پرسشنامه تعالی سازمانی در بیمارستان ها
این پرسشنامه استاندارد حاوی 50 سوال جهت سنجش میزان تعالی در بیمارستان می باشد که با طیف 4 درجه ای و از صفر تا 100 تنظیم شده است.
قالب پرسشنامه: word و قابل ویرایش
منبع پرسشنامه در درون متن ذکر شده است.
این فایل شامل 24صفحه به همراه منابع می باشد. شیوه استانددهی این منابع به صورت APA می باشد. مطالب این فایل شامل:
مدل تعالی سازمانی
2-2-1 انواع مدلهای تعالی
2-2-1-1 جایزه دمینگ
2-1-1-1-1 اصول کلیدی جایزه دمینگ
2-1-1-1-2 معیارهای مدل دمینگ
2-2-1-2 جایزه بالدریج
2-2-1-2-1 اهداف مدل بالدریج
2-2-1-2-2 اصول مدل بالدریج
2-2-1-2-3 معیارهای مدل بالدریج
2-2-1-3 مدل تعالی کیفیت اروپا
2-2-1-3-1 اصول مدل تعالی کیفیت اروپا
2-2-1-3-2 کارکردهای مدل تعالی کیفیت اروپا
2-2-1-3-3 فرایند خود ارزیابی در مدل تعالی کیفیت اروپا
2-2-1-3-4 روشهای خودارزیابی مدل تعالی کیفیت اروپا
2-2-1-4 مدل تعالی در ایران
2-2-2 روند تکاملی تعالی سازمانی
2-2-3 مفاهیم مدل تعالی سازمانی
2-2-4 مفاهیم بنیادی سرآمدی در مدل تعالی
2-2-5 منطق رادار
2-2-6 سطوح تعالی
2-2-6-1 تندیس
2-2-6-2 تقدیرنامه
2-2-6-3 گواهینامه
منابع
پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی
گرایش مدیریت استراتژیک
146 صفحه
چکیده:
امروزه بنگاه‌های اقتصادی کشور در فرایند جهانی شدن و پیوستن به منظومه تجارت جهانی با چالش‌های بیشماری مواجه هستند. حضور در بازارهای جهانی و حتی باقی ماندن در بازارهای داخلی مستلزم رقابت با رقبای قدرتمند است و با توجه به گسترش و پیچیدگی اهداف، فرایندها و ساختار سازمانی در صحنه رقابت، سازمان‌هایی می توانند به بقای خود ادامه دهند که نسبت به خواسته‌ها و انتظارات مشتریان و ذ‌ی‌نفعان پاسخگو باشند، همچنین به سود آوری و ثروت آفرینی به عنوان شاخصهای کلیدی و برتر سازمانی توجه کنند.
مدلهای تعالی سازمانی یا سرآمدی کسب و کار به عنوان ابزار قوی برای سنجش میزان استقرار مدل در سازمان‌های مختلف به کار گرفته می‌شوند. با بکارگیری این مدل‌ها سازمان‌ها می تواند از سویی میزان موفقیت خود را دراجرای برنامه‌های بهبود در مقاطع مختلف زمانی مورد ارزیابی قراردهند و از سوی دیگر عملکرد خود را با سایر سازمان‌ها به ویژه بهترین آن‌ها مقایسه کنند. مدلهای سرآمدی کسب و کار پاسخی است به این سوال که سازمان برتر چگونه سازمانی است؟ چه اهدافی و مفاهیمی را دنبال می‌کند و چه معیارهایی بر رقبای آن‌ها حاکم هستند؟
سرآمد شدن یک سازمان، فرایند پیوسته ایست که با برنامه ریزی و هدف‌گذاری آغاز می‌شود و طول مسیر با ارزیابی‌های مداوم و استفاده از اهداف از پیش تعیین شده، نواقص و نارسایی‌ها مشخص شده و با اصلاحات لازم، حذف موانع و تقویت نقاط قوت انجام می‌شود.
این پژوهش بررسی رابطه بین تعالی سازمانی و سرآمدی و سود شرکت‌های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران با استفاده از مدل EFQM می‌باشد، با توجه به موضوع که روش تحقیق از نوع توصیفی و همبستگی است.، لذا جهت انتخاب جامعه آماری، لیست شرکت‌های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران که در آن‌ها تعالی سازمانی و سرآمدی براساس مدل EFQM انجام گردیده از طریق دبیر خانه جایزه ملی کیفیت و سازمان بورس اوراق بهادار تهران اخذ و به روش نمونه گیری قضاوتی شرکت‌های مشمول مدل فوق که دست‌یابی به اطلاعات آن‌ها امکان پذیر بوده است به عنوان نمونه‌های جامعه آماری مورد بررسی، انتخاب گردیدند. باتوجه به کمی بودن اطلاعات تحقیق، در جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها، از تحلیل آمار استنباطی با استفاده از نرم افزار SPSS و Excel و از روش همبستگی (پیرسون) استفاده می‌شود.
کلید واژه : سرآمدی و تعالی سازمانی، سازمان، سودآوری، بورس اوراق بهادار تهران