رزفایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

رزفایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

دانلود پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت درباره ارزش مدیریت استراتژیک

اختصاصی از رزفایل دانلود پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت درباره ارزش مدیریت استراتژیک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت درباره ارزش مدیریت استراتژیک


دانلود پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت درباره ارزش مدیریت استراتژیک

 

 

 

 

 

 

 

در این پست می توانید متن کامل این پایان نامه را  با فرمت ورد word دانلود نمائید:

 

 ارزش مدیریت استراتژیک

مقدمه

جاذبه هر رویکرد مدیریتی، انتظار رهنمون شدن به سود بیشتر برای مؤسسه است. این، به ویژه درباره نظام مدیریت استراتژی با تأثیر عمده‌ای که بر تدوین و اجرای برنامه‌ها دارد، صادق است.

مجموعه‌ای از مطالعات انجام شده درباره سازمان‌های کسب و کار ، تأثیر فرآیندهای مدیریت استراتژیک را بر نتیجه نهایی اندازه‌گیری کرده‌اند. یکی از نخستین مطالعات عمده توسط آنسوف و همکاران در سال 1970 اجرا گردید.

در بررسی 93 مؤسسه تولیدی آمریکایی، پژوهشگران دریافتند که برنامه ریزان رسمی که از رویکرد مدیریت استراتژیک استفاده می‌کرده‌اند، بر حسب معیارهای مالی که فروش، دارایی‌ها، قیمت فروش، درآمد هر سهم و رشد درآمد را اندازه می‌گرفت، نسبت به مؤسسات بدون برنامه‌ریزی، موفقیت بیشتری کسب نموده بودند. برنامه‌ریزان همچنین در پیش‌بینی نتیجه فعالیت‌های عمده استراتژیک دقت بیشتری داشتند.

دومین پژوهش پیشاهنگ توسط تیون و هاوس در سال 1970 چاپ شد که 36 مؤسسه در شش صنعت مختلف را مطالعه کرده‌ بودند. انها دریافتند که برنامه‌ریزان رسمی در صنایع نفت، غذایی، دارویی،فولاد، شیمیایی و ماشین‌آلات بطور قابل ملاحظه‌ای از مؤسسات بدون برنامه در همان صنایع پیشی گرفته بودند. به علاوه، برنامه‌ریزان، عملکرد خودشان را به میزان معتنابهی بعد از پیاده‌کردن فرآیند رسمی در مقایسه با عملکرد مالی در سالهای بدون برنامه‌ریزی، بالا برده‌ بودند.

بعداً ( 1972) هارولد از تکرار بخشی از پژوهش تیون و هاوس درباره شرکتهای دارویی و شیمیایی گزارش داد. یافته‌های او مطالعه پیشین را تأیید کرد و در واقع نشان داد که تفاوت میان عملکرد مالی مؤسسات با برنامه‌ریزی مؤسسات بدون برنامه‌ریزی در طول زمان افزایش یافته بود.

در 1974 فولمر و رو ، مطالعه‌ای از تجربه مدیریت استراتژیک 386 شرکت طی 2 سال منتشر کردند. نویسندگان دریافتند که مؤسسات تولیدکننده کالاهای بادوام، با مدیریت استراتژیک از مؤسسات بدون مدیریت استراتژیک از مؤسسات بدون مدیریت استراتژیک مؤفق‌تر بودند. مطالعه شرکتهای تولیدکننده کالاهای مصرفی و خدمات را شامل نمی‌شدـ احتمالاً به این دلیل که پژوهشگران، فکر می‌کردند که مدیریتی استراتژیک در این موسسات پدیده جدیدی است و نتیجه آن کاملاً روشن نشده است.

در 1974 شوفلر و همکاران نتیجه مطالعه‌ای طراحی شده برای اندازه‌گیری تأثیر مطالعات بازار بر سود را منتشر ساختند. این پروژ اثرات برنامه‌ریزی استراتژیک را بازده سرمایه در برمی‌گرفت. پژوهش به این نتیجه می‌رسد که بازده سرمایه بیش از اینکه تحت تأثیر سهم بازار، تراکم سرمایه وتنوع فعالیت بود. پروژه کامل که 37 متغیر عملکرد را شامل می‌شد، نشان داد که تا 80 درصد پیشرفت ممکن در سودآوری مؤسسه از طریق تغییر در جهت استراتژیک شرکت حاصل شده بود.

مطالعه دیگری درباره تأثیر گسترده توسط کارگر و مالیک در 1975 گزارش شد. پژوهش ایشان که 90 شرکت آمریکایی را در پنج صنعت در برمی‌گرفت، نشان داد که عملکرد شرکتهایی که از برنامه‌ریزی استراتژیک بلندمدت استفاده می‌کردند برحسب معیارهای معمول مالی به میزان قابل توجهی بهتر از شرکتهایی بود که برنامه‌ریزی رسمی داشتند.

سرانجامدر حالی که بیشتر مطالعات، مدیریت استراتژیک را در شرکتهای بزرگ آزمون کردند، گزارشی در سال 1982 نشان داد که برنامه‌ریزی استراتژیک تأثیر مطلوبی عملکرد کسب و کارهای کوچک داشته است. رابینسون پس از مطالعه 101 مؤسسه چک خرده‌فروشی خدماتی و تولیدی ظرف مدت 3 سال ، دریافت شرکتهایی که از برنامه‌ریزی استراتژیک استفاده می‌کردند، بهبود قابل توجهی از نظر فروش، سودآوری بهره‌وری نسبت به مؤسساتی که فعالیت سیستماتیک برنامه‌ریزی نداشتند به دست آورده بودند. الگوی کلی نتیجه‌های حاصل از هفت مطالعه،‌ارزش مدیریت استراتژیک را بر اساس معیارهای مختلف مالی به روشنی نشان می‌دهد. بر پایه شواهدی که در دست است،سازمان‌هایی که رویکرد مدیریت استراتژیک را به کار می‌برند، بطور منطقی و جدی انتظار دارند که سیستم جدید، عملکرد مالی آنها را بهبود بخشد.

