایت شغلی عاملی است که باعث افزایش کارآیی و نیز احساس رضایت فردی می گردد.

مدیریت منابع انسانی با متغیرهایی از قبیل آموزش منابع انسانی، گزینش رسمی و غیر رسمی، فشارهای روانی و رضایتمندی شغلی در ارتباط است. با این وجود در حیطه مدیریت منابع انسانی باید تلاش نمود تا نه تنها میزان رضایتمندی شغل را افزایش داد بلکه زمینه مساعد را برای آموزش پرسنل درگیر فراهم ساخت و در این راستا باید به رضایتمندی شغلی تاکید نمود.

رضایتمندی شغلی به عنوان یکی از مهم ترین مباحث رفتار سازمانی شناخته می شود. این از دیرباز مورد توجه پژوهشگران بوده و برنامه ریزی های دقیقی را برای شناسایی، توصیف و تبین آن صورت داده اند. بنابراین باید تلاش نمود تا پس از شناسایی وضعیت رضایتمندی شغلی، بتوان از اقدامات سودمندی استفاده نمود و نه تنها به نیازهای شغلی افراد توجه کرد بلکه تلاش نمود تا احساس خوشایند کارآموزان نسبت به شغل خویش افزایش یابد و بتوان بازدهی را افزایش داد.

افرادی که از رضایتمندی شغل بالایی برخوردارند، تمایل داشته که حداکثر تلاش خود را در محیط شغلی صورت داده و تعهد فزاینده ای را نسبت به سازمان مزبور نشان دهند این وضعیت می تواند بازدهی شغلی را افزایش داده و روند مطلوبی رادر مدیریت منابع انسانی به وجود آورد. بنابراین مدیران مراکز آموزش به دنبال این بوده تا میزان رضایتمندی شغل اساتید یا کارمندان را افزایش داده و از تمامی امکانات موجود در راستای بهسازی رضایتمندی شغلی استفاده به عمل آورند. این وضعیت می تواند به اهمیت تاثیر گذاری عوامل اقتصادی و پرداخت به کارآموزان اشاره نماید. (بیکر ویت فیلر 1992) زیرا که باید به عوامل رضایت شغلی تاکید نمود.

از مهم ترین عوامل که نقش سازنده ای را در رضایت شغلی ایفا می کند، حقوق و مزایای جانبی است با بررسی تحقیقات مربوط به تحلیل عامل در سازه رضایت شغلی می توان دریافت که عامل پرداخت از بارزترین عوامل سازنده در رضایت شغلی است و در مواقعی که سازمان شرایط اقتصادی مناسبی را بر کارآموزان فراهم نسازد و تسهیلات رفاهی سودمندی را ارائه ندهد آنگاه نه تنها رضایتمندی شغلی کاهش یافته بلکه به گونه ای چشمگیری میزان غیبتهای شغلی افزایش می یابد (جیناراتنی و چیز 1984) این گونه وضعیت می تواند ابعاد رضایت شغلی را واضح تر نماید زیرا که به نظر هاپاک (1935) رضایت شغلی مفهومی پیچیده و چند بعدی است و با عواملی روانی، جسمانی، اجتماعی ارتباط دارد انگیزش، رضایت شغلی از مباحث مطرح در رفتار سازمانی می باشد که رفتار سازمانی بررسی و به کار گرفتن دانش و آگاهی درباره چگونگی رفتار مردم در سازمانها است که این ابزار انسانی به سود انسان است.

این دانش به شیوه گسترده به بررسی رفتار مردم در همه گونه سازمان مانند بازرگانی، دولتی، آموزشگاهها و سازمانهای خدماتی می پردازد. عنصرهای کلیدی در رفتارهای سازمانی عبارتند از :

مردم، ساختار، فن شناسی، پیرامونی که سازمان در آن به کار می پردازند.

بدیهی است که در کنکاش برای سازگاری افراد با مشاغل لازم است که انگیزش فرد نیز مورد بررسی قرار گیرد. رضایت شغلی در لغت بر معنای رضایت داشتن از شغل است (صفوی 1375) در اصطلاح به نگرش علی فرد نسبت به شغلش اطلاق می شود یک فرد با سطح بالایی از رضایت شغلی، نگرش مثبتی به شغلش دارد، در حالی که فردی که از شغلش ناراحتی است نگرش منفی درباره شغلش دارد. (رابینر به نقل از کبیری 1369)

در هر تحقیق لازم است محقق به بررسی مطالعات انجام شده در گذشته بپردازد انجام چنین کاری محاسن زیر را به همراه دارد.

