مقاله درباره رتبه‌بندی کشورها در زمینه بسترسازی الکترونیکی

اختصاصی از رزفایل مقاله درباره رتبه‌بندی کشورها در زمینه بسترسازی الکترونیکی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 32

معاونت برنامه‌ریزی و اموراقتصادی

فهرست مطالب

عنوان صفحه

الف - خلاصه مدیریتی 1

ب - مقدمه 2

ج - چرخش مجدد 4

د- قراردادن تمام بخش‌ها در کنار یکدیگر 4

هـ- بررسی‌های منطقه‌ای 8

1- اروپای غربی: نمای کلی منطقه 8

1-1-کشور سوییس صعود کرد 10

1-2- نوآوری در کشورهای اسکاندیناوی 12

1-3- ایرلند علاوه بر تولیدات، در بکارگیری ICT پیشرفت نموده است 13

2- اروپای مرکزی و شرقی: نمای کلی منطقه 11

2-1- فعالیت‌های دولت الکترونیکی 13

2-2- پیشرفت جمهوری چک 15

2-3- کمک نوآوری و ابداع به رشد کند تجارت الکترونیکی 16

3- منطقه امریکا: نمای کلی منطقه 14

3-1- پذیرش پهنای باند وسیع 15

3-2- پهنای باند وسیع به همراه صدا 19

3-3- برزیل: شریک تجاری برون سپاری برای شرکت‌های چند ملیتی‌ امریکا 19

3-4- دولت‌ها متفاوت عمل می‌کند 19

3-5- جاماییکا به رتبه‌بندی می‌پیوندد 20

4- آسیا-اقیانوسیه: نمای کلی منطقه 17

4-1- ژاپن به سوی امنیت گام برمی‌دارد 18

4-2- نوآوری نرم‌افزار در نیوزیلند 22

4-3- کشش زیاد در چین 22

4-4- کره‌جنوبی، پیشرو بعدی در پهنای باند وسیع 20

5- خاورمیانه و افریقا: نمای کلی منطقه 21

5-1- جنبه‌های مثبت و منفی پهنای باند وسیع در اسرائیل 21

5-2- آزادسازی به عربستان سعودی و ترکیه کمک می‌کند 22

5-3- تقاضای برای محیط امن شبکه 22

6- نتیجه‌گیری 23

پیوست1: تعریف متدولوژی و رده‌بندی 24

پیوست 2: امتیازات معیارهای شش‌گانه بسترسازی الکترونیکی 2005 27

فهرست مطالب

عنوان صفحه

جدول (1): رتبه‌بندی بسترسازی الکترونیکی، 2005- مناطق دنیا 5

جدول (2): رتبه‌بندی کشورها در زمینه بسترسازی الکترونیکی، 2005 6

جدول (3): رتبه‌بندی کشورها در زمینه بسترسازی الکترونیکی، 2005- منطقه اروپای غربی 9

جدول(4)رتبه‌بندی کشورها در زمینه بسترسازی الکترونیکی، 2005- منطقه اروپای مرکزی و شرقی 12

جدول(5): رتبه‌بندی کشورها در زمینه بسترسازی الکترونیکی، 2005- منطقه امریکا 15

جدول(6): رتبه‌بندی کشورها در زمینه بسترسازی الکترونیکی، 2005-منطقه آسیا-اقیانوسیه 18

جدول(7): رتبه‌بندی کشورها در زمینه بسترسازی الکترونیکی،2005- منطقه خاورمیانه و افریقا 21

جدول(8): امتیازات معیارهای شش‌گانه بسترسازی الکترونیکی-2005 27

الف - خلاصه مدیریتی

پس از ظهور فناوری، سال گذشته برای اولین بار اقتصاد جهانی درشرایط دیجیتالی قرارگرفته بود. درسال 2004 میزان هزینه فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT)، نشان دهنده تجدید رونق در بازارهای توسعه یافته بود، و رشد سریع بازارهای اتصال، دسترسی شهروندان و سازمانها به ارتباطات صوتی و داده‌ها، ادامه یافت.

به هرحال گرایش به اقتصاد اینترنتی باجدیت ادامه داردو سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های تجارت الکترونیکی، نرم‌افزار و سیستم‌ها با جدیت دنبال می‌شود. مدیریت امنیت اینترنت بطور فزاینده‌ای اهمیت پیدا کرده است. بسترسازی الکترونیکی علاوه بر اتصال و دسترسی به عوامل بیشتری نیاز دارد.

این مهم که کشورها همچون گذشته به توسعه پهنای باند وسیع اینترنت وابسته‌اند، نشان‌دهنده پرداخت سهم "نسل آینده" است. کشورهای شمال- شرق آسیا، اسکاندیناوی و امریکای شمالی که پهنای باند وسیع را به عنوان اولویت توسعه ملی مورد توجه قرار داده‌اند، اکنون پیشروان همگرایی هستند. این بازارهای همگرا ارایه‌کنندگان خدمات مخابرات، اینترنت وتلویزیون دوسویه بهمراه نوآوری‌های چندرسانه‌ای می‌باشند وروز‌به‌روزتوسعه می‌یابند.