تعریف، مدیریت استراتژیک عبارت است از: مجموعه تصمیمات و فعالیتهای موجه صورت‌بندی واجرای استراتژی طراحی شده برای دستیابی به هدفهای سازمان.

این کار شامل توجه به نه حوزه پراهمیت است که شامل:

1ـ تعیین رسالت شرکت

2ـ تجزیه وتحلیل شرکت

3ـ ارزیابی محیط خارجی شرکت

4ـ تجزیه وتحلیل گزینه‌های ممکن در برابر نهادن وضعیت شرکت

5ـ تشخیص گزینه دلخواه

6ـ انتخاب استراتژیک مجموعه هدفهای بلندمدت و استراتژیهای اصلی لازم برای گزینه دلخواه

7ـ تدوین هدفهای سالیانه

8ـ اجرای تصمیمات انتخاب استراتژیک بر ااس تخصیص منابع بودجه شده با تعیین هماهنگی میان فعالیتها

9ـ بررسی و ارزیابی موقعیت فرایند استراتژیک

 ابعاد تصمیمات استراتژیک:

کدامیک از تصمیمات کسب و کار موسسه استراتژیک است . لذا سزاوار توجه مدیریت استراتژیک؟ مسائل استراتژیک معمولاً شش بعد قابل تشخیص دارند: مسائل استراتژیک به تصمیمات مدیریت مالی نیاز دارد. تصمیمات استراتژیک در آن واحد با چندبخش از عملیات مؤسسه سروکار دارند بنابراین دخالت مدیران مالی در تصمیم‌گیری ضروری است. تنها در این سطح چشم‌انداز درک و پیش‌بینی اثرات گسترده و پیامدهای آن و قدرت تصویب تخصیص منابع لازم برای اجرا وجود دارد.

ماهیت و ارزش مدیریت استراتژیک

پیچیدگی و ظرافت تصمیم‌گیری درکسب وکار، مدیریت استراتژیک را ضروری می‌سازد. مدیریت فعالیتهای متنوع و چند بعدی درونی، تنها بخشی از مسئولیتهای مدرن مدیران است. محیط بلافصل برونی مؤسسه مجموعه بعدی عوامل چالش انگیز را فرامی‌اورد. این محیط ، رقبا را هروقت که سود امکان‌پذیر به نظرآید، تأمین‌کنندگان منابعی که روز به روزکمیاب‌تر می‌شوند، سازمانهای دولتی که بر تبعیت از مقرراتی فزاینده نظارت می‌کنند و مشتریانی که خواسته‌های غالباً نامعقول‌شان باید پیش‌بینی شود را در برمی‌گیرد. محیط برونی دور نیز بر جو عمومی ولی با نفوذی که مؤسسه در آن قرار دارد تأثیر می‌گذارد این محیط شرایط اقتصادی، تغییرات اجتماعی، رجحان‌های سیاسی و پیشرفتهای فنی را دربرمی‌گیرد که همه را باید پیش‌بینی، نظارت و ارزیابی کرد و در تصمیم‌گیری سطح بالا دخالت داد. با این وجود این تأثیرها غالباً پائین‌‌تر از چهارمین عامل عمده در تصمیم‌گیری مدیریت عالی قرار می‌گیرند، که عبارت است از، هدفهای متعدد و غالباً ناپایدار صاحبان منافع مؤسسه: سهامداران، مدیران عالی،کارکنان، اجتماعات، مشتریان و کشور.

به منظور برخورد اثربخش با همه عواملی که بر توانایی شرکت در رشد سودآور ان تأثیر دارند، مدیران فزاینده‌های مدیریت استراتژیک را به گونه‌ای طراحی می‌کنند که به نظرشان وضعیت بهینه مؤسسه را در محیط رقابتی‌اش تسهیل می‌نماید. چنینی استقراری به این لحاظ امکان‌پذیر است که فرایندهای استراتژیک برآورد دقیق‌تری از تغییرات محیطی فراهم می‌کنند و برای واکنش نسبت به فشارهای داخلی یا رقابتی آمادگی بیشتری پدید می‌اورند.

از پایان جنگ دوم جهانی به این سوی، فرایندهای مدیریتی با دامنه وسیع ومقیاسی بزرگ، بویژه به عنوان عکس العمل بزرگ شدن اندازه و تعداد مؤسسات رقیب، توسعه دخالت دولت به عنوان یک خریدار، فروشنده ، ناظم و رقیب در بازار آزاد و درگیرشدن بیشتر کسب وکار در بازرگانی بین‌المللی به شدت پیچیده شده‌اند. می‌توان گفت که عمده‌ترین پیشرفت فرایندهای مدیریت در دهه 1970 روی داد. «برنامه‌ریزی بلندمدت»، «مدیریت موسسات جدید»،«طرح ریزی. برنامه‌ریزی، بودجه‌بندی» و «سیاست بازرگانی»، با تأکید بیشتر بر پیش بینی محیط وملاحظات درونی و برونی در تدوین واجرای برنامه‌ها در هم تنیده شد. این رویکرد فراگیر به عنوان مدیریت استراتژیک یا برنامه‌ریزی استراتژیک شناخته می‌شود.

تعریف: مدیریت استراتژیک عبارت است از: مجموعه تصمیمات و فعالیتهای موجه صورت‌بندی و اجرای استراتژی طراحی شده برای دستیابی به هدفهای سازمان. این کار شامل توجه به نه حوزه پراهمیت است:

1ـ تعیین رسالت شرکت، شامل بیانیه‌های کلی درباره قصد، فلسفه و هدفهای آن.

