دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد بررسی عوامل داخلی موثر بر سودآوری شعب بانک کشاورزی

اختصاصی از رزفایل دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد بررسی عوامل داخلی موثر بر سودآوری شعب بانک کشاورزی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد بررسی عوامل داخلی موثر بر سودآوری شعب بانک کشاورزی

مدیریت بازرگانی مالی

نوع فایل:PDF

عوامل روانی موثر بر عملکرد ورزشکاران معلول

اختصاصی از رزفایل عوامل روانی موثر بر عملکرد ورزشکاران معلول دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

عوامل روانی موثر بر عملکرد ورزشکاران معلول،تعریف ناتوانی تعریف معلولیت ،نقیصه های معلولیت زا در انسان ،مهارتهای روانی و ...

بررسی عوامل موثر بر استقرار فرایند مدیریت ارتباط با مشتری در بانک کشاورزی مطالعه موردی شهرستان اردبیل

اختصاصی از رزفایل بررسی عوامل موثر بر استقرار فرایند مدیریت ارتباط با مشتری در بانک کشاورزی مطالعه موردی شهرستان اردبیل دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی

همراه با پرسش نامه

99 صفحه

چکیده:

مدیریت ارتباط با مشتری یکی از دستاوردهای عصر اطلاعات و دانش است و با توجه به ویژگیهای آن، امروزه سازمان ها با جدیت به دنبال بهره‌مندی از نتایج آن هستند. تحقیق حاضر با هدف بررسی عوامل مؤثر بر استقرار فرایند مدیریت ارتباط با مشتری در بانک کشاورزی شهرستان اردبیل انجام پذیرفته است. جامعة آماری تحقیق حاضر شامل کلیة کارکنان مدیریت شعب بانک کشاورزی شهرستان اردبیل بوده که از مجموع پرسشنامه‌های منتشره (49 نفر جامعة آماری)، به دلیل عدم حضور برخی مسئولین و در مواردی عدم همکاری از سوی برخی از آنها از یک سو و وجود برخی پرسشنامه‌ های ناقص از سوی دیگر موجب گردید که در کل تعداد 44 پرسشنامه گردآوری و مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرد. ابزار جمع‌آوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد نیلوسن (1996) بوده و برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از آمارة آزمون t بهره گرفته شده است. نتایج حاصل از آزمون متغیرهای تحقیق نشان داد که تمرکز بر مشتریان اصلی و کلیدی، توجه به مدیریت دانش، برخورداری از فناوری مدرن و  به روز و سازماندهی فرایندهای کسب و کار در استقرار مدیریت ارتباط با مشتری در بانک کشاورزی تأثیر می‌گذارد.

کلمات کلیدی: مدیریت دانش، فن آوری اطلاعات و ارتباطات، مدیریت ارتباط با مشتری، بانک کشاورزی

اُفت تحصیلی و عوامل موثر بر آن

اختصاصی از رزفایل اُفت تحصیلی و عوامل موثر بر آن دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

موضوعات مرتبط در مقاله:

مقدمه

مفهوم اُفت تحصیلی

عواقب و آثار اُفت تحصیلی

علل و عوامل اُفت تحصیلی

نتیجه‌گیری

8 صفحه

پرسشنامه عوامل موثر بر موفقیت یادگیری الکترونیکی

اختصاصی از رزفایل پرسشنامه عوامل موثر بر موفقیت یادگیری الکترونیکی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 این پرسشنامه محقق ساخته و حاوی 56 سوال جهت سنجش 8 بعد زیر می باشد: 

۱- ویژگی های مربوط به فراگیران: سوالات 1 تا 10

۲- کیفیت سیستم و زیر ساخت ها: سوالات 11 تا 17

۳- ویژگی های مدرس: سوالات 18 تا 29

۴- خدمات پشتیبانی: سوالات 30 تا 38

۵- کیفیت اطلاعات: سوالات 39 تا 43

۶- محیط یادگیری الکترونیکی: سوالات 44 تا 46

7- تعامل درمحیط آنلاین: سوالات 47 تا 51

8- کیفیت خدمات و واحدها: سوالات 52 تا 56

فرمت فایل: doc