هنگامی که شهروندان و شرکتها در سطح وسیعی از اینترنت استفاده می‌کنند، کشورها مصمم به ایجاد صنایع ICT پیشرفته و پایدار می‌شوند. پیش‌بینی ما براین است که بیشتر زیرساختهای ICT دارای چرخه‌ای متعادل خواهند بود. هرچه شهروندان یک کشور بیشتر به اینترنت متصل باشند، استفاده فزاینده آنها، عاملان بیشتری را به اقتصاد کشور برای ساخت فناوری ها وکسب و کار برای بکارگیری اینترنت، منتقل می‌نماید. به این ترتیب کشورها به دلیل اینکه شهروندان و شرکتهای آنها online می‌باشند و نیز به علت رشد جهشی در کسب و کارهای با فناوری پر هزینه، رقابتی‌تر می‌شوند.

به همین جهت، رتبه‌بندی‌ بسترسازی الکترونیکی، تراکم مخابرات و زیرساخت رایانه را اندازه‌گیری می‌نماید و آن را با حداکثر وزن با تمام عوامل موثر در بسترسازی تطبیق می دهد. با معیارهای بکار گرفته شده، زیرساخت‌ها کامل می‌شود. درگزارش امسال ضریب اهمیت پهنای باند وسیع (ثابت و سیار)افزایش یافته است، به همین جهت بسیاری از پیشروان بسترسازی الکترونیکی (شامل امریکا) در رتبه‌بندی، ارتقاء یافته‌اند. همچنین اندازه‌گیری برخی از جنبه‌های دیگر اتصال مانند امنیت سرورهای اینترنت و سهم هزینه ICT از GDP اصلاح شده است. برای اندازه‌گیری تاثیر زیرساخت‌های مخابراتی در اقتصاد دیجیتالی یک کشور، معیارهای کیفی نوآوری و کارآفرینی لحاظ شده است.

پاورپوینت بانکداری الکترونیکی

اختصاصی از رزفایل پاورپوینت بانکداری الکترونیکی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دسته بندی : پاورپوینت 

نوع فایل:  ppt _ pptx

( قابلیت ویرایش )

---

 قسمتی از محتوی متن پاورپوینت : 

تعداد اسلاید : 67 صفحه

بانکداری الکترونیکی E Banking دکتـــر ایــرج پــــور فهرست مطالب ارایه شده : تاریخچه بانکداری الکترونیکی تاریخچه بانکداری الکترونیکی در ایران تعریف بانکداری الکترونیکی بانکداری الکترونیکی مزایای بانکداری الکترونیکی سیستم های بانکداری الکترونیکی اصلاحات در حوضه بانکداری الکترونیک انواع بانکداری الکترونیکی فهرست مطالب ارایه شده : شاخص های بانکداری الکترونیکی بانکداری اینترنتی بانکداری مبتنی بر تلفن همراه کاربران اینترنت، تلفن های همراه و ثابت در ایران بانکداری مبتنی بر پایانه فروش بانکداری مبتنی بر دستگاههای خودپرداز ساتنا جایگاه ایران در رتبه بندی آمادگی الکترونیکی فهرست مطالب ارایه شده : زیرساختهای موردنیاز بانکداری الکترونیکی عوامل مؤثر در پذیرش بانکداری الکترونیکی توسط مشتریان بانکداری الکترونیک سپهر بانک صادرات خدمات بانکداری الکترونیکی بانک صادرات پول الکترونیکی انواع پول الکترونیکی ویژگیهای پول الکترونیکی اقسام پول های الکترونیکی فهرست مطالب ارایه شده : مشکلا ت مطرح در روش پول الکترونیکی پژوهش صورت گرفته در مورد دلایل موفقیت بانکداری الکترونیکی دلایل موفقیت بانکداری الکترونیکی در کانادا دلایل موفقیت بانکداری الکترونیکی در تایلند دلایل موفقیت بانکداری الکترونیکی در مالزی راهکارهای مقابله با فعالیتهای خرابکارنه در امریکا زیر ساخت ها زیرساختهای فرهنگی، اقتصادی و آموزشی در ایران فهرست مطالب ارایه شده : عوامل بازدارندۀ اقتصادی در ایران تنگناهای فرهنگی، آموزشی و اجتماعی در ایران راهکارهای پیشنهادی تاریخچه بانکداری الکترونیکی زمان شروع پرداخت الکترونیکی در دنیا به سال 1918 میلادی برمی‌گردد، یعنی هنگامی که بانکهای فدرال رزرو امریکا به انتقال وجوه از طریق تلگراف می‌پرداختند.
اینترنت در سال 1970 توسط متخصصین دانشگاهی، به منظور اشتراک دریافت ها، توسعه یافت و تا سال 1993 محبوبیت اینترنت برای عموم و خصوصاُ تجاری که امید به گسترش مشتریانشان داشتند، افزایش پیدا کرد.
1918 1962-1972 1970 آغاز پرداخت الکترونیکی در جهان همزمان با انتقال وجوه بانکی از طریق تلگراف شروع به کار اولین خودپردازها در جهان (آمریکا، ژاپن، انگلستان) ایجاد بانکداری اینترنتی با پیدایش اینترنت و گسترش آن در بین مردم تاریخچه بانکداری الکترونیکی عواملی که بانکداران را به سمت اینترنت متوجه ساخت عبارت بود از: 1- مواجه شدن با مبالغ هنگفت 2- مشتریان زیانده 3- رقابت بین غیر بانکی ها در سال 1994، بانکها شروع به کاوش در اینترنت کردند تابه عنوان یک سیستم تحویلداری پیشنهادی برای محصولات و خدماتشان، از بانکداری اینترنتی استفاده کنند.
این نوع بانک برای هر تراکنشی قیمت کمتری را از بانک های شعبه دار پیشنهاد کرد.
تاریخچه بانکداری الکترونیکی در ایران حرکت به سمت بانکداری الکترونیکی از اوایل دهه 70 آغاز شد وپس ازآن کارت های اعتباری، خودپردازها، سیستم های گویا و...
وارد کشور شد ودرسال 1381سیستم شتاب یا شبکه تبادل اطلاعات بین بانکی ایجاد شد .
سیستم شتاب با ایجاد ارتباط بین دستگاه های خودپرداز سه بانک صادرات ، کشاورزی و توسعه صادرات آغاز بکار کرد. تعریف بانکداری الکترونیکی 1- بانکداری الکترونیکی را می‌توان استفاده از تکنو