2ـ تجزیه و تحلیل‌ شرکت به نحوی که وضعیت و توانایی‌ای درونی آن را نشان دهد.

3ـ ارزیابی محیط خارجی شرکت بر حسب رقابت وعوامل عمومی اوضاع واحوال.

4ـ تجزیه وتحلیل گزینه‌های ممکن که از برابرنهادن وضعیت شرکت و محیط خارجی نمایان شده‌اند.

5ـ تشخیص گزینه دلخواه، هنگامی که امکانات در پرتو رسالت شرکت سنجیده می‌شود.

6ـ انتخاب استراتژیک مجموعه هدفهای بلندمدت واستراتژی‌ای اصلی لازم برای دستیابی به گزینه دلخواه.

7ـ تدوین هدفهای سالیانه واستراتژی کوتاه‌مدت سازگار با هدفهای بلندمدت و استراتژی‌های اصلی.

8ـ اجرای تصمیمات انتخاب استراتژیک براساس تخصیص منابع بودجه شده با تأکید بر هماهنگی میان فعالیت‌ها، کارکنان، ساختار، تکنولوژی و نظام پاداش.

9ـ بررسی و ارزیابی موفقت فرایند استراتژیک برای استفاده در کنترل و به عنوان درون‌دادی برای تصمیمات آینده.

همچنانکه این ارائه نه مورد نشان می‌دهد، مدیریت استراتژیک، برنامه‌ریزی، راهبری، سازماندهی و کنترل تصمیمات استراتژیک و فعالیتهای کسب و کار را در برمی‌گیرد.استراتژی در نظر مدیران، به معنای برنامه های مقیاس بزرگ و آینده‌نگر برای تعامل با محیط رقابتی به منظور بهینه کردن دستیابی به هدفهای سازمان است. بنابراین استراتژی در واقع «برنامه‌بازی»مؤسسه است. اگر چه استراتژی همه نیازهای آینده( انسانی، مالی و مواد) را به تفصیل بیان نمی‌کند، ولی چارچوبی برای تصمیم‌گیری مدیریتی فراهم می‌سازد. استراتژی آگاهی شرکت درباره نحوه رقابت کردن. در برابر کی، کی، کجا و برای چه را نشان می‌دهد.

مسائل استراتژیک مستلزم تخصیص مقادیر زیادی از منابع شرکت است.

مسائل استراتژیک اثرات عمده‌ای بر رونق بلندمدت مؤسسه دارند.تصمیمات استراتژیک ظاهراً موسسه را برای مدت درازی معمولاً پنج سال متعهد می‌سازد با این وجود چهارچوب اثرات آن بسی فراتر از این مدت است.

مسائل استراتژیک آینده نگر هستند.

مسائل استراتژیک معمولاً پیامدهای عمده چند وظیفه‌ای یا چند کسب و کاری دارند.

مسائل استراتژیک در نظر گرفتن عوامل محیط خارجی مؤسسه را ضروری می‌سازند.

سطوح مختلف استراتژی: سلسله مراتب تصمیم‌گیری مؤسسات کسب وکار معمولاً شامل 3 سطح است: در بالا سطح مؤسسه عمدتاً شامل اعضای هیئت مدیره، مدیرعامل و مدیران اداری است.

این گروه مسئول عملکرد مالی کل مؤسسه و دستیابی به هدفهای غیر مالی می‌باشد.

دومین رده سلسله مراتب تصمیم‌گیری سطح کسب و کار است که عمدتاً مدیران مؤسسه و کسب و کار را در بر می‌گیرد. این مدیران باید بنیان‌های عمومی مربوط به جهت‌ها و مقاصد سطح مؤسسه را به هدفها و استراتژی‌های ملموس وظیفه‌ای برای بخش‌های کسب و کار یا واحد استراتژیک کسب و کار تبدیل نمایند.

سومین رده، سطح وظیفه‌ای است که عمدتاً مدیران محصول ، بعد احیایی و حوزه‌های وظیفه‌ای را در برمی‌گیرد. مسئولیت‌های آنها تدوین هدفهای سالیانه و استراتژیهای کوتاه‌مدت در زمینه تولید، عملیات، تحقیق و توسعه‌مالی و حسابداری، بازاریابی و روابط انسانی است.

 

(ممکن است هنگام انتقال از فایل ورد به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

متن کامل را می توانید دانلود نمائید

چون فقط تکه هایی از متن پایان نامه در این صفحه درج شده (به طور نمونه)

ولی در فایل دانلودی متن کامل پایان نامه

همراه با تمام ضمائم (پیوست ها) با فرمت ورد word که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند

موجود است


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت درباره ارزش مدیریت استراتژیک

پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت درباره بررسی مدیریت منابع انسانی در شرکت جهان گستران نواندیش

اختصاصی از رزفایل پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت درباره بررسی مدیریت منابع انسانی در شرکت جهان گستران نواندیش دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت درباره بررسی مدیریت منابع انسانی در شرکت جهان گستران نواندیش


پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت درباره بررسی مدیریت منابع انسانی در شرکت جهان گستران نواندیش

 

 

 

 

 

 

 

دانلود متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی با فرمت ورد word

 

 دانشگاه آزاد اسلامی

واحد تهران جنوب

دانشکده مدیریت و حسابداری

 موضوع:

بررسی مدیریت منابع انسانی در شرکت جهان گستران نواندیش

 استاد راهنما:

جناب آقای مهندس حیدری

 دانشجو:

رضا گلشنی

رشته:

مدیریت صنعتی

 

 مقطع:

کارشناسی

فصل اول

تاریخچه شرکت

معرفی محصولات

 فصل دوم

مدیریت منابع انسانی در سازمانها

مقدمه

تعریف

وظایف مدیریت منابع انسانی

ویژگی های مدیریت منابع انسانی

سیستم اطلاعات منابع انسانی

تاریخچه

منابع انسانی ومالی

برنامه ریزی میان مدت

عرضه نیروی انسانی

معیارهای گروه کار

مدیریت منابع انسانی و رابطه آن با اقتصاد

اشتغال وتوسعه صنعتی

گامهای حمایتی

ویژگی های مؤفقیت

تاثیرات فرهنگی

سازماندهی

انواع سازماندهی

برنامه ریزی

کایزن

ساختار سلسله مراتبی در سازمان

مودا چیست؟

اجرای نظام آراستگی 5S

روابط مدیریت منابع انسانی با تکنولوژی وعلم

کارایی مدیریت دانش

تصمیمات استراتژیک

مدیریت تکنولوژیک

فصل سوم

 اقدامات معاونت منابع انسانی در شرکت جهان گستران نو اندیش

ساختار سازمانی

اهداف وچشم انداز شرکت

وظایف مدیر عامل

معاونت منابع انسانی

شرح وظایف واحد تشکیلات و روشها

شرح وظایف واحد آموزش و برنامه ریزی نیروی انسانی

معاونت مالی و اداری

شرح وظایف واحد اداری

شرح وظایف اداره مالی

شرح وظایف واحد تدارکات و انبار

معاونت بازاریابی

شرح وظایف واحد فروش

شرح وظایف واحد خدمات پس از فروش

شرح وظایف واحد تحقیقات بازار

شرح وظایف واحد بازرگانی و توسعه تجاری

شرح وظایف واحد امور قراردادها

معاونت فنی

شرح وظایف واحد کنترل کیفیت

شرح وظایف واحد تعمیرات ونگهداری

شرح وظایف واحد برنامه ریزی و تولید

شرح وظایف واحد ایمنی وبهداشت

شرح وظایف منشی

شرایط احراز و فرم مخصوص آن

ارائه پیشنهادات در مورد وضعیت موجود

ضمائم

منابع

اقدامات معاونت منابع انسانی در شرکت جهان گستران نو اندیش:

شرکت جهان گستران نواندیش با دعوت از دو نفر از کسانی که سابقه زیادی درزمینه مدیریت منابع انسانی و تهیه ساختار سازمانی داشتن اقدامات اولیه را برای تهیه ساختار سازمانی انجام داد.

این دو نفر عبارتنداز:

  1. آقای مجتبی افرند دارای مدرک کارشناسی مهندسی صنایع و کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی
  2. آقای محمد جعفری اناری دارای مدرک کارشناسی ارشد مهندسی صنایع

در اولین اقدام با توجه به اهداف و چشم انداز شرکت ساختار سازمانی شرکت را تهیه و با توجه به آن طراحی شغل نموده وشرح وظایف و شرایط احرازوهچنین میزان حقوق ودستمزد آنها را نیزتهیه نموده اند. البته ساختار سازمانی شرکت بعد از طی یک دوره تغییر یافته است . ودلیل تغییر آن نیز تغییر یافتن اهداف اولیه شرکت و پاسخگو نبودن ساختار تهیه شده اولیه بوده است.

این واحد هر دو هفته یک بار تشکیل جلسه با واحدهای زیر نظرمی دهد و به بررسی کارهای انجام شده با توجه به شرح وظایف موجود می پردازد و گزارش آنرا به مدیریت می دهد. از کارهای انجام شده زیر نظر این واحد می توان به برگزاری آموزش ‌5S برای کارکنان اشاره نمود ، اقدام به ارسال نیروهای مشخص شده از طرف واحد فنی ،به کارخانه های طرف قرارداد برای آموزش و یا تکمیل آموزش به ترکیه نموده است ،یرگزاری دوره های آموزشی مورد نیاز برای افراد شاغل در شرکت جهت افزایش کارایی آنان ، بررسی ارزشیابی عملکرد پرسنل وتهیه گزارشی در خصوص عملکرد پرسنل به میر عامل و …

این ها نمونه هایی از کارهای انجام شده توسط معاونت منابع انسانی می باشد.

 اهداف وچشم انداز شرکت:

گسترش روابط تجاری در سطح منطقه و مراوده با کارخانه های صنعتی یکی از اهدافی که این شرکت به شدت دنبال رسیدن به آن است و تولید نیز یکی از اهداف مهم این شرکت در زمینه ماشین آلات تعمیرگاهی می باشد که این هدف تاثیر زیادی برروی ساختار سازمانی شرکت گذاشته است ومطالعه وبررسی در مورد ایجاد واحدهای صنعتی وهچنین تبدیل شدن به یکی از قطب های تولیدی درزمینه مربوطه از دیگر اهداف این شرکت می باشد .

وظایف و اختیارات مدیر عامل:

تعریف شغل : مدیر عامل بالاترین مقام اداری و اجرایی شرکت است که بر کلیه واحدهای شرکت سرپرستی و نظارت داشته و مسئول حسن جریان امور و منابع و سرمایه و اموال و دارایی شرکت و اجرای مفاد اساسنامه و مصوبات هیئت مدیره می باشد و در مقابل این مرجع مسئول خواهد بود.

