مقاله درباره مشتریان صنعت کالا

اختصاصی از رزفایل مقاله درباره مشتریان صنعت کالا دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 43

راه حل مشتریان در صنعت کالاهای سرمایه ای؛ بررسی تاثیر مرکز خرید

چکیده: براساس مصاحبه با مشتریان این مطالعه به بررسی دیدگاه مشتریان از راه حل های مربوطه در صنعت کالاهای سرمایه ای می پرازد. تحقیقات ما بررسی می کند از چهار فرایند اصلی مفهوم از راه حل مشتری برای این صنعت و یا اینکه آیا آن باید تمدید شود. 2 معیارهای راه حل مشتری برای هر یک از اعضا مرکز خرید مهم است. این مطالعه نشان می دهد که مشتریان راه حل های خرید در صنعت کالاهای سرمایه ای از تامین کننده انتظار دارند که در فرایند ارتباطی مشتری/ عرضه کننده عالی باشد.

1.تعریف نیاز مشتری 2. سفراشی سازی و یکپارچه سازی محصولات 3. به کارگیری آنها 4. پشتیبانی پس از استقرار 5. فعالیت سیگنالینگ 6. مدیریت بین روند، علاوه بر این ما متوجه شدیم که ارتباط بین فرایندهای متفاوت در سراسر اعضای بسیار مهم مرکز خرید، متفاوت است. با توجه به عملکرد سازمانی خاص شان.

معرفی:

با توجه به افزایش رقابت سطح محصول و تغییر خواسته های متری در صنایع مختلف، شرکت ها به طور قابل توجهی در تکنولوژی پیشرفته و یا خدمات به مشتریان بیش از حد بالا سرمایه گذاری کرده اند. با این حال این تلاشها ممکن است کافی نباد. به عنوان مثال: یک مطالعه اخیرا توسط مدیر اجرایی شرکت انجام شد که شامل بیش از 75.000 مصاحبه با افراد از صنایع B2C و B2B بوده تاکید بر اینکه تنها مشتریان خشنود. برای ایجاد وفاداری مشتری کافی نیست. بر خلاف عقل متعارف این مطالعه نشان می دهد که تنها حل مشکلات مشتری و کاهش تلاش مشتریان این پتانسیل را دارد که روابط طولانی مدت بین شرکت و تامین کننده را ایجاد کنند. در حال حاضر شرکت های بزرگ مانند IBM، جنرال الکتریک و UPS شروع به ارائه راه حل های یکپارچه به مشتریان شان کردند. موفقیت این شرکت ها در طول دهه گذشته باعث افزایش علاقه در راه حل های مشتریان برای بسیاری از صنایع شد. با توجه به این روند، شرکت ها در صنعت کالاهای سرمایه ای به دور زا تغییر در محصول محوری یا خدمت محوری هستند تا راه حل گرا شوند. پس از کاهش تلاش مشتریان و حل مشکلات کسب و کار خود ممکن است ایجاد ارزش افزوده برای مشتری و حفظ رقابت تامین کنندگان، بسیار سخت باشد که درک مشتری از راه حل های مربوطه در صنعت کالهای سرمایه ای را متوجه شد. در مقابل فهم بهتر، مدیران را قادر می سازد تا راه حل هایی را طراحی کنند که مشتریانشان ترجیح می دهند و ارزش های بالاتری را ارائه می کند.

با وجود افزایش میزان پژوهش در حوزه راه حل فروش که در دهه گذشته منتشر شد، ادبیات فاقد اجماع بر روی یک تعریف و مفهوم از راه حل های مشتری می باشد. به تازگی در این پژوهش، با سنتز کمک مطالعات قبلی، یک راه حل به عنوان مجموعه ای از چهار مشتری/ فرآیند وابستگی تهیه کنندگی تعریف می شود. این فرایند ها رابطه ای را تشکیل می دهند:

1. تعریف نیاز مشتری 2. سفارشی سازی و انعام محصولات/ خدمات 3. به کارگیری این محصولات 4. حمایت پس از استقرار. راه حل مشتری را براساس مصاحبه ها در تحقق با مدیرانی که با شرکت هایی که دارای چهار صنعت اصلی هستند مفهوم گذاری کرد. اطلاعات، فن آوری، بهداشت و درمان، املاک و مستغلات و خدمات مالی، آنها شامل صنعت کالاهای سرمایه ای نمی باشد. با این حال داشتن این ویژگی های خاص است که آن را جدا از آن چهار صنعت اولیه تعیین می کند و اینکه انتظارات منحصر به فرد مشتری را ایجاد می کند برای اینکه متوجه شود که چه چیز ارائه بهترین راه حل را تشکیل می دهد. به عنوان مثال: با توجه به همکاری صمیمی بین مشتری و عرضه کننده در صنعت کالاهای سرمایه ای و همچنین پیچیدگی محصول. بسیاری از ملاحظات مهم ممکن است آنچه را که عرضه کننده کالا عرضه می کند شامل نباشد. علاوه بر این یک رویکرد مشترک به انتخاب ارائه راه حل های مناسب در صنعت کالاهای سرمایه ای این است که قبل از اینکه قرارداد امضا شود برای اینکه قیمت خرید مشخص شود تماس بگیرید. این تفاوت ها این سوال را که آیا مفهوم چهار فرایند اصلی از راه حل مشتری این صنعت را نیز نگه می دارد، ایجاد می کند و یا اینکه آیا آن را گسترش داده است. بر این اساس نگرش مشتری از راه حل های مربوطه در این زمینه در موضوعات مهم برای اکتشاف است و هدف اولین پژوهش ها را نشان می دهد. علاوه بر این صنعت کالاهای سرمایه ای مانند بیشتر بازارهای سرمایه ای است که از طریق مشارکت تعداد زیادی افراد در فرآیند خرید، توصیف می شود. این افراد که در خرید به صورت اجتماعی تصمیم می گیرند اغلب به عنوان مراکز خرید منسوب می شوند، تحقیقات در فرایند خرید سازمانی نشان می دهد که ترجیحات افراد درگیر در خرید اغلب متفاوت است. این یافته به اهمیت سوال تحقیق دوم ما ماهیت جسمانی می بخشد. ما همچنین تحقیق می کنیم که ارتباط راه حل های خاص در میان افراد مراکز خرید ممکن است متفاوت باشد بسته به نقش خاص خود و همچنین برای هر نقش در مرکز خرید. درک بهتر مزیت متفاوت از اعضاء مرکز خرید، به

G925F CERT

اختصاصی از رزفایل G925F CERT دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تحقیق درمورد حل مسئله با جست وجو 7 ص

اختصاصی از رزفایل تحقیق درمورد حل مسئله با جست وجو 7 ص دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 7

فصل سوم:حل مسئله با جست وجو

فاطمه کاکائی-الهه نعیمی خامه کار

1.تعریف مفاهیم زیر؟

حالت:یک حالت شرایطی ست که یک عامل می تواند خودش را در آن بیابد.ما دو نوع حالت را می توانیم تشخیص دهیم:وضعیت های جهان (شرایط پیوسته ای واقعی در جهان واقعی) وضعیت های نمایشی(عامل ها بعد از تعمق در کاری که انجام می دهند شرح انتزاعی از جهان واقعی ارائه می دهند )

فضای حالت:یک گراف است که نودهای آن همه حالت ها را نشان می دهند،و اتصالات آن فعالیتهایی هستند که برای انتقال از یک حالت به حات دیگراتفاق می اقتند.

درخت جستجو:یک درخت جستجو درختی است که(یک گراف با سیکل های غیر مستقیم)که در آن نود ریشه نود شروع است فرزندان آن را برای هرنود متشکل از حالت های قابل دسترس برای انجام هر فعالیت ،قرار می دهد.

نود جستجو:یک نود در درخت جستجوست

هدف:مجموعه ای از حالت های دنیا در نظر می گیریم.وظیفه عامل یافتندنباله ای است از فعالیتها آن را به حالت هدف می رساند.

فعالیت:چیزی است که عامل می تواند آنرا برای انجام انتخاب کند.

تابع جانشین:خصوصیات عامل ها را شرح می دهد:یک مجموعه حالت برمی گرداند،جفت(حالت،فعالیت)،جاهایی که هرحالت یک حالت قابل دسترس به وسیله فعالیتی است که انجام می دهد.