1- افق فکری محقق وسعت می یابد.

2- باعث افزایش وسعت نظر محقق می گردد.

3- یافته های تحقیقات گذشته در تهیه پرسشنامه و تدوین فرضیه و طراحی سوالها به محقق دید و بصیرت می دهد.

طرح مسئله:

امروزه رضایت شغلی نقش موثری بر میزان کارآیی و کیفیت کار شاغلان دارد. مشاهده می شود که در بین اساتید برخی با اشتیاق به کار می پردازند و برخی آن طور که باید این اهم را انجام نمی دهند که این در آموزش دانشجویان تاثیر مستقیم دارد. و در آینده شغلی آنها و سطح آگاهی علمی آنها و همین طور در ایجاد انگیزه برای ارتقاء سطح سواد آنها بسیار موثر است. امروزه تعلیم و تربیت در جامعه به عنوان یک امر مهم مطرح است و ضرورت دارد آموزش و پرورش در سطوح دبستان، راهنمایی و دبیرستان نقش عمده ای را ایفا می کند اما نقش آموزش عالی بیشتر است و از جایگاه ویژه ای برخوردار است زیرا نیروی انسانی ماهر و کارآمد به جامعه روانه می کند. بدین ترتیب بررسی این سازمان بسیار مهم است. تا نقاط ضعف و قوت آن شناخته شود تا آنها را تقویت یا برطرف کنیم تا خللی در این نظام به وجود نیاید و اگر شکلی وجود دارد برطرف شود زیرا در آینه، جامعه تاثیر مستقیم دارد.

طرح سوال :

آیا بین پرداخت حقوق کافی و رضایت شغلی اساتید رابطه وجود دارد؟

آیا بین فراهم آوردن امکانات و تسهیلات ویژه برای اساتید و رضایت شغلی رابطه وجود دارد؟

آیا بین محیط و جو سازمانی و مدیریت و رضایت شغلی رابطه وجود دارد؟

آیا رضایت شغلی اساتید بر روی کیفیت تدریس آنها تاثیر می گذارد؟

آیا بین رضایتمندی شغلی اساتید و سلامت روانی و جسمانی آنها رابطه وجود دارد؟

آیا اساتید دانشگاه گرمسار از وضعیت شغلی از تمامی ابعاد مثل میزان حقوق، بهداشت، خوراک کادر آموزشی و دانشجویان رضایت دارند یا خیر؟

آیا این رضایتمندی و یا عدم آن تاثیر به روی تدریس و زندگی شخصی آنها دارد یا خیر؟

اهداف تحقیق :

1- محقق قصد دارد با درنظر گرفتن اصول علمی به پرسشهای مطرح شده پاسخ دهد.

2- به مسائل و مشکلاتی که به نحوی مانع رضایت شغلی می گردد توجه داشت .

3- بررسی همبستگی عوامل انگیزش، بهداشتی با رضایت شغلی .

 4- بررسی مقایسه رضایت شغلی در میان افراد مختلف از نظر سطح اجتماعی و تحصیلات با جنسیت، تاهل، نوع رشته تحصیلی، سن، مدرک تحصیلی، سابقه خدمت، درجه علمی و غیره …

5- تبین و شناخت فرهنگ سازمانی دانشگاه آزاد و ارتباط آن با رضایت شغلی اعضا هیت علمی …

6- تشریح شاخص های فرهنگ سازمانی دانشگاه آزاد.

7- تشریح شاخص های رضایت شغلی اعضاء هیت علمی دانشگاه آزاد.

8- تعیین رابطه فرهنگ سازمانی دانشگاه آزاد با رضایت شغلی اعضاء هیت علمی .

