مقاله در مورد در مورد مدل های سرآمدی و جوایز کیفیت

اختصاصی از رزفایل مقاله در مورد در مورد مدل های سرآمدی و جوایز کیفیت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله در فایل ورد در 18صفحه در مورد  مدل های سرآمدی و جوایز کیفیت

شامل 

جایز ملی دمینگ

جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج (MBNQA)

مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM)

مدل چارچوب عمومی ارزیابی (CAF)

چارچوب تضمین کیفیت مشترک(CQAF) ‍

مقدمه:

برای اندازه گیری میزان موفقیت سازمان و برتری آن، مدل های مختلفی طراحی شده است . این مدل ها، با ارائه معیارهای ارزیابی، خطوط راهنمایی برای سازمانها ایجاد می کنند تا پیشرفت ها و عملکرد خود را در زمینه کیفیت و سرآمدی سازمانی اندازه گیری نمایند. در ژاپن مدل دمینگ، در آمریکا مدل جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج و در اروپا مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت، سه نمونه از مشهورترین مدل های سرآمدی محسوب می شوند . در این مقاله این مدلهای اصلی و ویرایشها و تغییرات آنها در طول زمان و نیز سایر مدل های تدوین شده بر اساس آنها مورد بررسی قرار گرفته است.