  متن بالا فقط قسمتی از محتوی متن پاورپوینت میباشد،شما بعد از پرداخت آنلاین ، فایل را فورا دانلود نمایید 

---

  لطفا به نکات زیر در هنگام خرید دانلود پاورپوینت:  توجه فرمایید.

• در این مطلب، متن اسلاید های اولیه قرار داده شده است.
• به علت اینکه امکان درج تصاویر استفاده شده در پاورپوینت وجود ندارد،در صورتی که مایل به دریافت  تصاویری از ان قبل از خرید هستید، می توانید با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید
• پس از پرداخت هزینه ،ارسال آنی پاورپوینت خرید شده ، به ادرس ایمیل شما و لینک دانلود فایل برای شما نمایش داده خواهد شد
• در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون بالا ،دلیل آن کپی کردن این مطالب از داخل اسلاید ها میباشد ودر فایل اصلی این پاورپوینت،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
• در صورتی که اسلاید ها داری جدول و یا عکس باشند در متون پاورپوینت قرار نخواهند گرفت.
  
• هدف فروشگاه بانک پاورپوینت کمک به سیستم آموزشی و رفاه دانشجویان و علم آموزان میهن عزیزمان میباشد. 
  

---

دانلود فایل  پرداخت آنلاین 

تحقیق درباره ضرورت حمایت از توسعه تجارت الکترونیکی

اختصاصی از رزفایل تحقیق درباره ضرورت حمایت از توسعه تجارت الکترونیکی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 48

معاونت برنامه‌ریزی و بررسی‌های اقتصادی

دفتر توسعه تجارت الکترونیکی شماره مرکز اسناد معاونت: 462/83

4/11/83

فهرست مطالب

عنوان صفحه

1. مقدمه 1

2. تعاریف و مفاهیم شرکت‌های کوچک و متوسط 2

3. توسعه اقتصادی، تغییر ساختار صنعتی و نقش و اهمیت صنایع کوچک و متوسط 4

4. تعریف و تبیین مفهوم تجارت الکترونیکی 9

5. بکارگیری تجارت الکترونیکی در شرکتهای کوچک و متوسط 10

6. چالشهای بکارگیری تجارت الکترونیکی در شرکتهای کوچک و متوسط 15

7. سیاستهای حمایتی از SMEها در توسعه تجارت الکترونیکی 22

8. تجربه کشورها در حمایت از SMEs برای استفاده از تجارت الکترونیکی 24

9. پیشنهادات آنکتاد برای توسعه تجارت الکترونیکی بین شرکتهای کوچک و متوسط در کشورهای در حال توسعه 40

10. پیشنهادات 41

11. منابع و مآخذ 44مقدمه

شرکت‌های کوچک و متوسط امروزه به عنوان عامل عمده رشد ساختار صنعتی بسیاری کشورها محسوب می‌شوند و اینگونه صنایع برای بسیاری از کشورهای در حال توسعه که درصدد احیای ساختار اقتصادی خود هستند، بسیار حائز اهمیت است. این کشورها دریافته‌اند که برای سرعت بخشیدن به روند صنعتی شدن، اولویت باید به رشد صنایع کوچک و متوسط داده شود نه صنایع بزرگ. به همین دلیل در حال حاضر اشتیاق و تمایل بی‌سابقه‌ای نسبت به صنایع کوچک در بسیاری از کشورهای جهان وجود دارد. (موسی‌نژاد، 1372)