شرح وظایف:

  1. اجرای مصوبات هیئت مدیره که منطبق بر مفاد  اساسنامه بوده و اقدام در اداره امور شرکت و پوشش در جهت پیشبرد اهداف آن.
  2. اعمال مدیریت صحیح بر کلیه امور شرکت و حفاظت اموال و دارایی های آن
  3. تهیه و تنظیم بودجه، متمم و اصلاح وتفریغ بودجه سالانه برای تسلیم به هیئت مدیره و اعمال مفاد آنها پس از تصویب با رعایت آیین نامه های شرکت
  4. کنترل بر تهیه و تنظیم تراز نامه و حساب سود و زیان و سایر گزارشهای مالی و عملیاتی شرکت جهت بررسی و طرح در هیئت مدیره
  5. انجام هرگونه معامله و انعقاد هر گونه قرارداد در رابطه با موضوع عملیات شرکت بر طبق مفاد اساسنامه و با رعایت آیین نامه مالی و معاملاتی مصوب شرکت و سایر مقررات شرکت.
  6. تهیه و تنظیم هر گونه مقررات و دستور العمل های لازم برای پیشبرد امور شرکت.
  7. تقسیم کار صحیح بین کارکنان و ایجاد هماهنگی بین واحد های شرکت و اتخاذ تصمیمات انضباطی درباره کارکنان شرکت بر اساس مقررات موضوعه.
  8. عزل و نصب کارکنان و اعطای مرخصی و ترفیعات بر اساس مقررات موضوعه شرکت و خلع ید و انعقاد قرارداد با اشخاصی که مسئولیت امور اداری شرکت را بر عهده دارند.
  9. تفویض اختیارات خود به هر یک از اعضای دیگر هیئت مدیره و یا مسئولان شرکت در جهت تسریع در امور جاری شرکت
  10. مدیریت بر تهیه و تنظیم صورت های مالی و دارایی و دیون شرکت و ارائه آن به هیئت مدیره هر شش ماه یکبار.
  11. نمایندگی شرکت در برابر ادارات، موسسات دولتی و خصوصی
  12. امضای کلیه اسنادذ و اوراق مالی تعهد آور،   اصول مطالبات، پرداخت دیون و انجام هر گونه معامله اعم از خرید، فروش، اجاره، استیجاره، تغییر و تبدیل و فسخ قرارداد ها، رهن گذاشتن اموال منقول و غیر منقول شرکت در برابر دیون، اجرای اسناد لازم الاجرا بر حسب مورد به اتفاق معاون اداری و مالی شرکت همراه با مهر شرکت بر اساس مقررات مفاد اساسنامه
  13. پیشنهاد استخدام پرسنل مورد نیاز شرکت بر اساس تشکیلات مصوب و همچنین پیشنهاد میزان حقمق و مزایا و یا پاداش پرسنل به هیئت مدیره وفق مقررات و آیین نامه های مالی و اداری و استخدامی شرکت.
  14. مدیر عامل حافظ منافع شرکت بوده و نمایندگی هیئت مدیره  را با رعایت مفاد اساسنامه خواهد داشت.
  15. انجام کلیه مکاتبات اداری مورد نیاز و رسمی شرکت با هماهنگی هیئت مدیره
  16. همکاری در بررسی و تهیه طرح تشکیلات، آیین نامه مالی و معملاتی و سایر آیین نامه های داخلی شرکت و یا پیشنهاد اصلاح و تغییرات در آن به هیئت مدیره
  17. انجام سایر اموری که طبق مفاد اساسنامه و آیین نامه های مصوب یا به موجب مقررات قانون تجارت صرفاً بر عهده مدیر عامل است .

شرایط احراز:

  • داشتن مدارک علمی و تخصصی
  • دارای تجربیات کافی در مسائل مربوط به شرکت
  • آشنا به اصول و مبانی تجارت
  • مسلط به قوانین بین المللی و داخلی واردات و صادرات
  • برخورداری از روحیه کار تیمی

شرح وظایف معاونت منابع انسانی :

