تعالی سازمانی:
رشد و ارتقای سطح یک سازمان در تمامی ابعاد.
کسب رضایتمندی کلیه ذینفعان.
ایجاد تعادل بین خواسته ها و انتظارات کلیه ذینفعان.
تضمین موفقیت سازمان در بلند مدت.
کاربرد های مدل تعالی سازمانی:
ابزاری برای خود ارزیابی به منظور تعیین موقعیت سازمانها در مسیر تعالی،کمک به درک فاصله بین اهداف و واقعیت ها و ترغیب سازمانها به یافتن راه حلهای بهبود.
مبنایی برای ایجاد زبان و تفکر مشترک در تمامی ابعاد سازمان و در همه حوزه های عملکرد.
چارچوبی برای درک وضعیت اقدامات انجام شده، حذف دوباره کاری ها و تشخیص انحرافات.
ساختاری برای سیستم مدیریتی سازمان .
مزایای مدل تعالی سازمانی:
برخورداری این مدل از دیدگاه سیستماتیک و فراگیر.
مدیریت مبتنی بر فرآیندهای سازمانی .
توجه ویِِژه به نتایج کسب شده توسط سازمان.
ارزیابی مبتنی بر واقعیات.
مشارکت گسترده کارکنان.
شناسایی نقاط قوت و زمینه های قابل بهبود.
ارایه تصویر واقعی از فعالیتهای سازمان.
تبادل تجربیات درون و برون سازمانی .
استفاده از رویکرد خودارزیابی به منظور تعالی سازمان.
ارزش ها و مفاهیم بنیادین:
ارزش ها ومفاهیم بنیادین تعالی سازمانی بدون توجه به بخش و اندازه سازمانها،برای کلیه آنها قابل کاربرد بوده و مدل تعالی سازمانی را پشتیبانی می نماید:
دانلود پاورپوینت European Foundation for Quality Management) EFQM)