بسیاری از کشورهای جهان حمایت قابل توجهی از صنایع کوچک خود به عمل آورده‌‌‌اند و در جهت گسترش و تقویت آنها سیاست‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اقتصادی متعددی را تدوین کرده‌اند. این مسأله آنقدر اهمیت یافته که کمتر کشوری می‌توان یافت که در آن قانون یا قوانینی در جهت حمایت از صنایع کوچک وجود نداشته باشد.

اخیراً بسیاری از کشورها دریافته‌اند که واحدهای تولیدی کوچک قادر به ایفای نقش عمده‌ای در اقتصاد ملی هستند. در برخی از کشورها چنین به نظر می‌رسد که اقتصاد ملی بر پایه واحدهای کوچک بنا شده است. در تایوان 90 درصد صادرات توسط این بخش تامین می‌گردد. تجربه تایوان باعث شد که بسیاری از کشورها همانند سنگاپور و مالزی اقتصاد خود را به سمت واحدهای کوچک و متوسط سوق دهند(کیانی، 1372). در ایران، حدود 7/99 درصد کارگاههای صنعتی کشور، سازمان‌هایی هستند که کمتر از 50 نفر پرسنل دارند و این سازمان‌های کوچک 8/53 درصد ارزش تولیدات صنعتی کشور را تشکیل می‌دهند. در دیگر کشورهای جهان نیز بخش مهمی از درآمد ملی صنعتی توسط این سازمانها تامین می‌‌شود. شرکت‌های کوچک و متوسط با سرمایه‌‌گذاری کم، اشتغال قابل ملاحظه‌ای می‌‌آفرینند و به علت انعطاف پذیری جغرافیایی، اجرای برنامه عدم تمرکز در فعالیت‌‌‌های صنعتی را آسان می‌سازند، ضمن اینکه می‌توانند به صورت صنایع جنبی در خدمت صنایع بزرگ باشند. امتیازهای عمده صنایع کوچک عبارتند از:

الف) غالباً دارای تکنولوژی ملی بوده و وابستگی آنها به خارج کمتر است.

ب ) روش تولید آنها نسبتاً ساده و امور فنی و اداری آنها توسط یک نفر و یا چند نفر می‌‌تواند اداره شود.

ج ) انعطاف‌‌‌پذیری زیادی دارند که بواسطه آن می‌‌‌‌‌توان تصمیمات لازم را به سرعت اتخاذ و اجرا کرد. (خاکی 1372)

ظهور اینترنت و آغاز قرن دیجیتالی، تحولات عظیمی را در ابعاد مختلف فعالیت‌های اقتصادی پدید آورده، و چالش‌‌‌های نوینی را در مقابل فعالان اقتصادی مطرح نموده است. ویژگیهای خاص صنایع کوچک و متوسط باعث شده که این شرکت‌ها در پذیرش تکنولوژی‌‌‌‌‌‌های نوین با موانع و مشکلات خاص خود روبرو شوند. کشورهای مختلف جهان با علم به اینکه عدم رفع این موانع و عدم استفاده از قابلیت‌ها و فرصت‌‌های ارائه شده بوسیله اینترنت، توان رقابتی کسب و کارهای کوچک و متوسط را کاهش می‌دهد و باعث محدود شدن فعالیت تجاری آنها می‌شود و با توجه به اینکه این مسأله می‌تواند ضربات جبران‌ ناپذیری به اقتصاد ملی وارد نماید، سیاست‌های حمایتی وسیعی را جهت استفاده از اینترنت در این بخش (شرکتهای کوچک و متوسط) اتخاذ نموده‌اند. در تدوین سیاست‌های حمایت از کسب و کارهای کوچک و متوسط، اقدامات باید بر پایه مطالعات وسیع علمی صورت گیرد، تا سیاست‌های اتخاذ شده از کارایی لازم برخوردار باشند. از جمله این مطالعات می‌توان به بررسی تجربه کشورها در این زمینه اشاره کرد که هدف اساسی این گزارش می‌باشد. این گزارش در چهار بخش اساسی تدوین شده است. در بخش اول تعریف شرکتهای کوچک و متوسط(SMEs) و نقش آنها در توسعه اقتصادی مطرح می‌شود. سپس تعریف تجارت الکترونیکی و کسب و کار الکترونیکی ارائه شده و کاربرد آن در شرکتهای کوچک و متوسط، مزایا و معایب تجارت الکترونیکی برای این شرکتها و چالش‌های پیش رو برای پذیرش آن مورد توجه قرار گرفته است. در بخش بعدی به بیان سیاستهای حمایتی از SME ها در توسعه تجارت الکترونیکی و بیان تجربه کشورها در این رابطه پرداخته و آموزه‌‌هایی از این تجربیات ارائه خواهد شد. در بخش پایانی نیز نتیجه‌گیری و توصیه‌های سیاستی ارائه شده است.