  1. تهیه و تدوین برنامه نیروی انسانی با توجه به سیاستها و برنامه های میان مدت و بلند مدت شرکت
  2. انجام بررسی های ساختاری در رابطه با وضعیت واحدهای سازمانی شرکت و نحوه سازماندهی پست های سازمانی با توجه به نیازها و برنامه های آتی و پیشنهاد طرح های ساختاری موثر و کارآمد.
  3. مطالعه و بررسی مستمر شرح ماموریتها و وظایف واحدها و پست های سازمانی به منظور ایجاد تعادل ، تناسب و توازن تشکیلاتی و توسعه و غنی سازی مشاغل .
  4. تهیه و تدوین دستور العملها و آیین نامه های مرتبط با نیروی انسانی ( انتخاب و انتصاب ، تشویق و تنبیه و ..) و پیشنهاد به مراجع ذی صلاح جهت تصویب با همکاری و مشارکت مدیریت امور کارکنان و رفاه .
  5. تجزیه و تحلیل مشاغل موجود شرکت و تهیه و تدوین شرح مشاغل و شرایط احراز آنها.
  6. طراحی مسیر شغلی و برنامه ریزی کار های شغلی کارکنان.
  7. مطالعه و بررسی رویکردهای ارزشیابی عملکرد کارکنان و تهیه طر حهای مناسب ارزشیابی عملکرد با توجه به شرایط شرکت با همکاری مدیریت امور کارکنان و رفاه.
  8. بررسی و مطالعه وضعیت استقرار فیزیکی نیروی انسانی و تجهیزات و پیشنهاد آرایش مناسب جا و مکان
  9. بررسی و مطالعه نظا مهای جبران خدمت (حقوق و مزایا) کارکنان و تهیه و تدوین طرح مناسب در این رابطه با همکاری مدیریتهای ذیربط.
  10. ایجاد و بهنگام سازی سیستم اطلاعات منابع انسانی،مالی ،فنی و….
  11. تجزیه و تحلیل آمار و اطلاعات واصله از واحدهای ذیربط و تهیه گزارشهای(کمی _ تحلیلی)موردی و دورهای لازم جهت ارائه به مسئولین ذیربط.
  12. همکاری در اجرای طرح طبقه بندی مشاغل کارکنان با مدیریت.
  13. مطالعه و بررسی رویکردهای نوین مدیریتی و تطبیق آنها با شرایط شرکت به منظور بومی سازی و استقرار.
  14. واحدهای زیر نظر معاونت منابع انسانی عبارتند از : واحد تشکیلات و روشها – واحد آموزش و برنامه ریزی نیروی انسانی.
  • واحد تشکیلات و روشها:
  1. مطالعه و بررسی و نظارت بر روش های انجام کار ، تنظیم نمودار جریان کار در وضعیت موجود
  2. تجزیه و تحلیل روش های انجام کار
  3. بهینه سازی سیستم ها و روش ها و راهنمایی و ارشاد آنان در انجام وظایف مربوطه
  4. نظارت و راهنمایی در تهیه و تنظیم جدول تقسیم کار
  5. تلاش در جهت استفاده از فناوریهای نوین اطلاعات به منظور افزایش بهره وری و بالا بردن راندمان
  6. نظارت و راهنمایی در بررسی آرایش جا و مکان و کمک و ارشاد به منظور ارائه طرح های جدید در استقرار کارکنان با هدف افزایش کارایی
  7. تلاش در جهت ارائه راهکارهای نظر به کاهش هزینه و افزایش بهره وری پرسنل و مالی و غیره
  8. بررسی مستمر ساختار سازمانی و تشکیلاتی ، طراحی ساختار جدید مبنی بر نتایج حاصله از بهبود روش ها و پیشنهاد آن به مقامات
  9. استفاده از فنون کمی( نمودارها و شبکه ها ) در برنامه ریزی و کنترل در بهبود نیروی انسانی در سازمان
  10. بررسی طرح های پیشنهادی برای اصلاح ساختارسازمانی،انجام اصلاحات مورد لزوم در طرح های ارائه شده
  11. شرکت در کمیته های تخصصی طبقه بندی مشاغل و نظارت در تهیه طرح های طبقه بندی مشاغل و طرح های انگیزشی کارکنان
  12. پاسخ استعلامات امور اداری در زمینه تشکیلات و مشکلات اجرایی طرح های طبقه بندی مشاغل  
  13. بررسی شکوائیه های کارکنان در ارتباط با نحوه ی تطبیق با طرح طبقه بندی مشاغل و ارائه رهنمود های لازم به امور اداری و کارگزینی
    • واحد آموزش و برنامه ریزی نیروی انسانی:
  14. شناخت سیاست ها و خط مشی نظام اداری در زمینه ی آموزش کارکنان.
  15. مطالعه و بررسی به منظور شناخت نیازهای آموزشی کارکنان .
  16. ارزشیابی دوره های آموزشی در حین اجراء و بعد از دوزه به منظور بررسی و تجزیه و تحلیل پیشنهادها و بهبود آموزش .
  17. برنامه ریزی و برگزاری سمینارهای مختلف آموزشی با هماهنگی واحدهای مربوطه.
  18. کار سنجی و زمان سنجی وظایف و فعالیت ها به منظور تهیه استاندارد نیروی انسانی مورد نیاز.
  19. انجام کلیه امور مربوط به نیاز سنجی ، برنامه ریزی و ارزشیابی .
  20. انجام کلیه امور مربوط به نیازسنجی، برنامه ریزی و ارزشیابی آموزش کارکنان.
  21. نظارت بر نحوه برگزاری و اجرای دور ههای آموزشی کارکنان توسط مراکز و موسسات آموزشی.
  22. برنامه ریزی به منظور شناسایی نیازهای آموزشی و توانمند سازی کارکنان و مدیران شرکت.

 

 متن کامل را می توانید دانلود نمائید

چون فقط تکه هایی از متن پایان نامه در این صفحه درج شده (به طور نمونه)

ولی در فایل دانلودی متن کامل پایان نامه

همراه با تمام ضمائم (پیوست ها) با فرمت ورد word که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند

موجود است


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت درباره بررسی مدیریت منابع انسانی در شرکت جهان گستران نواندیش

پایان نامه کارشناسی در مورد تاثیر رفتار کارکنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع-- 100 صفحه

اختصاصی از رزفایل پایان نامه کارشناسی در مورد تاثیر رفتار کارکنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع-- 100 صفحه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی در مورد تاثیر رفتار کارکنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع-- 100 صفحه


پایان نامه کارشناسی در مورد تاثیر رفتار کارکنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع-- 100 صفحه

مقدمه:

در عصری که زندگی می‌کنیم مکانیسم لزوم یک شیوه رفتاری منسجم و واحد (نه صرفاً تئوریک) کارکنان در زمینه به کارگیری آن در محیط کار در جهت رضایت شغلی اشخاص و ارباب رجوع موردنیاز است.

انسانی که در قرن حاضر به فعالیت مدیر می‌پردازد (با توجه به تنزل برخوردهای چهره به چهره) از یک طرف میزان ارتباطات حضوری را کاهش داده و از طرف دیگر با پیشرفت علم و تکنولوژی انتظار آن است که اگرچه این ارتباط کاهش پیدا کرده ولی همان اندک ارتباط به میزان موثر و نتیجه بخش انجام گیرد.

باید متذکر شویم که رفتار مشخصه اصلی و روانی هر فرد می باشد که اگر شخص با سوءخلق و رفتار نامناسب با یک کامپیوتر (که نه رفتار مناسب و یا نامناسب را درک می کند یعنی فاقد شعور است و نه احساس دارد) ارتباط برقرار کند، سیستم به درستی پاسخگوی این فرد در خروجی اطلاعات نمی باشد و نتیجه رفتار نامناسب را با پاسخ نامناسب دریافت می کند پس باید گفت رفتار و عمل یک فرد حتی در عصر حاضر همیشه عامل دخیل و مهم در رضایت شغل ارباب رجوع است.

