تحقیق در مورد خدمت و خدمتگزاری
تعداد صفحات : 36 صفحه
فرمت : پی دی اف
تحقیق در مورد خدمت و خدمتگزاری
تحقیق در مورد خدمت و خدمتگزاری
تعداد صفحات : 36 صفحه
فرمت : پی دی اف
محتوای نمونه سوالات شامل
این مجموعه بی نظیر شامل حدود 300سوال مربوط به آزمون ضمن خدمت (( راهبری هوشمند سازی مدارس )) هم به صورت جدولی و مرتب با پاسخ و هم به صورت تصویر واضح از اصلِ سوال در سیستم ضمن خدمت با جواب میباشد. ما در زیر چند نمونه جهت آشنایی شما عزیزان به صورت آنلاین و رایگان نشان میدهیم اما جهت دریافت کامل سوالات در قالب PDF (قابل مطالعه در گوشی و قابل چاپ) میبایست فایل را خریداری فرمایید.
فرمت فایل : Word ( قابل ویرایش) تعداد صفحات : 30 صفحه
ضروریت از زحمات بی شائبه آقای محمدزاده مسئول محترم کارآموزی و همچنین آقایان شکوهی و سهرابیان که دراین مدت یاری ام نموده اند تشکر فراوان بنمایم.
همچنین جناب آقای مهندس احمدی مقدم کارشناس مسئول نگهداری سوئیچ شهری که زحمات فراوانی دراین مدت متحمل شده و بنده از اطلاعات ارزشمند ایشان نهایت استفاده را برده ام سپاسگزارم.
در خاتمه از مسئولین محترم شرکت مخابرات شهرستان قوچان مخصوصاً ریاست محترم این اداره و همچنین مسئولین محترم اداره تجهیز نیروی انسانی شرکت مخابرات کمال تشکر و سپاسگزاری را دارم.
اداره محل خدمت مخابرات شهرستان قوچان
اداره ی مخابرات شهرستان قوچان در خیابان امام خمینی این شهرستان واقع شده و از اهم فعالیت های آن ایجاد ارتباط شهری و بین شهری برای مشترکین تلفن ثابت و همچنین پاره ای فعالیت ها در مورد تلفن همراه می باشد. که ارتباط بین شهری از طریق مرکز pc این شهرستان که در بلوار طالقانی واقع شده است انجام می شود.
2-1 واحد طرح و نظارت:
در این واحد که فعالیت اصلی آن نظارت بر حسن اجرای فعالیت های پیمانکاران و نیز طرح شبکه های ارتباطی بین روستاها می باشد،جناب آقای فخار کارشناس محترم نظارت پس از این که از محمل بازدید می نمایند نقشه ای تهیه می نمایند و طبق آن نقشه که ویژگی هایی باید داشته باشد پیمانکارها باید اقدام به اجرای طرح مورد نظر به بهترین شکل ممکن بنمایند.
نقشه ای که در این مرحله تهیه می شود باید نکاتی را در بربگیرد از جمله اینکه :
لینک دانلود درپایین صفحه
قابل ویرایش وپرینت(بافرمت (word
تعداد صفحات :40
چکیده
اینترنت همراه با رشد روزافزون خود، کاربردهای فراوانی در صنایع مختلف یافته است. امروزه اینترنت بعنوان رسانهای قدرتمند در اختیار صنعت تبلیغات قرار گرفته است. بدلیل ویژگیها و مزیتهای فراوانی که اینترنت در مقایسه با رسانههای سنتی دارد، تبلیغات اینترنتی شاهد رشد فراوانی در طی سالیان اخیر بوده است. این مقاله به ادبیات موضوع میپردازد که شامل تعریف تبلیغات اینترنتی، تاریخچه و روند آن از ابتدای پیدایش تا کنون، انواع و اشکال مختلف تبلیغات اینترنتی، و نیز مزیتها و محدودیتهای آن میباشد.
توضیح : این مقاله تلفیقی از دو مقاله (1)اینترنت؛ ابزاری کارآمد در خدمت تبلیغات (منتشر شده در شماره 10 ماهنامه دانش تبلیغات) و (2)تبلیغات اینترنتی در ایران: تنگناها و راهکارها (سومین کنفرانس بینالمللی مدیریت – 29 آذر لغایت 1 دیماه 1384) است که توسط نویسندگان منتشر شدهاند. به منظور جلوگیری از تکرار و هدایت سریعتر خوانندگان به سمت مطلب مورد نظر این تلفیق توسط سایت راهکار مدیریت انجام شده است.