تعاریف و مفاهیم شرکت‌های کوچک و متوسط

سوالی که اساساً مطرح می‌شود این است که سازمان‌های یا شرکت‌های کوچک و متوسط چه نوع سازمان‌هایی هستند؟ در پاسخ باید گفت برای سازمان‌های کوچک یا کسب و کارهای کوچک، تعریف مشخصی که مورد قبول عام باشد، وجود ندارد. به لحاظ نظری، برای تعیین اندازه سازمان، شاخص‌های مختلفی از قبیل میزان فروش، حجم عملیات تولیدی یا خدماتی، سرمایه و فعل و انفعالات پولی و بانکی، ارزش ماشین‌آلات، وسعت فیزیکی و جغرافیایی، کثرت ارباب رجوع و تعداد پرسنل ارائه شده است. اگر چه هر یک از این مقیاس‌ها می‌‌تواند معرف اندازه یک سازمان باشد ولی معمولاً در فعالیت‌های مختلف مقیاس‌های گوناگونی به کار برده می‌شود (خاکی 1372). در مطالعه‌ای ‌که توسط مرکز توسعه صنعتی بین‌المللی (1960) انجام شده است، سازمان‌های کوچک، سازمان‌هایی تلقی شده‌اند که کمتر از 100 نفر پرسنل دارند (استپانک 1960). برخی از سازمان‌ها از جمله سازمان توسعه صنعتی ایالات متحده، شرکت‌هایی را که دارای 10 الی 100

اجزای تجارت الکترونیکی و مدلهای مختلف آن

اختصاصی از رزفایل اجزای تجارت الکترونیکی و مدلهای مختلف آن دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 46

اجزای تجارت الکترونیکی و مدلهای مختلف آن

1-1 اجزای تجارت الکترونیکی

اجزای اصلی تجارت الکترونیکی که وجوه تمایز آن با تجارت سنتی هستند عبارت از:

الف . سیستم ارتباطی1

سیستم ارتباطی به منزله یک کانال تبادل اطلاعات عمل می کند که فروشندگان را به خریداران متصل می کند.

ب . سخت افزار2

سخت افزار از نظر فیزیکی امکان اجرای نرم افزار را فراهم آورده و آنرا با سیستم ارتباطی پیوند می دهد.

ج.نرم افزار3

نرم افزار شامل دستورات و عملکرد های لازم مرتبط با تجارت الکترونیکی است . ازجمله این دستورات می توان به موارد زیر اشاره نمود :

ایجاد و نمای کاتالوگ و ویترینی از کالاها و خدمات دروب سایت

ایجاد سیستم پرداخت الکترونیکی و انجام پروسه پرداخت

تضمین امنیت مورد نظر درمعامله (با توجه به پروتوکلهای مشخص و موجود درسیستمهای ارتباطی )

جمع آوری کلیه اطلاعات و موارد مربوط به تجارت الکترونیکی

ایجاد زمینه های لازم برای انجام معامله و نقل و انتقال درخواستها و سایر اسناد تجاری

1-1-2 سیستم ارتباطی

سیستم ارتباطی وظیفه انتقال اطلاعات را بین مشتری و فروشنده بر عهده دارد . برخلاف معاملات انجام شده درتجارت سنتی که از یک زبان شفاهی و محاوره ای استفاده می کند ، سیستم ارتباطی درتجارت الکترونیکی از یک زبان دیجیتالی واحد بهره می گیرد شکل (1-2).

شکل 1-2 سیستم ارتباطی وظیفه انتقال اطلاعات را برعهده دارد.

سیستم ارتباطی پهنای باند مورد نیاز برای دسترسی کاربران به شبکه جهانی وب ویا سایتهای خصوصی و همچنین امنیت مورد نیاز درمورد این که سایت مورد نظر یک سایت جهانی است یا یک سایت داخلی است و یا این که محدود بین چند شرکت است را فراهم می کند شکل (2-2).

شکل 2-2 سیستم ارتباطی پل ارتباط دهنده سایتهای اینترنتی است.

درحقیقت وب شامل یک شبکه جهانی از سیستمهای هوشمند است که توسط سیستم ارتباطی به یکدیگر متصل شده اند . حتی سیستمها و دستگاههای بی سیم نیز که نسل جدید و پیشرفته سیستم های هوشمند هستند ، از طریق فناوری سیستم ارتباطی به اینترنت و شبکه های خصوصی متصل می گردند شکل(3-2).

شکل 3-2 سیستم ارتباطی بی سیم.