در ادارات همیشه مواجه با این موضوع هستیم که گاهی دو عامل اساسی باعث ناخشنودی ارباب رجوع می شود که به طور مختصر عبارتند از:

  • عدم رفتار ناشایست کارکنان با آنان
  • انجام نشدن امور آنها توسط کارکنان مربوطه

البته باید متذکر شویم عوامل فردی دیگری از جمله عدم اطلاع رسانی کامل، شرایط و محیط کاری نامناسب برای مراجعه ارباب رجوع و کاغذبازی و … در عدم رضایت ارباب رجوع و مشتری تاثیر دارد.

افراد به دلیل اینکه چون متفاوتند و به دلایل وراثتی و محیطی دارای خصوصیات و مشخصه های منحصر به فرد هستند، انعکاس رفتاری متفاوتی دارند و در برابر شرایط ثابت، واکنشهای رفتاری متفاوتی از خود نشان می‌دهند.

در ادارات هم شاهد این موضوع هستیم. بارها مشاهده کرده‌ام یک نوع رفتار (علی رغم شایستگی) با یک ارباب رجوع که رضایت وی را در پی داشته است ولی اعمال همین رفتار با فرد دیگر واکنشی عکسی را شاهد بوده‌ام یا اینکه تعدادی از افراد ارباب رجوع از انجام نشدن امر آنها آنقدر عصبانی و ناراضی نیستند که افراد دیگر به پرخاشگری می‌پردازند.

همگی عوامل فوق بنده را بر آن داشت که ضمن شناخت نیازهای اولیه ارباب رجوع (رفتاری و انجام امور آنها) و رفع آنها، در برآورده نمودن هر چه بهتر آنها مطالبی مفید را از دیدگاه‌های متفاوت عرضه نماید.

 

فرضیه:

رفتار شایسته و مناسب کارکنان با ارباب رجوع بیش از انجام گرفتن امور آنها در میزان رضایتمندی آنها اهمیت دارد.

اهداف:

در واقع نمی توان یک موضوع را شاخص قرارداد و گفت هدف این است زیرا در مبحث رضایتمندی که یک موضوع کلی است اهدافی به صورت شاخه وار رسیدن به یک هدف اساسی که همانا رضایتمندی است را ممکن می سازد.

از جمله اهداف مهم می توان به:

الف- بتوان با هماهنگی مدیریت یک سیستم یکپارچه رفتاری و اخلاقی را در سطح ادارات با توجه به آداب و رسوم آن محیط یا محیط اجتماعی اتخاذ نمود تا کارکنان یک واحد دچار سردرگمی رفتاری نشوند.

ب- کارکنان بدانند هر رفتاری شایسته و مناسب نیست به عبارتی کارکنان از نوعی بینش و روانشناسی رفتاری در برخورد با ارباب رجوع داشته باشند و بدانند که کدام رفتار را برای کدام شخص از خود بروز دهند. و این هیچ تناقض یا منافاتی با هدف اول ندارد زیرا نوع رفتار در سطح کلان را مدیر و در سطح پایین را خود فرد تشخیص می دهد و این که گفته می شود «داشتن نوعی روانشناسی»به معنی رفتار حرفه ای روانشناسی نیست زیرا خود فرد کم کم به این نوع بینش می رسد.

ج- راهنمایی زبانی بهتر و یک راه میانبر نسبت به کاغذ بازی که وقت گیر است می باشد.

د- کارکنان با ارباب رجوع نوعی رابطه دوستانه ولی بدون داشتن هیچ انتظاری از طرفین و به صورت کامل تر نوعی رابطه منطقی داشته باشند. مثلا به این حد از رابطه دوستانه و معتمدانه برسند که اگر یک کارمند به یک ارباب رجوع رو کند و بگوید این مورد ارجاعی پرونده دچار اشکال است دیگر آن فرد ارباب رجوع دچار نوعی شک نگردد که آیا این کارمند برای دواندن من این حرف را می زند یا واقعا این طور است. «به عبارتی حرف یک کارمند سند باشد»

هـ . دگرگونی رفتاری ارباب رجوع حداقل در سطح این اداره رویت شود. یعنی اینکه یک ارباب رجوع به این سطح از دید برسد که وقتی پا به این اداره می گذارد کارمندان انتظار بروز چه رفتاری از او را دارند. و وقتی وی برای اولین بار به این اداره قدم می گذارد و با نوعی اخلاق تند و یا برعکس نرمش برخورد می کند، اخلاق کارمندان بر او مسلط و چیره گردد و به او حالت ثبات رفتاری و اخلاقی متناسب با اداره بدهد.

و- کارمند به این بینش رسیده باشد که ممکن است یک کار ارجاعی توسط ارباب رجوع در فاصله مدت کوتاهی انجام گیرد و کار دیگر مدت زمان زیادی نیاز دارد. حال با داشتن چند کار پرحجم در یک زمان چه باید کرد؟ آیا باید تمام آنها را منتظر نگه داشت؟ دو راه پیشنهاد می شود که یکی به تجربه و دیگری به رابطه صمیمی شخص کارمند با همکارانش بستگی دارد اول اینکه تمام کارهای ارجاعی را ببیند و تشخیص دهد چقدر زمان می برد. و تعداد کارهایی را که می تواند تا اتمام وقت اداری انجام دهد را قبول و بقیه با رضایت ارباب رجوع به زمان دیگری موکول نماید.

روش دوم اینکه آن کارها را بین همکاران خود تقسیم کنند و البته باید گفت به ندرت در اداره ها پیش می آید که این حجم کار به وجود آید.

