عنوان :
بررسی عوامل موثر بر میزان رضایت شغلی کارکنان سازمان آموزش و پرورش شیراز
با فرمت قابل ویرایش word
تعداد صفحات:45 صفحه
تکه های از عناوین متن :
فهرست مطالب
عنوان
فصل اول
1-1- مقدمه ..................................................................................................................................................... 1
2-1- بیان مسئله 3
3-1- اهمیت وضرورت تحقیق ................................................................................................................... 4
4-1- اهداف تحقیق ...................................................................................................................................... 7
فصل دوم
پیشینه تحقیق
1-2- پیشینه داخلی....................................................................................................................................... 9
1-1-2- جمع بندی پیشینه داخلی........................................................................................................... 12
2-2- پیشینه خارجی..................................................................................................................................... 13
1-2-2- جمه بندی پیشینه خارجی......................................................................................................... 16
فصل سوم
مبانی نظری پژوهش
1-3- مروری بر نظریات ................................................................................................................................ 18
2-3- چارچوب نظری پژوهش .................................................................................................................... 23
3-3- ارائه مدل پژوهش................................................................................................................................. 26
4-3- فرضیات پژوهش ................................................................................................................................. 27
فصل چهارم
روش شناسی تحقیق
1-4- تعریف مفاهیم ...................................................................................................................................... 29
2-4- روش تحقیق ......................................................................................................................................... 30
3-4- نحوه استخراج سئوالات .................................................................................................................... 31
4-4- ابراز گرد آوری اطلاعات .................................................................................................................... 31
5-4- جامعه آماری ........................................................................................................................................ 31
6-4- روش نمونه گیری................................................................................................................................. 31
7-4- حجم نمونه گیری ............................................................................................................................... 32
8-4- روشهای آماری ..................................................................................................................................... 32
پیوست................................................................................................................................................................. 34
پرسشنامه .......................................................................................................................................................... 34
فهرست منابع ................................................................................................................................................... 42
-1- مقدمه
رضایت شغلی عبارت از نگرش کلی فرد نسبت به شغل اغلب گفته می شود که کارمند خوشحال یک کارمند کارا است و اهمیت رضایت شغلی از آنجا ناشی می شود که بیشتر افراد تقریباً نیمی از ساعات بیداری خود را در محیط کار می گذرانند .
رضایت شغلی عبارتند از حدی از احساسات و نگرش های مثبت که افراد نسبت به شغل خود دارند. وقتی یک شخص می گوید داری رضایت شغلی بالایی است ، این بدان مفهوم است که او واقعاً شغلش را دوست دارد ، احساسات خوبی درباره کارش دارد و برای شغلش ارزش زیادی قائل است .
بطور کلی رضایت شغلی نتیجه ادارک کارکنان است که محتوا و زمینه شغل آن چیزی را که برای کارمند ارزشمند است ، فراهم می کند. رضایت شغلی یک حالت احساس مثبت یا مطبوع است که پیامد ارزیابی شغلی یا تجربه فرد است این حالت احساسی مثبت کمک زیادی به سلامت فیزیکی و روانی افراد می کند . از نظر سازمانی ، سطح بالایی رضایت شغلی منعکس کننده جو سازمانی بسیار مطلوب است که منجر به جذب و بقاء کارکنان می شود ( مرادیان ، 1382 : 15) .
تعریف رضایتمندی شغلی ، یا به شکل وسیعتر آن ، به عنوان موضوعی مستقل دشوار است .
روشن است که برای یک کارگر به طور فردی رضایتمندی معنی دارد. در صورتی که کارگر منافع ناشی ازکار خود را با حاشیه ای کافی بیشتر از هزینه های صرف شده از طرف خود تشخیص دهد ، احساس رضایتمندی خواهد کرد ؛ هر چند این حالت و احساس ایستا نیست و نیروهای داخل یا خارج محیط کار بر آن تاثیر می گذارد ( رسول اف ، جلالی نائینی ، 1378 : 53 ) .