Branch Factor: در درخت جستجو تعداد فعالیت های در دسترس یک عامل.

2.چرافرموله بندی مسئله باید از فرموله کردن هدف پیروی کند؟

در فرموله کردن هدف،ما تصمیم داریم از دید جهانی که ما به آن تمایل داریم و می توانیم چشم پوشی کنیمیا به طور انتزاعی از آن برداشت کنیم.سپس در فرموله کردن مسئله ما تصمیم می گیریم که چگونه نماهای مهم را دستکاری کنیم (وچشم پوشی کنیم از بقیه نماها).اگر ما ابتدا فرموله کردن مسئله را انجام داده باشیم ما نخواهیم فهمید شامل چه چیزهایی می شود و شامل چه چیزهایی نمی شود،که گفته می شود هنگامی که یک حلقه تکراری از فرموله کردن مسئله،فرموله کردن هدف و حل مسئله داریم، این اتفاق می تواند بیفتدتا زمانی که یکی از اینها به یک درجه سودمندی یا راه حل موثر برسد.

3.در این بازی ما داریم:

Successor fn_:result .وlegal action راتابع جانشین تعریف می کند.

Def successor_fn(S)

Return[(a,result[a,s])for a in legal_ actions(s)]

_legal action &result تعریف شده در تابع جانشین هستند.به این صورت:

Def legal_ actions;

Return(a for[a,s] in successor_fn(s)]

Def result(a,s);

for(a1,s1) in successor_fn(s)

if a==a1

return s1;

4.حالت های معمای8 به دو مجموعه مجزاتقسیم می شوند.به طوری که هیچ حالتی در یک مجموعه نمی تواند به حالت دیگری در مجموعه دیگری تبدیل شود.رویه ای که بیان کند که حالت مورد نظر در کدام مجموعه است؟

تعریف:حالت هدف ارقامی به یک ترتیب خاص دارد،که ما محاسبه می کنیم آنها را از یک گوشه ی بالای سمت چپ،سپس از چپ به راست پردازش می کنیم و وقتی ما به آخر یک سطر رسیدیم می آییم به چپ ترین مربع سطر زیر.برای هر پیکربندی کناری دیگر،با وجود یک کاشی بزرگتردرون پردازش می کند یک کاشی را بار قم کوچکتر،که گفته می شود دو کاشی معکوس یکدیگرند.

موضوع:برای پییکربندی یک پازل داده شده:

N را جمع همه ارقام معکوس و تعداد سطرهای مربع های خالی در نظر بگیرید.سپس (Nmod2) ثابتی است برای هرحرکت قانونی.به عبارتی دیگر بعد از یک حرکت قانونی یک N فرد باقیمانده فردی خواهدداشت و یک N زوج باقیمانده زوج.بنابراین حالت هدف در شکل 3- با هیچ معکوسی ومربع خالی در اولین سطر مواجه نخواهدشد.داریم N=1 حالت شروع را با N فرد آغاز می کنیم نه زوج.

دلیل:اول از همه یک کاشی را به صورت افقی عوض می کند اما نه با همه ارقام معکوس وتعداد سطرمربع های خالی.بنابراین بهتراست که یک لغزش عمودی را داشته باشیم.

ابتدا تصورکنید که کاشی A به طور مستقیم در امتداد مربع خالی قرار گرفته وآنرا لغزش بدهید به سمت پایین وآن را عوض کنید با سطر زوج مربع خالی. مجموع ارقام معکوس را حساب کنید.حرکت فقط از A,B,C,D انجام می گیرد.اگر هیچ کدام از B,C,D سبب یک نسبت معکوس از A نشوند (مثلا هرسه از A بزرگتر باشند)سپس بع از لغزش یک سه تایی از جمع معکوسات بدست می آید.اگر یکی از این 3کوچکتر از A باشد،سپس قبل از حرکت B,C,D در یک معکوس مجرد حرکت می کنند.درحالی که بعد حرکت آنها شرکت می کنند دردو inversion.یک تغییر از 1 همچنین یک تغییر از یک عدد فرد.دو مورد اضافی متفاوت به روشنی منجرب یک نتیجه می شوند.بنابراین تغییر در جمع N معمولا به وجود می آید.این دقیقا چیزی است که می خواهیم نمایش دهیم.

