
پاورپوینتی زیبا و جذاب استفاده از فونت های جالب و رنگی همراه با اسلایدهای قابل ویرایش
پاورپوینت فصل 4 ریاضی هشتم (جبر و معادله)
پاورپوینتی زیبا و جذاب استفاده از فونت های جالب و رنگی همراه با اسلایدهای قابل ویرایش
کد کتاب:
دوره اول متوسطه جدید: پایه هشتم
عنوان: دانلود پاورپوینت کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان ( فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی احمد روستا و همکاران)
تعداد اسلاید: 28 اسلاید
فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)
دسته: مدیریت بازاریابی
کتاب مدیریت بازاریابی تألیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل پاورپوینت فصل هشتم این کتاب در حجم 28 اسلاید با عنوان" کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان " می باشد که می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد استفاده قرار گیرد. بخشهای عمده این فایل شامل بخشهای زیر است:
مقدمه
جدیدترین قلمرو در بازاریابی
مفهوم جدید کیفیت
مفهوم جدید خدمت به مشتریان
راههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریان
اهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان
تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی
تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصول
تأثیرات کیفیت وخدمات برقیمت
تأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصول
ارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصول
تأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیع
نقش بخش بازاریابی در کیفیت محصول
برنامه ای برای ارائه خدمات به مشتریان
مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنید
مرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نمایید
مرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنید
مرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نمایید
مرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنید
مرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نمایید
مرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهید
مرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنید
مرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.
مقدمه این فایل:
شرکتهایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده اند، اهمیت کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده اند. این شرکتها می دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از پاسخ دادن به شکایتهای آنهاست.
مهمترین عامل موفقیت در آزمون نظام مهندسی مدیریت زمان و پیدا کردن مطالب می باشد مطالعه منابع براساس یک کلید واژه قبل از آزمون و همچنین همراه داشتن کلید واژه در زمان آزمون میتواند عامل مهمی در موفقیت آزمون باشد . واژه های مهم در کتاب مبحث هشتم مقررات ملی ساختمان ( طرح و اجرایی ساختمانها با مصالح بنایی) ویرایش سال 92 به ترتیب حروف الفبا و شماره صفحه در این کلید واژه سه صفحه ای گرد اوری شده است موفق و پیروز باشید .
برای موفقیت در آزمون نیاز نیست شما همه مطالب را حفظ باشید فقط کافیست بدانید که هر سوال یا مطلب مربوط به کدام کتاب و کدام صفحه است
با مطالعه این کلید واژه چند صفحه ای دیگر در جلسه آزمون واژه ای برای شما نا آشنا نیست
همچنین با نصب برنامه ای رایگان Adobe-Reader بر روی گوشی اندروید که در صفحه اصلی قرار دارد این فایل ها را روی گوشی اندروید باز کرده و همیشه و در هر مکان همراه داشته باشید و مطالعه کنید
فایل کلید واژه pdf است و درون zip قرار دارد
با آرزوی موفقیت برای داوطلبین آزمون نظام مهندسی
لطفا به نکات زیر توجه کنید :
آزمون نظام مهندسی 60 سوال دارد که شما برای پاسخگویی به آن 150 دقیقه زمان دارید
حد نصاب قبولی در آزمون 50 درصد است یعنی شما باید به نصف سوالات پاسخ صحیح بدهید(30 سوال )
قبل از آزمون منابع را روزنامه وار مطالعه کنید و واژه های مهم را به خاطر بسپارید
ابتدا از اطلاعات شخصی خود استفاده کنید در صورت نرسیدن به جواب به کلید واژه مراجعه کنید
حتما به 34تا 38 سوال پاسخ دهید
زمان را مدیریت کنید و برای هر 10 سوال, بیشتر از نیم ساعت وقت نگذارید شاید سوالات انتهایی آسان تر باشد
حد نصاب قبولی 50 درصد است یعنی هر سوال 1.66 امتیاز دارد و هر سه غلط یک سوال صحیح را پاک میکند
کلید واژه جهت مدیریت زمان است که شما اگر واژه ای برای شما نا آشنا بود از آن استفاده کنید
قبل از آزمون کلمات مهم را در کتابها با ماژیک فسفری هایلایت کنید .
ابتدای هر کتاب , کلمات مهم مربوط به کتاب را با ذکر شماره صفحه بنویسید ( پشت جلد اول).
در هر سوال منظور سوال را پیدا کنید و با رجوع به کلید وا ژه شماره صفحه و کتاب را بیابید .