تحقیق درمورد نیاز سنجی پایگاههای اطلاعاتی و مجلات الکترونیکی موجود در کتابخانه دانشگاه صنعتی شریف

اختصاصی از رزفایل تحقیق درمورد نیاز سنجی پایگاههای اطلاعاتی و مجلات الکترونیکی موجود در کتابخانه دانشگاه صنعتی شریف دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 17

نیاز سنجی پایگاههای اطلاعاتی و مجلات الکترونیکی موجود در کتابخانه دانشگاه صنعتی شریف

 مریم اسدی*

Email:

و شهرزاد شریفی**

* کارشناس ارشد کتابداری و اطلاع رسانی و رئیس گروه خدمات کتابخانه ای کتابخانه مرکزی دانشگاه صنعتی شریف ** کارشناس کتابداری و اطلاع رسانی و مسئول بخش اطلاع رسانی کتابخانه مرکزی دانشگاه صنعتی شریف

چکیده:با افزایش رشد منابع الکترونیکی و پایگاههای اطلاعاتی مسئولیت کتابخانه و مراکز اطلاع رسانی در انتخاب این فناوری بسیار سخت و پیچیده شده است. برخلاف آنچه که دیگران می پندارند انتخاب پایگاههای اطلاعاتی هرگز کار ساده ای نیست، هرچه که از لحاظ زمانی به پیش می رویم با افزایش هزینه های اشتراک سالیانه و نیازهای اطلاعاتی متغیر، فرایند انتخاب دشوارتر می شود. بنابراین کتابخانه ها ومراکز اطلاع رسانی باید معیارهای مناسبی برای انتخاب این منابع اطلاعاتی اتخاذ نمایند، و در غیر اینصورت با خطر از دست دادن بودجه و عدم رضایت استفاده کنندگان مواجه خواهند شد. بنابراین سنجش نیاز استفاده کنندگان و آگاهی از وضعیت موجود سازمان می تواند مسئولین را در تعیین معیارهای دقیق و مناسب جهت انتخاب این نوع از منابع اطلاعاتی یاری نماید. کتابخانه مرکزی دانشگاه صنعتی شریف با رسالت خدمت و مسئولیت در قبال استفاده کنندگان هر ساله اقدام به انجام نظرسنجی در خصوص منابع الکترونیکی خود (پایگاههای اطلاعاتی پیوسته و مجلات الکترونیکی) می نماید، تا ضمن آگاهی از میزان استفاده از این منابع، به اطلاعات مفید و روزآمد در خصوص نیازهای اطلاعاتی استفاده کنندگان جهت تصمیم گیری و برنامه ریزی های آینده دست یابد. لذا مطالعه حاضر در صدد آن بوده است که با دریافت نظرات و پیشنهادات استفاده کنندگان پایگاههای اطلاعاتی و مجلات الکترونیکی کتابخانه دانشگاه صنعتی شریف با تعیین میزان استفاده از این منابع مورد اشتراک، حتی الامکان به شرایط موجود پی ببرد کلیدواژه: نیازسنجی، پایگاه اطلاعاتی، مجلات الکترونیکی، کتابخانه دانشگاهی، دانشگاه صنعتی شریف مقدمه:پیشرفت دانش و فناوری های نوین و رشد صنعت اطلاع رسانی در دهه اخیر باعث به کارگیری ابزارها و روشهای جدید شده است. استفاده از شبکه جهانی وب و دریافت اطلاعات از پایگاههای اطلاعاتی در سراسر جهان از طریق ماهواره ها، اشاعه اطلاعات و دانش مدون بشر را سهل تر و سریعتر ساخته است. امروزه پژوهشگران با استفاده از فناوری های رایانه ای و پایگاههای اطلاعاتی قادرند اطلاعات مورد نیاز خود را با دقت و سرعت جستجو و بازیابی نمایند و از این اطلاعات در تهیه و تدوین مطالعاتشان در زمینه های مختلف علمی استفاده نمایند. با افزایش رشد منابع الکترونیکی و پایگاههای اطلاعاتی مسئولیت کتابخانه و مراکز اطلاع رسانی در انتخاب این فناوری بسیار سخت و پیچیده شده است. برخلاف آنچه که دیگران می پندارند انتخاب پایگاههای اطلاعاتی هرگز کار ساده ای نیست، هرچه که از لحاظ زمانی به پیش می رویم با افزایش هزینه های اشتراک سالیانه و نیازهای اطلاعاتی متغیر فرایند انتخاب دشوارتر می شود. بنابراین کتابخانه ها ومراکز اطلاع رسانی باید معیارهای مناسبی برای انتخاب این منابع اطلاعاتی اتخاذ نمایند، و در غیر اینصورت با خطر از دست دادن بودجه و عدم رضایت استفاده کنندگان مواجه خواهند شد. بنابراین سنجش نیاز استفاده کنندگان و آگاهی از وضعیت موجود سازمان می تواند مسئولین را در تعیین معیارهای دقیق و مناسب جهت انتخاب این نوع از منابع اطلاعاتی یاری نماید.کتابخانه مرکزی دانشگاه صنعتی شریف با رسالت خدمت و مسئولیت در قبال استفاده کنندگان هر ساله اقدام به انجام نظرسنجی در خصوص منابع الکترونیکی خود (پایگاههای اطلاعاتی پیوسته و مجلات الکترونیکی) می نماید، تا ضمن آگاهی از میزان استفاده از این منابع، به اطلاعات مفید و روزآمد در خصوص نیازهای اطلاعاتی استفاده کنندگان جهت تصمیم گیری و برنامه ریزی های آینده دست یابد.