بنابراین ما قبل از اینکه حل کنیم یک پازل را باید حالت شروع و پایان N رامحاسبه کنیم.و مطمئن شویم هردو یک مقدار رادارند.به عبارت دیگر هیچ راه حل ممکن دیگری وجود ندارد.

5.فرموله کردن آن به این ترتیب است که هروزیر را در هرستون قرار می دهد.هروزیر در یک مربع قرار می گیرد که وزیر بعدی نتواند نسبت به آن گارد بگیرد.برای ساده سازی ابتدا از مسئله n رخ استفاده می کنیم.اولین رخ دراولین مربع ستون اول قرار می گیرد.دومین رخ در هرمربعی به جز ستون 2همان سطری که رخ در ستون 1آن قرار داشته ،قرا می گیرد ومعمولا فضای حالت آن n! خواهد بود.

6.یک فضای حالت پایانی همیشه یک درخت جست وجو پایانی نیست.یک فضای حالت با دو وضعیت دارند.هرکدام ازفعالیتهای آنها منجرب فعالیت دیگری می شوند.این یک درخت جست وجوی پایانی محسوب می شود زیرا ما امکان بازگشت داریم.نابراین اگر فضای حالت درخت پایانه باشد یک حالت پایانه غیرمدور باشد ،هیچ سیکلی ندارد ودرخت جست وجو یک درخت پایانه است.

7.a.حالت اولیه هیچ ناحیه ای رنگ نشده.

تست هدف:همه مکان ها رنگ شدند وهیچ دو ناحیه ای یک رنگ ندارند

تابع جانشین:هر رنگ را برای یک ناحیه در نظر بگیرید.

تابع هزینه:تعداد گذرها یا تصورات

.b.حالت اولیه:شرح درمتن

تست هدف:موزها دست میمون باشد

تابع جانشین:HOP on ,HOP offو PUSH از یک نقطه به نقطه دیگر

تابع هزینه:تعداد فعالیت ها

.c حالت اولیه:همه رکوردهای ورودی به حساب می آید

تست هدف:در نظر گرفتن یک رکورد مجرد و گرفتن یک پیغام خطا

J111F CERT

اختصاصی از رزفایل J111F CERT دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

ضعف در تفکر حل مساله

اختصاصی از رزفایل ضعف در تفکر حل مساله دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 11

مدیریت آموزش و پرورش استثنائی خراسان رضوی

کارشناسی مشکلات ویژه یادگیری

ضعف در تفکر/ حل مساله

(اختلال در ریاضیات)

تهیه و تدوین: فهیمه اسکندری

مرکز آموزش و توانبخشی مشکلات ویژه یادگیری سبزوار

******************

حل مسئله

دو جز اصلی تفکر تکوین مفهوم و حل مسئله می باشد.

یک بخش مهم از رشد کردن و بزرگ کردن این است که یاد بگیریم چگونه با موقعیت های دشوار کنار بیاییم. بر موانع غلبه کنیم به سئوالات گیج کننده پاسخ دهیم در راه حل هایی برای مشکلات روزمره ی زندگی پیدا کنیم. متأسفانه بسیاری از دانش آموزان دچار ناتوانی یادگیری اغلب

1- نمی توانند بروز موقعیت های مسئله ای را ببینند.

2- نمی توانند به تنهایی مشکلات را تشخیص دهند.

3- فاقد رویکردها، توانایی ذهنی یا تکنیک های حل مسئله برای کنار آمدن با مشکلات هستند یا

4- در استفاده از راهبردهای سازمان یافته و منظم برای حل مسئله شکست می خورند.

بنابراین مهم است که کودکان ناتوان از یادگیری برای ایجاد و تکامل راهبردهای حل مسئله یاری شوند.

رویکردهای مربوط به حل مسئله به طریق بسیاری تعریف شده اند و شامل موارد زیر می باشند: رفتار آزمایش و خطا، رفتار تکانشی، رفتار انعکاسی، رفتار خلاق یا بینشی، تفکر مستقیم و منطقی و تفکر استقرایی قیاسی و تفکر استنتاجی. با وجودیکه دانشمندان در توصیف حل مسئله با هم تفاوت هایی دارند، به نظر می رسد توافق های کلی درباره ی پویایی های درونی آنها وجود داشته باشند.

