پروپوزال اثر اقدامات سازمانی بر نگرانی های مشتریان در تجربه خرید آنلاین

اختصاصی از رزفایل پروپوزال اثر اقدامات سازمانی بر نگرانی های مشتریان در تجربه خرید آنلاین دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فایل کامل پروپوزال

فرمت: ورد (Word) قابل ویرایش

21 صفحه

مطابق با فرمت استاندارد

حاوی: 

بیان مسئله - ضرورت و اهمیت - پیشینه تحقیق (5 عدد داخلی و 13 عدد خارجی) -  - اهداف تحقیق - مدل تحقیق (2014) -  سوالات تحقیق - فرضیه ها (7 فرضیه) - روش تحقیق - قلمرو پژوهش - جامعه و نمونه آماری- روایی و پایایی - روش گردآوری و تجزیه و تحلیل داده ها - تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها 

42 منبع دارد.

بخشی از محتوای فایل:

بیان مسئله:

... برای ایجاد و تداوم روابط سودمند و طولانی مدت آنلاین و غیرآنلاین، لازم است که سازمان ها خطر درک شده از جانب مشتری را کاهش دهند (Gefen, 2000, p.12)، اعتماد مشتری را افزایش دهند (Cheung & Lee, 2004, p.8) و نگرانی های مربوط به حریم خصوصی و ایمنی را کاهش دهند(Nadiri & Tanova, 2010, p.5) در نظر گرفتن نگرانی های مشتری یک موضوع بسیار مهم است چون مشتریان به طور روز افزون از اینترنت برای کسب اطلاعات و خرید استفاده می کنند...

فرضیه ها:

• جلوه بصری بر کاهش نگرانی های امنیتی و حریم شخصی بازدیدکنندگان از سایت اثر مستقیم دارد.
• فرآیند سفارش دهی بر کاهش نگرانی های امنیتی و حریم شخصی بازدیدکنندگان از سایت اثر مستقیم دارد.
• عدم بروز خطا بر کاهش نگرانی های امنیتی و حریم شخصی بازدیدکنندگان از سایت اثر مستقیم دارد.
• تصویر ذهنی برند بر کاهش نگرانی های امنیتی و حریم شخصی بازدیدکنندگان از سایت اثر مستقیم دارد...