ضرورت تحقیق :

این تحقیق سازمانی دارد این سازمانها درصد رضایتمندی کارآموزان خود را می سنجند تا به میزان رضایتمندی و عدم رضایتمندی کارآموزان خود واقف شوند و درصد کارایی آنها را بسنجند و به عوامل موثر بر رضایت شغلی کارآموزان خود پی ببرند قادر صدد رفع یا تقویت آنها برآیند. و درصد رضایت شغلی کارآموزان خود را با سازمانهای دیگر مقایسه کنند.

رضایت شغلی بالا معمولا مطلوب مدیریت است زیرا این پدیده با آثار مثبتی که بدنبال دارد همواره نشان دهنده سازمانی است که به خوبی در حال اداره است بهمین منظور بررسی خشنودی شغلی کارآموزان روشی است که بر پایه آن کارآموزان احساسهای خود را درباره شغل و پیرامون آن آشکار می سازند. لذا بررسی خشنودی کارآموزان ضروری است و از طریق آن کاستی های موجود در قلمرو خشنودی آنها تشخیص داده می شود و گامهای اساسی و اصلاحی برداشته می شود.

(ممکن است هنگام انتقال از فایل ورد به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

متن کامل را می توانید دانلود نمائید

چون فقط تکه هایی از متن پایان نامه در این صفحه درج شده (به طور نمونه)

ولی در فایل دانلودی متن کامل پایان نامه

همراه با تمام ضمائم (پیوست ها) با فرمت ورد word که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند

موجود است

بررسی فرسودگی شغلی دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی شهر تهران در سال تحصیلی

اختصاصی از رزفایل بررسی فرسودگی شغلی دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی شهر تهران در سال تحصیلی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی فرسودگی شغلی دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی شهر تهران در سال تحصیلی

نوع فایل:ورد قابل ویرایش

تعداد صفحه:100

قیمت:3000 تومان

دانلود و خرید به صورت آنلاین

پشتیبانی در صورت هر گونه مشکل

فهرست مطالب

فصل اول

• مقدمه ........................................................................................................... 2
• بیان مسأله..................................................................................................... 3
• اهمیت مسأله............................................................................................... 4
• اهداف تحقیق.............................................................................................. 5

1-4-1- هدف کلی تحقیق................................................................................... 5

1-4-2- هدف جزئی تحقیق................................................................................ 5

• سؤالات تحقیق............................................................................................ 6
• تعاریف متغیرها........................................................................................... 7
• تعاریف عملیاتی......................................................................................... 9

فصل دوم

2-1- مقدمه.......................................................................................................... 11

2-2- فرسودگی شغلی........................................................................................ 11

2-3- رویکردهای مختلف به فرسودگی شغلی............................................... 14

2-3-1- رویکرد بالینی ...................................................................................... 14

2-3-2- رویکرد روان شناختی – اجتماعی..................................................... 16

2-3-3- رویکرد تبادلی...................................................................................... 17

2-3-4- مدل کاپنر.............................................................................................. 19

2-4- رویکرد ساختاری...................................................................................... 20

2-4-1- سازمان................................................................................................... 21

2-4-2- جو سازمانی.......................................................................................... 21

2-4-3- تئوری سیستم های اجتماعی و جو سازمانی................................... 22

2-4-4- جو سازمانی و روابط سازمانی........................................................... 23

2-4-5- شاخص های جو سالم سازمانی......................................................... 24

2-4-6- بهداشت روانی..................................................................................... 25

2-4-7- روحیه.................................................................................................... 26

2-4-8- ویژگی های مدرسه سالم.................................................................... 26

2-5- مراحل فرسودگی شغلی........................................................................... 27

2-5-1- ماسلاچ.................................................................................................. 27

2-5-2- پستونچی............................................................................................... 28

2-5-3- مراحل فرسودگی شغلی معلمان (ساراسون)..................................... 30

2-6- عوامل فرسودگی شغلی............................................................................ 30

2-7- نشانه های فرسودگی شغلی.................................................................... 33

2-8- عوارض فرسودگی شغلی........................................................................ 34

2-9- استرس شغلی............................................................................................ 34

2-9-1- منابع استرس شغلی............................................................................. 35

2-9-2- ارتباط استرس شغلی با تحلیل رفتگی.............................................. 37

2-10- تحلیل رفتگی وشخصیت...................................................................... 41

2-10-1- تحلیل رفتگی و شغل آموزگاری..................................................... 43