آسیبشناسی سیستم جبران خدمت کارکنان(حقوق و مزایا):
مطالعه موردی یک سازمان دولتی در ایران
(وزارت بازرگانی)
11صفحه
خداوند در ابتدای آیه مبارکه 70 از سوره 17 (الاسرا) می فرماید : « وَلَقَدْ کَرَّمْنَا بَنِی آدَمَ ... » و به راستى ما فرزندان آدم را گرامى داشتیم ... آنگاه که کرامت انسانی یک فرد منظور نظر واقع شد ، رضایت فرد تامین شده است چرا که کرامت هدیه و امانت الهی است .مدیریت متوجه بر کرامت انسانی بر اصولی مانند : احترام قائل شدن به انسان، داشتن دیدگاه مثبت گرا به انسان، برقراری روابط انسانی قوی ، مشارکت دهی عملی کارکنان در تصمیم گیری ها، و اصل آموزش جامع و بالا بردن آگاهی کل کارکنان سازمان استوار می باشد. زیراکه در آغاز هزاره سوم، نیروی انسانی به عنوان برترین، اصلی ترین و موثرترین عامل ایجاد بقاء وتوسعه سازمانهای امروزی محسوب می شود و در رده های بعدی عناصری چون تجهیزات و دستگاهها، سرمایه، تکنولوژی و.... قرار می گیرند. واضح است وقتی که از نیروی انسانی سخن به میان می آید عوامل مرتبط با آن همچون اندیشه وتفکر، عامل خلاقیت، دانش واطلاعات روز و..... را نیز مد نظر قرار می دهیم(رشیدی و همکاران،1380).
منابع انسانی در سازمانهایی که به دوراندیشی شهرهاند از جایگاه رفیعی برخوردار است. در اندیشه مدیران این سازمانها، نیروی انسانی، دارایی راهبردی سازمان محسوب میشود و از این رو، توجه مدیریت را سخت به خود معطوف کرده است. دیدگاه مدیران این نوع سازمانها که آینده را نیز از آن خود ساختهاند، نسبت به مخارج امور کارکنان، دیدگاه هزینهای نیست، بلکه سرمایهای و آن هم از نوع سرمایهگذاری راهبردی است. بنابراین میتوان انتظار داشت کارکنان اینگونه سازمانها برای حرکتهای خلاق و دانش محور پرورش یابند.
مدیران منابع انسانی سازمانها، در جهت سازماندهی به راهبرد منابع انسانی، در قالب «اقدام مثبت» باید در قبال حرکتهایی که برابری را در سازمان به هم میریزد، موضعگیری سختی از خود نشان بدهند. متاسفانه در اکثر سازمانهای ایرانی نه تنها چنین موضعگیریهایی مشاهده نمیشود، بلکه کار مدیران منابع انسانی صرفا به تنظیم «قراردادهای پرداخت حقوق و دستمزد» محدود شده است.
همانگونه که بیان شد انگیزش کارکنان بسیار مهم است زیرا این امر زیربنای تمام فعالیتهای سازمان به منظور ایجاد تعهد سازمانی و افزایش بهرهوری است.
هرزبرگ معتقد است که انگیزش شغلی تحت تأثیر عوامل درونی و خارجی می باشد. عوامل انگیزشی درونی (ذهنی) از انجام کار ناشی شده و موجب رضایتمندی فرد می شوند، مثل موفقّیت، پیشرفت، قدردانی و ماهیت کار و عوامل خارجی عمدتاً با محیط و زمینه شغل ارتباط دارند و کارکنان را در سازمان ابقا می کنند و شامل خط و مشی و مقررات و شرایط محیط کار، حقوق و دستمزد، روابط شخصی با هم ردیفان و امنیت شغلی میشود.
هرزبرگ بر پایه ی بررسی های به عمل آمده ، متوجه شد که کارکنان تجاربخشنودکنندهی خود را متاثر از عواملی می دانستند که بیش تر با نفس و محتوای درونی کار مربوط می شد . این عوامل ؛ عوامل انگیزشی نامیده شد . و تجارب ناخشنود کننده نشات گرفته از عواملی که با ماهیت کار آنان چندان ارتباطی نداشت ، عوامل بهداشتی اصطلاح گردید ، که عوامل بیرونی در به وجود آمدن این تجارب سهم بسیار مهمی داشتند( نایلی،1373 ) .