بیان مسئله:نیاز سنجی یک مقوله کاربرمدار است و کانون توجه آن تعیین نیازهای واقعی کاربران با استفاده از فنون و ابزار خاص است. در نظام نوین اطلاع رسانی جهانی که مبتنی بر نشر اطلاعات در محیط الکترونیکی و اینترنت است، صافیهای مناسبی برای تصفیه اطلاعات براساس نیازهای اطلاعاتی جوامع وجود ندارد و اساسا سیل اطلاعات، فرصت انتخاب و تطبیق اطلاعات با نیازها را از افراد سلب کرده و نوعی آلودگی و اختلال در اطلاعات عرضه شده یافت می شود که استفاده کنندگان را از بهره برداری بهینه محروم می سازد.اگر در گذشته کسانی بر این اعتقاد بودند که هر استفاده کننده، نیاز خود را به خوبی تشخیص می دهد ومسیر نیاز اطلاعاتی از نقطه پیدایش تا ارضاء فرایندی ساده است، امروز نجات استفاده کنندگان از " گرداب اطلاعات" موضوعی نیست که بتوان بدان بی توجه ماند (بابایی، 1382: پ). وظیفه اطلاع رسانان و کتابداران مراکز اطلاع رسانی، این است که در عین توجه به جریان جهانی اطلاعات، پدیده های نوظهور و زیرساختهای در حال تغییر، شرایطی را فراهم کنند که استفاده کنندگان، اطلاعات را آن گونه نیاز واقعی او است، بدست آورد. در حال حاضر پایگاههای اطلاعاتی به عنوان یکی از منابع اطلاعات علمی، امکان دسترسی به اطلاعات کیفی را با سرعت و دقت می دهد، بنابراین انتخاب مناسب آنها با توجه به نیازهای اطلاعاتی جامعه استفاده کننده کتابخانه و مراکز اطلاع رسانی ضروری به نظر می رسد. لذا این مطالعه در صدد آن بوده است که با دریافت نظرات و پیشنهادات استفاده کنندگان پایگاههای اطلاعاتی و مجلات الکترونیکی کتابخانه دانشگاه صنعتی شریف با تعیین میزان استفاده از این منابع مورد اشتراک، حتی الامکان به شرایط موجود پی ببرد. قطعا هر گونه برنامه ریزی برای کتابخانه در خصوص این نوع از منابع اطلاعاتی که بخش زیادی از بودجه کتابخانه به آن اختصاص می یابد در وهله نخست نیازمند آگاهی از وضعیت جاری می باشد و بدون در اختیار داشتن تصویری روشن اتخاذ سیاستها و روش های مناسب ممکن نخواهد بود.

هدف:هدف کلی: هدف مطلعه حاضر سنجش نیاز استفاده کنندگان از پایگاههای اطلاعاتی و مجلات الکترونیکی موجود در کتابخانه دانشگاه صنعتی شریف می باشد.برای نیل به هدف کلی این مطالعه، اهداف فرعی به شرح ذیل مطرح می گردد:1. نیازسنجی پایگاههای اطلاعاتی و مجلات الکترونیکی موجود در کتابخانه2. کشف میزان استفاده از هر یک از پایگاههای اطلاعاتی و مجلات الکترونیکی موجود3. آگاهی از نحوه آشنایی استفاده کنندگان از پایگاههای اطلاعاتی و مجلات الکترونیکی موجود4. آگاهی از مفید بودن روشهای اطلاع رسانی کتابخانه5. آگاهی از مفید بودن دوره های آشنایی با خدمات و منابع کتابخانه6. کشف عوامل موثر در استفاده بیشتر از پایگاههای اطلاعاتی و مجلات الکترونیکی موجود کتابخانه7. تصمیم گیری در خصوص ادامه یا حذف بعضی از اشتراک ها یا اشتراک پایگاههای اطلاعاتی و مجلات الکترونیکی جدید و مورد درخواست اکثریت8. کمک به تصمیم گیری در خصوص تخصیص بودجه، تعیین اولویت ها و برنامه ریزی برای فعالیت های آینده