2-11- فشار روانی............................................................................................. 45

2-11-1- آثار تخریبی فشار روانی در تدریس.............................................. 46

2-11-2- راههای کاهش فشار روانی معلمان................................................ 46

2-12- پیشینه پژوهش........................................................................................ 48

2-12-1- تحقیقات داخلی................................................................................. 48

2-12-2- تحقیقات خارجی.............................................................................. 54

فصل سوم

3-1- طرح تحقیق................................................................................................ 58

3-2- جامعه آماری.............................................................................................. 58

3-3- متغیر مستقل و وابسته............................................................................... 58

3-4- روش نمونه گیری ................................................................................... 58

3-5- ابزار اندازه گیری...................................................................................... 59

3-6- پایایی و روایی تحقیق.............................................................................. 59

3-7- ابزار تجزیه و تحلیل داده ها................................................................... 59

فصل چهارم

4-1- مقدمه.......................................................................................................... 61

4-2- تجزیه و تحلیل داده ها ........................................................................... 62

فصل پنجم

5-1- مقدمه.......................................................................................................... 85

5-2- بحث ونتیجه گیری .................................................................................. 85

5-3- پیشنهادها.................................................................................................... 91

5-4- محدودیتها.................................................................................................. 91

منابع............................................................................................... 92

فهرست جداول

جدول 4-1 – توزیع فراوانی مرتبط با متغیر سن دبیران................................. 62

جدول 4-2 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر میزان تحصیلات دبیران............ 64

جدول 4-3 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر تعداد سالهای تدریس دبیران... 66

جدول 4-4 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر تعداد سالهای تدریس در پیش دانشگاهی   68

جدول 4-5 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر نوع درس مورد تدریس.......... 70

جدول 4-6 آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه خستگی عاطفی. 72

جدول 4-7 آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه مسخ شخصیت.. 72

جدول 4-8 آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه عدم موفقیت فردی 73

جدول 4-9 بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به خستگی عاطفی 74

جدول 4-10 بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به مسخ شخصیت 76

جدول 4-11 بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به عدم موفقیت فردی        78

جدول 4-12 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر سطوح سنی.. 80

جدول 4-13 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر مدرک تحصیلی 81

جدول 4-14 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر تعداد سالهای تدریس      82

جدول 4-15 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر تعداد سالهای تدریس در پیش دانشگاهی............................................................................................................................... 84

جدول آزمون تعقیبی LSD مرتبط با جدول 15............................................. 85

جدول 4-16 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر نوع درس مورد تدریس (نوع تدریس)   86

فهرست نمودارها

نمودار 4-1 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 1......................... 63

نمودار 4-2 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 2......................... 65

نمودار 4-3 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 3......................... 67

نمودار 4-4 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 4......................... 69

نمودار 4-5 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 5......................... 71

چکیده

 فرسودگی شغلی شامل احساس خستگی عاطفی ، مسخ شخصیت و عدم موفقیت فردی در کار است. این پژوهش فرسودگی شغلی دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی دولتی شهر تهران را مورد بررسی قرار داد . روش تحقیق توصیفی و از نوع زمینه یابی است . نمونه این تحقیق 134 نفر از دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی دولتی شهر تهران بودند که با استفاده از روش نمونه گیری چند مرحله ای انتخاب شدند . ابزار تحقیق پرسشنامه فرسودگی شغلی بوده که به روش محقق ساخته تهیه شد . نتایج تحقیق نشان داد که فرسودگی شغلی دبیران در مولفه های خستگی عاطفی ، مسخ شخصیت ، عدم موفقیت فردی کمتر از سطح متوسط می باشد . و بین سن با فرسودگی شغلی دبیران و همچنین میزان تحصیلات ، تعداد سالهای تدریس و نوع ماده درسی و فرسودگی شغلی دبیران تفاوت معنی داری بدست نیامد . در مورد ارتباط تعداد سالهای تدریس در دوره پیش دانشگاهی و فرسودگی شغلی در دو مولفه خستگی عاطفی و مسخ شخصیت رابطه معنی داری بدست نیامد، و فقط در ارتباط مولفه سوم یعنی عدم موفقیت فردی با فرسودگی شغلی تفاوت معنی دار بود .