البته، معمولاً هیچ راه یگانه ای برای حل مسائل وجود ندارد تقریباً 6 مرحله ی اصلی در فرآیند حل مسئله وجود دارد. هر خللی در هر یک از این مراحل می تواند در حل مؤثر مسئله اختلال ایجاد کند. در این مقاله به ارائه خطوط راهنما برای ارزیابی عملکرد دانش آموز در هر مرحله از فرآیند حل مسئله و ارائه پیشنهاداتی برای ترمیم می پردازیم.

مراحل حل مسئله

1- تشخیص اینکه مسئله ای وجود دارد

اولین مرحله در فرآیند حل مسئله اینست که تشخیص دهیم مسئله ای وجود دارد. ممکن است هنگامی که دانش اموز با موقعیتی غیر مترقبه برخورد می کند و هیچ پاسخ آماده ای برای آن ندارد، گفته شود که مسئله وجود دارد. فقدان پاسخ باعث ایجاد ناراحتی یا بی تعادلی می شود که دانش آموز را برای یافتن راه حل برخواهد انگیخت.

بسیاری از کودکان دچار ناتوانی یادگیری فاقد آگاهی نسبت به وجود مسئله در زندگی روزانه شان هستند و در تشخیص تهدید ناشی از مشکلات بالقوه شکست می خورند. این دانش آموزان معمولاً هنگامیکه کشف می کنند در واقع مسئله ای دارند، متعجب شوند و هنگامیکه دانش آموز از وجود مشکل آگاه می شود، اغلب برای انجام هر کاری خیلی دیر است.

ترمیم:

موقعیت مسئله را مطالعه کرده و تلاش کنید میزان وسعت آگاهی کودک نسبت به مسئله را تعیین نمائید ممکن است مفید باشد با دانش آموز صحبت کنید تا تشخیص دهید چرا او موقعیت مسئله ای را نشناخته. دانش آموز برای شناخت مشکلات بالقوه هنگامی که مشکلات بروز می کنند تعلیم ببیند.

2- تصمیم گیری برای حل مسئله

دومین مرحله تصمیم گیری در مورد حل کردن یا نکردن مسئله است. مسئله باید نارضایی و ناسازگاری کافی ایجاد کند تا عنوان یک مسئله مورد قبول قرار گیرد و شاگردان باید احساس نیاز کرده و هیجان کافی برای جست و جوی راه حل به کار برند.

بسیاری از کودکان ناتوان از یادگیری اگر اعتقاد داشته باشند «موفق نخواهند شد» مایل نیستند در حل مسئله درگیر شوند. واضح است کودکان دچار ناتوانی یادگیری که درماندگی را هم آموخته اند از درگیری در حل مسئله اکراه دارند و اگر هم شروع به حل مسئله کنند زیاد در آن پافشاری نخواهند کرد.

ترمیم:

چهار راهبرد مختلف وجود دارد که یک معلم می تواند برای تشویق و دلگرم دانش دچار ناتوانی یادگیری برای اینکه تصمیم بگیرند مسئله را حل کنند از آنها استفاده کند.

1- احساس نیاز به حل مسئله را در کودک ایجاد کنید. معلم باید تلاش کند احساس نیاز را خلق کرد و به شاگرد کمک کند رشته ی مشکلات خودش یا دیگران را تشخیص دهد. مهم است که روابط علت و معلولی روشن و معلوم شوند.

2- به شاگرد آموزش دهید قدرت خودش را برای برکنار آمدن با یک موقعیت مسئله ای در نظر بگیرید بعضی از کودکان دچار ناتوانی یادگیری نمی توانند میزان دشواری مسئله یا ناتوانی، لیاقت و مهارت خودشان را در موقعیت مسئله ای به درستی تضمین بزنند. مانند وقتی که یک فرد غیرشناگر به آب می پرد تا یک غیر شناگر دیگر را نجات دهند. بنابراین خیلی مهم است تعیین کنیم چگونه یک دانش آموز موقعیت