لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه124
فهرست مطالب
اهمیت مطالعاتی
تعاریف و اصطلاحات
1- ایزو (ISO)
2- ISO 9000
1) مدل استاندارد 9001
2- مدل استاندارد 9002
3- مدل استاندارد 9003
4-مدل استاندراد 9004
3- فرآیند
7- کیفیت
4- فرآورده
5- مشتری
6- تامین کننده
8- سیستم
9-استاندارد
ایزو مخفف سازمان بین المللی استاندارد می‌باشد که وظیفه تدوین استاندارد های اساسی در زمینه‌های مختلف و در سطح بین‌المللی را به عمده دارد اینگونه استاندارد ها ارزش جهانی داشته که بعضی از کشورهای عضو سازمان بین‌المللی استاندارد ،استانداردهای تدوین شده را مستقیماً به عنوان استاندارد ملی یا استانداردهای مشترک پذیرفته‌اند و برخی دیگر آنرا با تغییراتی به عنوان استاندارد ملی خود برگزیده‌اند
تحقیق در موردiso