بررسی تاثیر رضایت شغلی بر تعهد سازمانی کارکنان شرکت کارخانجات سیمان فیروزآباد

اختصاصی از رزفایل بررسی تاثیر رضایت شغلی بر تعهد سازمانی کارکنان شرکت کارخانجات سیمان فیروزآباد دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی و آموزش و بهسازی منابع انسانی

سه فصل اول پایان نامه ارشد

موضوع:

بررسی تاثیر رضایت شغلی بر تعهد سازمانی کارکنان شرکت کارخانجات سیمان فیروزآباد

قالب فایل ورد می باشد.

تعداد صفحات 123

اهداف تحقیق          

1-4-1-هدف اصلی تحقیق

هدف اصلی تحقیق عبارت است از:

بررسی تاثیر رضایت شغلی بر تعهد سازمانی کارکنان شرکت کارخانجات سیمان فیروزآباد می باشد.

1-4-2-اهداف فرعی تحقیق

هدفهای فرعی تحقیق عبارتند از:

بررسی تاثیر حقوق و دستمزد بر تعهد سازمانی کارکنان شرکت کارخانجات سیمان فیروزآباد.

بررسی تاثیر شرایط کاری مناسب بر تعهد سازمانی کارکنان شرکت کارخانجات سیمان فیروزآباد.

بررسی تاثیر جو سازمانی بر تعهد سازمانی کارکنان شرکت کارخانجات سیمان فیروزآباد

بررسی تاثیر شرایط پیشرفت و ارتقاء بر تعهد سازمانی کارکنان شرکت کارخانجات سیمان فیروزآباد.

بررسی تاثیر سبک رهبری و مدیریت بر تعهد سازمانی کارکنان شرکت کارخانجات سیمان فیروزآباد

1-5- فرضیه های تحقیق

1-5-1-فرضیه اصلی

رضایت شغلی برتعهد سازمانی کارکنان شرکت کارخانجات سیمان فیروزآباد تاثیر معناداری دارد .

1-5-2-فرضیات فرعی

• حقوق و دستمزد برتعهد سازمانی کارکنان شرکت کارخانجات سیمان فیروزآباد تاثیرمعناداری دارد.
• شرایط کاری مناسب برتعهد سازمانی کارکنان شرکت کارخانجات سیمان فیروزآباد تاثیر معناداری دارد.
• جو سازمانی بر تعهد سازمانی کارکنان شرکت کارخانجات سیمان فیروزآباد تاثیر معناداری دارد.
• شرایط پیشرفت و ارتقاء برتعهد سازمانی کارکنان شرکت کارخانجات سیمان فیروزآباد تاثیر معناداری دارد.
• سبک رهبری و مدیریت بر تعهد سازمانی کارکنان شرکت کارخانجات سیمان فیروزآباد تاثیر معناداری دارد.

پایان نامه بررسی تأثیر تعارض شغلی بر ایجاد استرس در مدیران مدارس

اختصاصی از رزفایل پایان نامه بررسی تأثیر تعارض شغلی بر ایجاد استرس در مدیران مدارس دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه بررسی تأثیر تعارض شغلی بر ایجاد استرس در مدیران مدارس شهرستان/

در زیر به مختصری چکیده، تعداد صفحات، فرمت فایل و فهرست مطالب آنچه شما در این فایل دریافت می کنید اشاره شده است:

خلاصه و چکیده تحقیق:
هدف بنیادی این پژوهش بررسی رابطه بین تعارض شغلی و مؤلفه‌های آن(کمبود منابع، ارتباط ضعیف، ارزش‌های متفاوت، عملکرد ضعیف) با استرس شغلی مدیران مدارس شهرستان ترکمن بوده که با روش میدانی(پیمایشی) در جامعه آماری 120 نفری مدیران شاغل در شهرستان ترکمن و با حجم نمونه 80 نفر با روش نمونه‌گیری تصادفی انجام شده و برای جمع‌آوری اطلاعات نیز از طریق کتابخانه‌ای و پرسشنامه بسته پاسخ محقق ساخته و استاندارد شامل پرسشنامه‌های تعارض شغلی(12 سؤالی) و استرس شعلی(12سؤالی) استفاده شده است که روایی آن با قضاوت متخصصین(استاد راهنما) تعیین گردیده است. همچنین برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از روشهای آماری توصیفی و استنباطی که آزمون فرضیه‌ها و برای تأیید یا رد فرضیه‌ها با توجه به نوع متغیرها (ملاک و پیش‌بین) از آزمون همبستگی پیرسون استفاده شده است که نتایج تحقیق عبارتند از: تعارض شغلی و مؤلفه‌های آن یعنی کمبود منابع، ارتباط ضعیف،‌ارزش‌های متفاوت و عملکرد ضعیف بر میزان استرس شغلی مدیران مدارس مؤثر است. بنابراین برای کاستن از استرس شغلی مدیران بهبود وضعیت تعارض شغلی و کاستن از آن اقدام گردد.

تعداد صفحات: 93

فرمت فایل:word

فهرست مطالب:
فصل اول:کلیات تحقیق صفحه
مقدمه1
بیان مساله 3
اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق 8
اهداف تحقیق 10
فرضیه های تحقیق10
متغیرهای پژوهش 11
قلمرو تحقیق11
تعریف واژه ها12
فصل دوم:ادبیات تحقیق
مقدمه16
مفاهیم ونظریه های استرس 18
مفهوم استرس18
استرس یا تنیدگی چیست؟ 20
انواع استرس20
منحنی استرس و عملکرد 21
پیشگیری ودرمان تنیدگی استرس23
استرس شغلی24
الگوها و نظریه های استرس شغلی25
روش های مهار تنیدگی یا استرس34
عوامل ایجادکننده ی استرس35
تقسیم بندی مشاغل بر حسب فشار روانی 37
سبک های مقابله با فشار روانی39
مفاهیم و نظریه های تعارض42
تعارض شغلی42
منشا تعارض43
علل تعارض 44
مدیریت تعارض 46
تعارض نقش 47
نظریه های تعارض51
بهسازی مدیریت تعارض 54
رابطه ی تعارض و استرس 55
مروری بر تحقیقات انجام شده 58
فصل سوم:روش شناسی تحقیق
مقدمه 63
روش تحقیق64
جامعه ی آماری 64
حجم نمونه و روش نمونه گیری64
ابزار گرد آوری داده ها 65
نحوه ی اجرای پرسشنامه65
روایی 66
پایایی 66
شیوه ی تجزیه و تحلیل داده ها 67
فصل چهارم:تجزیه وتحلیل داده ها
مقدمه 69
توصیف آماری داده ها 70
تبیین داده ها از طریق آزمون فرضیات78
فصل پنجم:خلاصه و نتیجه گیری از تحقیق
مقدمه 84
نتیجه گیری85
محدودیت های پژوهش 87
پیشنهادات پژوهش 88
پیوست
پرسشنامه یک 91
پرسشنامه دو 92
فهرست منابع93

دانلود پایان نامه بررسی رابطه فرسودگی شغلی متصدیان اموربانکی

اختصاصی از رزفایل دانلود پایان نامه بررسی رابطه فرسودگی شغلی متصدیان اموربانکی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پایان نامه بررسی رابطه فرسودگی شغلی متصدیان اموربانکی 

تنش در محیط کاری امری شایع است و بسیاری از افراد با آن مواجه می شوند، لذا گروهی از صاحب نظران رفتار سازمانی فشار روانی را بیماری شایع قرن توصیف کرده اند که در دراز مدت می‌تواند منجر به فرسودگی شغلی شود پس فرسودگی شغلی یکی از عمده ترین پیامدهای اجتناب ناپذیر تنش کاری است که به دنبال خود فرسودگی جسمی، تغییر در رفتار و عملکرد شغلی را به ارمغان می آورد، که در واقع می توان گفت فرسودگی شغلی با نشانه های زیر شناخته می شود:

• شاخصهای هیجانی که علایمی مثل بی علاقه شدن نسبت به شغل خود، افسردگی، احساس درماندگی و ناتوانی، از دست دادن همدلی نسبت به دیگران
• شاخصهای نگرشی شامل بدبینی نسبت به دیگران، نسبت به مدیریت سازمان محل کار خود گله مند شدن از دیگران