ی- تمامی افراد ارباب رجوع چه متمکن و دارای اعتبار و چه ضعیف مراجعه کننده یک برخورد ، یک انتظار، و انتظارات آنها را به یک اندازه برآورده نماییم و هیچ تبعیض بین آنها گذاشته نشود.

هدف متعالی که جمع کننده همه اهداف فوق الذکر است این که بدانیم رضایت ارباب رجوع چگونه تحصیل می شود.

 


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه کارشناسی در مورد تاثیر رفتار کارکنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع-- 100 صفحه

پایان نامه کارشناسی مهندسی ساخت و تولید - تکنولوژی تولید و ساخت لوح فشرده

اختصاصی از رزفایل پایان نامه کارشناسی مهندسی ساخت و تولید - تکنولوژی تولید و ساخت لوح فشرده دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی مهندسی ساخت و تولید - تکنولوژی تولید و ساخت لوح فشرده


پایان نامه کارشناسی مهندسی ساخت و تولید - تکنولوژی تولید و ساخت لوح فشرده

 

 

 

 

 

 

تاریخچه ساخت لوح های فشرده زیاد طولانی نمی‌باشد. لوح های فشرده ابتدا در سال 1980 مطرح شدند و ایده ی ساخت آنها ظاهرا از صفحات گرامافون گرفته شده است.  لوح های فشرده یکی از منابع ذخیره اطلاعات مانند فلاپی دیسک‌ها می‌باشند، با این تفاوت که ظرفیت ذخیره‌سازی اطلاعات در لوح های فشرده بسیار بیشتر می‌باشد. به دلیل ثبت دیجیتالی آن، محصولات امنیتی در بالاترین سطح کیفی خود هستند و نیز احتمال از بین رفتن آن بسیار کم است. تکنولوژی‌های مشابه، لوح فشرده را به عنوان یک واسطه جاذب برای حمل انواع اطلاعات دیجیتالی ساخته‌اند. با اینکه لوح های فشرده به قدر کافی قابل اعتماد نیستند، اما کمیت حجیم آن می‌تواند برای ما سریع و مقرون به صرفه باشد. انحصار تولید لوح های فشرده در ابتدا در دست دو شرکت فیلیپس و سونی بود. ولی در آن زمان استاندارد خاصی برای تولید این لوح های فشرده وجود نداشت و نیز این مشکل نیز وجود داشت که هر کسی که می‌خواست از این لوح های فشرده استفاده نماید، می‌بایست فقط از دیسک‌ها و دیسک‌خوان‌های مربوط به یکی از این دو شرکت استفاده می‌نمود. در حال حاظر تمامی لوح های فشرده با استفاده از یک استاندارد جهانی (ایزو) ساخته می‌شوند و در هر جایی می‌توان از این لوح های فشرده استفاده نمود و به راحتی در سرتاسر دنیا این لوح های فشرده در دسترس می‌باشند. به خاطر رشد فوق‌العاده و کامل دیسک های فشرده و تکنولوژی، در حال حاضر لوح های فشرده تکامل یافته و کامل شده‌اند. استانداردهای اساسی دیسک فشرده و قانون‌های مرتبط به آن در کتاب قرمز (Audio)، کتاب زرد (دیسک فشرده ROM)، کتاب نارنجی (دیسک فشرده R) ،کتاب سبز (دیسک فشرده I) و سایر تکنولوژی‌ها ، معین و جمع‌آوری شده است. به هر حال هر استاندارد رسمی و غیر رسمی از این قوانین معین شده در کتاب‌های صنعتی اصلی تبعیت می‌کنند...

پایان نامه مورد نظر مشتمل بر هفت (7) فصل، 139 صفحه، تایپ شده، به همراه تصاویر رنگی، دیاگرام، جهت دانلود قرار داده شده تا به راحتی کاربر بتواند آن را به میل خود در صورت نیاز ویرایش نماید. همچنین به همراه فایل word، فایل Powerpoint این پایان نامه نیز جهت سمینار و ارائه کنفرانس در کلاس ضمیمه شده است و فصل بندی پایان نامه به ترتیب زیر می باشد:

  • فصل 1: آشنایی با انواع لوح فشرده و ویژگیهای آن
  • فصل 2: مسترینگ فلزی مستقیم
  • فصل 3: تولید توسط استمپر
  • فصل 4: فتوپلیمریزاسیون
  • فصل 5: فتولیتوگرافی
  • فصل 6: خواندن سریع پس از اثر گذاری
  • فصل 7: نتیجه گیری

جهت خرید پایان نامه کارشناسی مهندسی ساخت و تولید - تکنولوژی تولید و ساخت لوح فشرده به مبلغ فقط 5000 تومان و دانلود آن بر لینک پرداخت و دانلود در پنجره زیر کلیک نمایید.

!!لطفا قبل از خرید از فرشگاه اینترنتی کتیا طراح برتر قیمت محصولات ما را با سایر فروشگاه ها و محصولات آن ها مقایسه نمایید!!

 

!!!تخفیف ویژه برای کاربران ویژه!!!

با خرید حداقل 10000 (ده هزارتومان) از محصولات فروشگاه اینترنتی کتیا طراح برتر برای شما کد تخفیف ارسال خواهد شد. با داشتن این کد از این پس می توانید سایر محصولات فروشگاه را با 20% تخفیف خریداری نمایید. کافی است پس از انجام 10000 تومان خرید موفق عبارت درخواست کد تخفیف و ایمیل که موقع خرید ثبت نمودید را به شماره موبایل 09365876274 ارسال نمایید. همکاران ما پس از بررسی درخواست، کد تخفیف را به شماره شما پیامک خواهند نمود


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه کارشناسی مهندسی ساخت و تولید - تکنولوژی تولید و ساخت لوح فشرده