بازدهی کارکنانی که رضایت شغلی دارند و آنان که از کارخود ناراضی هستند همواره مورد بحث و بررسی مدیران بوده است، ولی مدرکهایی که در این زمینه ارائه می شود و رابطه علت و معلولی که گفته می شود بین این عامل و عملکرد کارکنان وجود دارد ، همواره مورد بحث بوده است. از سوی دیگر ، می توان استدلال کرد که در جوامع پیشرفته ، سازمان ها نباید تنها نگران طول عمر باشند ، بلکه عرض عمر هم اهمیت زیادی دارد . پژوهشگرانی که به ارزشهای انسانی اهمیت زیادی می دهند چنین استدلال می کنند که رضایت شغلی باید از جمله هدفهای مشروع سازمان باشد .
نه تنها رضایت شغلی با غیبت و جابجایی کارکنان رابطه منفی دارد ، بلکه بنابر استدالال آنان مسئولیت های سازمان فراتر از دلار یا ریالی است که به کارکنان می دهند ، و سازمان ها باید شرایطی را فراهم آورند که بدان وسیله بتوانند کارکنان را اراضاء نمایند . از این رو اگر چه رضایت شغلی نوعی نگرش ( و نه تنها رفتار ) است ، ولی محققین رفتار سازمانی آن را به عنوان یک متغییر وابسته و مهم به حساب می آورند ( رابینز ، 1374 : 66 ) .
2-1- بیان مسئله
در میان برجستگان جوامع کاری صنعتی پیشرفته ، این باور همگانی وجود دارد که در نیم سده اخیر ، محیط های کار به رغم بهبود شرایط فیزیکی ( شرایطی که بر بدن کارگر تاثیر می گذارد ؛ ) کار در اکثر سطوح از تحمل پذیری کمتری برخوردار بوده است . دوران استمثار کارگران در محیطی غیر انسانی ؛ تا حدی به سر آمده است ، اما خطرهای کاری آن دوران و در نتیجه آن تحقیر مقام انسان ، جای خود را به خطراتی ناملموس تر و پنهان داده است . این باور بر تصدیق این واقعیت استوار است که گرچه تقاضا برای نیروی کاری به لحاظ صنعتی شدن و پیشرفت تکنولوژی ، تغییر یافته و نیز مشخثه نیروی کاری به دلیل آموزش بیشتر ، از مهارت و بهره وری بالاتری برخوردار شده است ، تغییر در تقاضا برای مهارتهای کاری به موازات تغییر در مشخصه نیروی کار توسعه نیافته است . بنابراین ، از بخش عمده کارگران ، در همه سطوح ، خواسته می شود وظایف خود را به شیوه ای فاقد هویت انسانی ، یا شاید ماهیتاً تنش آفرین ، در محیطی بیگانه ، محدود و از نظر اجتماعی تحت فشار ، انجام دهند . در نتیجه ، کار در چنین شرایطی منجر به نارضایتمندی شخصی ، یا حتی بیماری ، ناآرامیهای اجتماعی و اختلال اقتصادی می شود . اگر این باور درست باشد و برای آن نوعی توجیه بتوان یافت ، چرا چنین وضعی پیش آمده است ( رسول اف ، جلالی نائینی ، 1378 : 6-5 ) .
مدیریان سازمان ها و ادارات باید بکوشند تا هر چه بیشتر خود را به فنونی مجهز نمایند که در پیشبرد اهداف یاری شان داده و روند نوسازی و بازسازی را افزایش دهند . مدیریت امروز جامعه ما در همه بخش ها ، باید در جست و جوی تدابیر و راه حل هایی باشد که تحقق هدف را به بهترین وجه ، ممکن سازد .
رضایت کارگر یا کارمند از شغل خود یکی از راه هایی است که این مهم را عملی می سازد و به کمک این شیوه کار ، می توان به بهره جویی از نظارت کارکنان ، بازدهی را فزونی بخشید ، بررضایت آنها افزود و سازمانی اثر بخش و کار آمد به وجود آورد ( درخشان ، 1380 : 112 ) .
و..............
دانلود تحقیق بررسی عوامل موثر بر میزان رضایت شغلی کارکنان سازمان آموزش و پرورش - word