فایده پژوهش:1. مطالعه در این حوزه ها برای مدیران و مسئولان کتابخانه، اطلاعاتی جهت درک بهتر و دقیق تر از نیازهای اطلاعاتی استفاده کنندگان می دهد.2. متقاعد کردن مسئولان برای حمایتهای بیشتر3. مسئولیت در برابر استفاده کنندگان

تعریف عملیاتی اجزاء مسئله:نیازسنجی: کاربرد فنونی که بتوان به کمک آنها اطلاعات مناسب را درباره نیازها گردآوری کرد و به الگوی نیازها و خواسته های فرد، گروه و جامعه دست یافت. هدف اساسی نیازسنجی تولید اطلاعات درباره مصرف کنندگان وکاربران است (بابایی، 1382: 11).پایگاههای اطلاعاتی: ذخیره ای از پرونده های حاوی اطلاعات گوناگون و مرتبط به صورت یکپارچه و مبتنی بر ساختار واحدی است که امکان جستجو و بازیابی سریع اطلاعات را توسط رایانه پدید می آورد (Jasco and Lancaster, 1993: 3). در این بررسی غرض پایگاههای اطلاعاتی مورد اشتراک کتابخانه (برای مثال Science Direct، Ebscoو ....) می باشد.مجله الکترونیکی: معمولا قرینه الکترونیکی مجله ای چاپی و سنتی است. برخی از مجلات الکترونیکی به شکل چاپی منتشر نمی شوند. در این بررسی غرض مجلات الکترونیکی مورد اشتراک کتابخانه (برای مثال مجلات الکترونیکی انجمن ها مانند  ASME، ACSو ....) می باشد.کتابخانه دانشگاه صنعتی شریف: در این بررسی غرض کتابخانه مرکزی به همراه کتابخانه های شعب دانشگاه صنعتی شریف می باشد.  پرسشهای اساسی:1. استفاده کنندگان از کدام یک از پایگاههای اطلاعاتی و مجلات الکترونیکی کتابخانه استفاده می کنند؟2. از مجموعه پایگاههای اطلاعاتی و مجلات الکترونیکی کتابخانه، تا چه اندازه نیازهای اطلاعاتی و پژوهشی استفاده کنندگان را برآورده می سازد؟3. مجموعه Science Direct (Elsevier) تا چه حد نیازهای اطلاعاتی استفاده کنندگان را برآورده می سازد؟4. از میان پایگاههای اطلاعاتی و مجلات الکترونیکی موجود، کدامیک محیط جستجوی دشوارتری دارد و نیاز به جلسات آموزشی دارد؟5. نحوه آشنایی استفاده کنندگان با پایگاههای اطلاعاتی و مجلات الکترونیکی کتابخانه چگونه است؟6. آیا دوره های آشنایی با خدمات و منابع کتابخانه مفید می باشد؟7. چه عواملی در استفاده بیشتر از پایگاههای اطلاعاتی و مجلات الکترونیکی کتابخانه موثر است؟8. کدام روش اطلاع رسانی برای کتابخانه مفید است؟

روش کار:از روش پیمایشی در این مطالعه استفاده شده است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه است که به صورت چاپی و الکترونیکی (در صفحه خانگی کتابخانه) تهیه گردید. پرسشنامه حاوی یازده پرسش بسته و باز در دو بخش مشخصات فردی و پرسشهایی با توجه به پرسشهای اساسی پژوهش طراحی شد.جامعه مورد مطالعه، اعضاء هیأت علمی و دانشجویان تحصیلات تکمیلی (کارشناسی ارشد و دکتری) از 13 دانشکده دانشگاه صنعتی شریف بوده است. دلیل انتخاب دانشجویان تحصیلات تکمیلی آن بوده است که آنان کاربران واقعی این منابع هستند. به دلیل بزرگی حجم جامعه آماری، حجم نمونه مورد نیاز با استفاده از فرمول تعیین حجم نمونه تعیین گردید (سرابی، 1372).در نهایت تعداد 500 پرسشنامه از طریق حضوری و پست الکترونیکی کتابخانه در هفته آخر آبان ماه 1384 به مدت 15 روز در دانشکده ها و بخش های مختلف کتابخانه مرکزی توزیع گردید.  تعداد 313 پرسشنامه (60/62 درصد) عودت داده شد. در این میان دانشکده های مهندسی شیمی (50/97 درصد)، مهندسی مواد (90 درصد) و مکانیک (88 درصد) از بیشترین تعداد پرسشنامه های برگشتی برخوردار بوده اند (جدول1).

جدول1. توزیع  فراوانی و درصد پرسشنامه های برگشتی برحسب دانشکده ها

دانشکده ها

فرستاده شده

برگشت داده شده

درصد

برق

60

50

83.33

صنایع

30

4

13.33

ریاضی

30

8

26.67

م.شیمی

40

39

97.50

هوافضا

30

9

30.00

مدیریت

40

10

25.00

م. مواد

40

36

90.00

شیمی

40

27

67.50

کامپیوتر

40

18

45.00

فیزیک

40

30

75.00